Operador de Suporte ao Cliente

3 semanas atrás


João Pessoa, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

Empresa de Recursos Humanos – João Pessoa, PB

Empresa de Recursos Humanos admite Operador de Suporte ao Cliente em João Pessoa.

  1. Lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte.
  2. Monitorar e responder aos tickets em nosso sistema de tickets de suporte, fornecendo as primeiras respostas aos problemas relatados.
  3. Diagnosticar e resolver problemas dos clientes esclarecendo reclamações, identificando a causa do problema e fornecendo soluções eficazes.
  4. Realizar pesquisas na Internet para encontrar endereços de e-mail e informações de contato para novos leads e atualizações.
  5. Atualizar e manter dados de CRM corrigindo detalhes de contato quando os alvos de vendas deixam cargos ou trocam de função.
  6. Encaminhar questões complexas para a equipe apropriada com informações claras e concisas.
  7. Apoiar a equipe de desenvolvimento de negócios com tarefas gerais, conforme necessário.
#J-18808-Ljbffr

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    Agência de marketing promocional admite Operador de Suporte ao Cliente em João Pessoa. Responder e-mails diariamente com dúvidas de clientes. Identificar possíveis problemas a partir dos e-mails e reportar para a equipe. Manter a área de membros ativa e funcionando corretamente. Auxiliar em processos administrativos da equipe quando necessário.


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    Agência de marketing promocional admite Operador de Suporte ao Cliente em João Pessoa.Responder e-mails diariamente com dúvidas de clientes.Identificar possíveis problemas a partir dos e-mails e reportar para a equipe.Manter a área de membros ativa e funcionando corretamente.Auxiliar em processos administrativos da equipe quando necessário.


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    Agência de marketing promocional admite Operador de Suporte ao Cliente em Campina Grande.Responder e-mails diariamente com dúvidas de clientes.Identificar possíveis problemas a partir dos e-mails e reportar para a equipe.Manter a área de membros ativa e funcionando corretamente.Auxiliar em processos administrativos da equipe quando necessário.


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    Agência de marketing promocional admite Operador de Suporte ao Cliente em João Pessoa. Responder e-mails diariamente com dúvidas de clientes.Identificar possíveis problemas a partir dos e-mails e reportar para a equipe.Manter a área de membros ativa e funcionando corretamente.Auxiliar em processos administrativos da equipe quando necessário.


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