Assistente de Serviços

A área de **Serviços** é um dos times chave dentro da empresa que atua diretamente na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência no processo de implantação, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes.
Buscamos um(a) **Assistente de Serviços** para apoiar à coordenação de serviços em todas as demandas e atividades da área, dando vazão à prestação de serviços e conclusão dos projetos dentro dos padrões adequados e estabelecidos pela empresa no segmento de software.
Na Sankhya, estamos de olhar atento às novidades do mercado e buscamos trabalhar nossas formas de solução, para que sejam cada vez menos complexas e mais únicas. E, com isso, **queremos alcançar lugares ainda mais altos
Se você deseja crescer e quer para sua carreira profissional novos desafios, **seu lugar é aqui**
Vem com a gente transformar a sociedade, e construir um** ambiente diverso** de **crescimento acelerado**
**Topa o desafio?**
- #VemserSankhya_
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender às ligações, dando direcionamento para as demandas e registrando as solicitações de clientes.
- Executar atividades operacionais e processos para garantir a adequada prestação de serviços e a implantação nos clientes. Exemplos: lançamento de pedidos, cadastros no sistema, confirmação de agendas semanais, acompanhamento da fila de OS, dentre outros.
- Acompanhar a execução dos serviços da equipe munindo o(a) Supervisor(a) de Serviços de informações importantes para a gestão.
- Realizar auditoria de qualidade dos projetos, com acompanhamento constante, de acordo com as metodologias pré-estabelecidas.
- Apoiar em dúvidas e processos das equipes de serviços do Delivery.
- Contribuir no atingimento das metas e indicadores da área de serviços e projetos.
**Requisitos e qualificações**
- Curso superior ou cursando em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação ou correlatas;
- Conhecimentos intermediários em Pacote Office;
- Desejável conhecimento em processos financeiros e de projetos;
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Aparecida de Goiânia/GO.
**Informações adicionais**
Aqui na Sankhya, nós prezamos muito pelo equilíbrio entre o lado humano, que envolve profissional e pessoal. Sabemos que tudo hoje é interligado e, no fim das contas,** é tudo sobre gente.** Por isso, nossos benefícios são personalizados para Sankhers, confira
O que a Sankhya te oferece:
Seu vale, vale: liberdade Chega de escolher entre alimentação ou refeição, oferecemos um cartão bandeira ELO em parceria com o Ifood e eu #SóVejoBenefícios nessa parceria
Plano de saúde 100% grátis para colaborador(a)
Plano odontológico
Gympass
Programa de gamificação, participe e concorra a prêmios
Participação nos Lucros e Resultados (PLR), mediante atingimento de metas e performance
Auxílio Educação
Auxílio Idioma
Licença Maternidade/Paternidade estendida
Equipamentos fornecidos pela empresa
Empréstimo consignado
Precisa trabalhar presencial? Oferecemos VT.
Pagamento por Indicação de profissionais assertivos
DayOFF Sankhya O niver é seu, e para comemorar nada melhor que uma folguinha né?
**E MAIS IMPORTANTE AINDA**:
Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência
Está esperando o que pra fazer parte de nosso time?
VemserSankhya
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**SOMOS A SANKHYA**:
Fundada em 1989, a Sankhya Gestão de Negócios é **uma das maiores empresas provedoras de soluções integradas de gestão corporativa (ERP) do Brasil. **Atualmente, a empresa possui 52 unidades de negócio conta com uma equipe superior a 2000 funcionários e 20mil clientes nos 26 estados do Brasil.
**Em 2017, a Sankhya foi pioneira ao lançar a BIA, a primeira assistente virtual do mercado de ERP, **que utiliza uma **tecnologia altamente inovadora de Inteligência Artificial (IA)**, para auxiliar os gestores a antecipar o futuro e otimizar os processos de negócio. A empresa também foi pioneira ao anunciar em 2019 uma plataforma colaborativa baseada no conceito de **EIP (Enterprise Intelligence Platform)**, **que conecta os dados da empresa com o mercado e realiza análises preditivas baseadas no comportamento do usuário, orquestrando a estratégia e conduzindo-o na aplicação dos fundamentos de gestão.
**Em 2020, o GIC, fundo soberano de Singapura, se tornou acionista minoritário da Sankhya, investindo quase meio bilhão de reais na empresa brasileira.** A transação marcou um dos maiores investimentos em companhias de software de gestão do país, firmando a Sankhya como uma das maiores provedoras de ERP do Brasil

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