Pessoa Tecnica De Suporte Externo Field Service Pleno
4 semanas atrás
Realizar atendimento técnico interno e externo nos chamados com necessidade de visita em campo, atuando na busca constante de soluções;
Configurar, instalar e ativar servidores, desktops e demais ativos de rede (Switch, câmeras, POP, etc), de forma remota ou presencial;
Configurar, ativar e administrar as soluções de software comercializadas pela empresa;
Conhecimento básico em:
redes, internet, servidores, e-mails, hardware, sistema de gestão, videomonitoramento e controle de acesso;
Acompanhar e executar solicitações de configurações dos projetos em implantação com atenção ao cumprimento dos prazos;
Prestar apoio aos técnicos internos e externos de forma remota ou presencial conforme necessário;
Realizar o tratamento de demanda junto aos fornecedores de software para atendimento de necessidade do cliente que necessite de adaptação do software;
Realizar atendimento emaltura, utilização de escadas e veículos com cesto aéreo;
Acompanhar as atualizações e revisão dos procedimentos operacionais, efetuar a gestão de SLA nos aspectos relacionados a incidentes e requisições;
Demais rotinas da área.O que você precisa ter:
Obrigatório experiência profissional comprovada em suporte técnico interno e externo;
Experiência em suporte N2 / Field Service;
Experiência em suporte a usuários (remota e presencial) e na abertura de chamados;
Obrigatório experiênciaem gestão de atendimento a clientes;
Obrigatório experiênciaem Pacote Office, Excel (nível avançado) e Power BI;
Conhecimentos em instalações de câmeras;
Conhecimentos básicos em redes, internet, servidores, e-mails, hardware, sistema de gestão, vídeo monitoramento e controle de acesso;
Obrigatório Curso Técnico de TI, Redes, Eletrotécnica, Eletrônica ou áreas afins;
Ter disponibilidade para eventuais viagens no interior do estado do RS;
Graduação completa ou cursando em Tecnologia da Informação ou áreas afins.O que buscamos em você:
Boa comunicação e habilidade para conduzir as tarefas propostas;
Boa postura e comunicação para atendimento aos clientes;
Domínio em sistema operacional;
Benefícios:
Assistência MédicaAssistência OdontológicaVale Refeição (R$ 684,00/mês)Seguro de VidaGympassAuxílio Mobilidade/deslocamento (R$ 207,00)Contratação:
CLT (fixo + adicional de periculosidade + benefícios)Prazo:
IndeterminadoLocal:
Porto Alegre - RS - Atuação presencialHorário:
De segunda à sexta das 08h00 às 18h00Observação:
Será fornecido o veículo da Empresa para que você consiga se deslocar para os atendimentos aos clientes.#J-18808-Ljbffr
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Vendedora Track&field
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TRACK & FIELD Tempo inteiroTrabalhar na Track&Field significa fazer parte de um ecossistema de bem-estar que conecta pessoas a um estilo de vida ativo e saudável, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e aprendizado contínuo em um ambiente voltado para a qualidade de vida.Atendimento e satisfação do cliente, organização da loja (como o VM), e etc.Tipo de vaga: Efetivo...
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Vendedora Track&Field
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TRACK & FIELD Tempo inteiro R$1.900 - R$4.000 por anoTrabalhar na Track&Field significa fazer parte de um ecossistema de bem-estar que conecta pessoas a um estilo de vida ativo e saudável, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e aprendizado contínuo em um ambiente voltado para a qualidade de vida.Atendimento e satisfação do cliente, organização da loja (como o VM), e etc.Tipo de vaga: Efetivo...
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Profissional de Suporte Técnico Externo
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000Buscamos profissionais capacitados e motivados para se juntar a nossa equipe como Técnico de Suporte Externo em Eletrônica.Missoes e ResponsabilidadesFornecer suporte técnico externo para clientes, garantindo resolução eficaz de problemas;Realizar configurações e instalações de servidores, desktops e outros ativos de rede, tanto remotamente quanto...
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Analista Field Service N2
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Source2It Tempo inteiroProcuramos **Analista Field Service N2**Estamos em busca de profissionais de infraestrutura para atuar na prestação de serviços de instalação e manutenção de equipamentos.**Quem somos e porque estamos contratando**.Fundada em 2016, somos o braço especializado na oferta de serviços terceirizados de profissionais de TI, permitindo que nossos clientes...
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Técnico(a) De Suporte Pleno
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Smart Support Tempo inteiroTécnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Quadro De VagasTécnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Quadro De VagasEmpresa Contratante: Smart SupportVaga anunciada por: BuscarVagasÁrea: Técnico em InformáticaLocal: Porto Alegre-RSAtribuições: O(a) profissional irá alternar entre atendimentos remotos e presenciais...
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Técnico de Suporte Externo em Eletrônica
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Mollica it Tempo inteiroBuscando projetos inovadores? Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match Estamos em busca de profissionais inovadores e criativos, que tenham paixão em crescer, evoluir e aprender. Qual será a sua missão: Realizar atendimento técnico externo nos chamados com necessidade de visita em campo, atuando na busca constante de...
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Especialista em Suporte Técnico Pleno
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$70.000 - R$90.000Suporte Técnico PlenoNós estamos procurando alguém para atuar como especialista em suporte técnico pleno em uma das nossas principais parcerias.Confira mais informações sobre a vaga:ResponsabilidadesFazer a gestão de fluxos de trabalho;Acompanhar prazos e entregas;Elaborar relatórios de atividades realizadas;Revisar as peças desenvolvidas e realizar...
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Técnico de Suporte Externo
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$72.000 - R$123.456Vaga para um profissional inovador que atua em suporte técnico externo.\Entities:\
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Técnico(a) De Suporte Pleno
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Smart Support Tempo inteiroTécnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Cadastro Imediato Técnico(a) De Suporte Pleno - Atendimento Em Campo (N2) - Cadastro Imediato AtribuiçõesO(a) profissional irá alternar entre atendimentos remotos e presenciais aos nossos clientes resolvendo incidentes e requições típicas de TI além de participar de projetos de infraestrutura...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Império It Soluções em Informática Tempo inteiroComércio de Informática admite Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, Horário comercial.Ira atuar nas atividades de atendimento de Field Service.É oferecido contrato Temporário, Beneficios a combinar /**vaga cód**:
