Coordenador de Oficina

Sobre o contratante:

O GRUPO IGARAPÉ atua há mais de 45 anos de forma sólida no segmento de tratores e implementos agrícolas. Conta com 15 concessionárias no interior do Estado de São Paulo e Minas Gerais. 

Responsabilidade:

- Coordenar o setor de serviços assegurando a excelência no atendimento ao cliente;

- Construir e manter relacionamento com os clientes pautado na transparência e fidelização;

- Entender as necessidades do cliente, estruturar orçamentos, montar cronograma de atendimento e assegurar o cumprimento deste;

- Distribuir as demandas de serviços para os técnicos mecânicos;

- Realizar a interface com o departamento de peças, suprindo as necessidades dos técnicos;

- Realizar visitas nas propriedades dos clientes para conhecer e entender suas demandas;

- Estimular e assegurar que o time da oficina participe de todos os treinamentos disponibilizados pela montadora;

- Realizar o pós vendas e desenvolver plano de ações sempre que necessário.

Requisitos:

- Desejável formação técnica em Mecânica | Agronegócio;

- Indispensável Ensino Médio completo;

- Experiência em concessionárias de tratores e implementos agrícolas será considerado diferencial importante;

- Domínio do Pacote Office, em especial, Excel. Vivência em Sistema Operacional;

- Ter CNH – B;

- Robusta vivência no atendimento ao cliente;

- Desejável experiência na gestão de equipe;

- Disponibilidade para residir em Itapetininga;

- Gostar do contato com pessoas, ser organizado, proativo, ter senso de urgência e foco em resultados completa o perfil desejado.

Remuneração: 

O profissional selecionado será contrato em regime CLT atrativa construída sobre os resultados do setor + convênio médico + programa intenso de treinamento + plano de carreira.