Gestor de Relacionamento

**Resumo da posição**:
Buscamos um profissional com perfil consultivo, proativo e altamente comunicativo para atuar como ponte estratégica entre nossos clientes e as áreas operacionais da contabilidade. Este cargo exige uma abordagem centrada no cliente, com forte orientação para resolução de problemas, fidelização e expansão comercial.
**Responsabilidades**:
- Atuar como ponto focal para a carteira de clientes, garantindo atendimento personalizado e eficiente.
- Intermediar as demandas entre clientes e áreas técnicas (fiscal, contábil, financeiro e departamento pessoal), assegurando que as solicitações sejam compreendidas, priorizadas e executadas com qualidade.
- Acompanhar e resolver problemas operacionais dos clientes, mantendo alto nível de satisfação e engajamento.
- Identificar oportunidades de ampliação de serviços, apresentando soluções alinhadas às necessidades de cada cliente.
- Realizar visitas (presenciais ou remotas), apresentações e negociações para fechamento de novos contratos.
- Apoiar na prospecção de novos clientes, com foco em empresas do segmento B2B.
**Requisitos**:
- Experiência anterior com atendimento e relacionamento B2B; diferencial se for em instituições financeiras, fintechs, ou consultorias.
- Vivência comercial com foco em vendas consultivas.
- Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
- Organização, senso de urgência e autonomia para tomar decisões no dia a dia.
- Ensino superior completo em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas.
**Diferenciais**:
- Experiência prévia em bancos ou empresas de contabilidade.
- Pós-graduação ou cursos em negociação, gestão de relacionamento ou vendas B2B.
- Domínio pacote Office e ferramentas de comunicação digital.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$4.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira

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