Analista de Governança de Ti Pl

4 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil RTM Tempo inteiro
QUEM É O ANALISTA DE GOVERNANÇA DE TI NA RTM O Analista de #GOVERNANÇA DE TI é o nosso profissional que identifica os gargalos, ineficiências e riscos operacionais da área. Os profissionais desta equipe, com foco de atuação em gestão de serviços e planejamento de TI, devem gerenciar padrões, práticas e procedimentos de gestão de serviços de TI. Ter conhecimento em governança corporativa será um diferencial
E claro, #INOVAÇÃO NO DNA
Veja os desafios que temos pela frente:
- Responsável pela implementação dos processos ITSM (Mudanças, Problemas, Requisições, entre outros), configuração da ferramenta de suporte e gestão das demandas relacionadas;
- Suporte em todo processo de gerenciamento de fornecedores e contratos de TI; ? Monitoramento dos níveis de serviço relacionados ? SLAs, SLOs, SLIs
- Suporte e orientação técnica às squads de desenvolvimento de produtos e serviços;
- Atualização e manutenção do catálogo de serviços de TI; ? Revisão e acompanhamento periódico dos indicadores e metas da TI;
- Análise e acompanhamento do relacionamento e fluxo de informações entre as partes interessadas; ? Elaboração de relatórios técnicos.
Habilidades Técnicas:
- Graduação em Ciências da Computação ou áreas relacionadas à Tecnologia;
- Conhecimento e vivência em GRC (Governança, Riscos e Compliance) de TI
- Conhecimento e vivência em Planejamento Estratégico de TIC
- Conhecimento e vivência em ITSM - Gerenciamento de Serviços de TIC
- Desejável certificação COBIT e ITIL
Habilidades interpessoais:
- Visão estratégica e sistêmica, com foco em resultados
- Perfil analítico
- Senso de organização
- Capacidade de comunicação, articulação e integração
- Comprometimento e credibilidade
- Trabalho em equipe
- Disponibilidade para atuar no formato híbrido
Tornando-se RTMer você terá esses benefícios:
- Carga horária: 40 horas semanais ? 09:00h às 18:00h
- Salário: Favor informar a pretensão salarial
- Plano de Saúde e Odontológico Bradesco
- Seguro de Vida Empresarial
- Vale Transporte
- Previdência Privada
- App de Convênios e Descontos
- Programa de Educação Corporativa
- Vale Alimentação/Vale Refeição: R$59,40 | dia
- Gympass
- Gift Card
- No dress code
- Bônus anual
- Birthday of

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    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração e Tecnologia da informação,Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação,segurança da Informação,Gestão e Governança de TI **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário Comercial - Segunda à Sexta-feira - 09h às 19h Disponibilidade para...


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