Analista De Suporte Bilíngue

Há 2 dias

São José do Rio Preto, Brasil Habilis Tempo inteiro

Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto Habilis São José do Rio Preto, São Paulo, Brazil Analista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% remoto Sobre a Empresa Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de produto para integrar nosso time remoto. Objetivo da Vaga Procuramos um profissional talentoso e apaixonado por atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de Suporte. Se você é fluente em Espanhol e possui alguma afinidade com a área comercial, essa oportunidade é para você Você será o ponto focal no Brasil para garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes de língua espanhola, atuando na resolução de problemas técnicos e, ao mesmo tempo, utilizando seu conhecimento para apresentar nossa plataforma e capacitar nossos usuários na América Latina (LATAM) e Espanha. Responsabilidades Atendimento Bilíngue (Espanhol/Português): Priorizar e gerenciar chamados de suporte técnico e operacional de clientes LATAM/ESP, garantindo soluções rápidas e eficazes, primando pela comunicação em Espanhol. Prestar suporte aos clientes brasileiros (Português) conforme a demanda. Registrar interações e manter o sistema de CRM/Help Desk atualizado. Apoio Comercial e Treinamento: Realizar apresentações comerciais da nossa plataforma (online) para prospects e clientes, demonstrando valor e funcionalidades chave (em Espanhol). Conduzir treinamentos e webinars (em Espanhol) sobre o uso da plataforma para novos clientes ou atualizações. Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell durante o atendimento e direcionar para a equipe comercial. Gestão de Conhecimento: Criar e revisar materiais de ajuda (FAQ, tutoriais, manuais) em Espanhol. Requisitos Essenciais Fluência total em Espanhol (escrita e conversação - será testada). Fluência em Português (escrita e conversação). Experiência prévia em Suporte ao Cliente (presencial ou remoto). Familiaridade com a área comercial: Habilidade e conforto para realizar apresentações e treinamentos para pessoas. Conhecimento em plataformas de CRM ou Help Desk (Ex: Zendesk, Salesforce, Freshdesk, etc.). Diferenciais Experiência com ferramentas de CRM, atendimento omnichannel, e PABX. Formação em áreas como Relações Internacionais, Comunicação, Administração, Marketing ou áreas relacionadas à Tecnologia. Perfil Comportamental Esperado Autonomia e responsabilidade com entregas. Excelente comunicação interpessoal e organização. Boa comunicação síncrona e assíncrona. Proatividade para sugerir soluções. Modelo de Contratação Contrato PJ (prestação de serviços). Remuneração mensal: "a combinar". Carga horária: 40 horas por semana. Modalidade: 100% remoto. Pagamento mediante emissão prévia de nota fiscal. Como se Candidatar Envie seu currículo com uma breve apresentação contando sobre sua experiência em suporte e vendas para: ****** #J-18808-Ljbffr

  • ANALISTA DE SUPORTE BILINGUE PL

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Suporte Bilíngue – MUFG (Banco Japonês)Local: Avenida Paulista, São Paulo/SP Horário: Segunda a sexta, 8h às 17h ou 11h às 20h (100% presencial)Quer atuar em um ambiente corporativo internacional no coração de São Paulo? Estamos buscando um Analista de Suporte Bilíngue para integrar o time de Service Desk do MUFG, um dos maiores...

  • Analista de Suporte Bilíngue PL

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Bilíngue Você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de resolver problemas? Venha fazer parte do nosso time! Buscamos um(a) profissional dinâmico(a), com facilidade de interação interpessoal, adaptabilidade e flexibilidade de horário para atuar no atendimento e suporte técnico a usuários, garantindo agilidade e...

  • Analista de Suporte Bilíngue Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

    Buscamos um(a) **Analista de Suporte Bilíngue Jr** com perfil **pró-ativo(a), dinâmico(a) e comunicativo(a)**, que goste de interagir com pessoas e se adaptar a diferentes contextos. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo agilidade, clareza e eficiência na resolução de incidentes e solicitações, em...

  • Analista de suporte bilíngue pl

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico BilíngueVocê é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de resolver problemas? Venha fazer parte do nosso time!Buscamos um(a) profissional dinâmico(a), com facilidade de interação interpessoal, adaptabilidade e flexibilidade de horário para atuar no atendimento e suporte técnico a usuários, garantindo agilidade e eficiência...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    São José do Rio Preto, Brasil Consultrain Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    Ramo da Empresa: Dispositivos de controle de acesso/segurança eletrônica Cargo: Analista de Suporte Presencial | CLT Analista de Suporte de Sistemas e Aplicativos | COA Principal Atividades: Participar de reuniões com cliente; Manter anotações e gravar as reuniões; Levantamento de requisites; Gestão de boards e demandas; Ajudar na escrita de...

  • Analista de Suporte Bilíngue

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Perfil: Analista de Suporte Bilíngue PL Atuação presencial em Limeira/SP Seg a sex de 15:00 às 00:00 Requisitos: Familiaridade com sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS); Compreensão de hardware e software, incluindo instalação, configuração e resolução de problemas; Habilidade em oferecer suporte a softwares específicos e plataformas...

  • Analista de Suporte Pleno BILÍNGUE

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade na Positivo S+ | Analista de Suporte BilíngueA Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras e excelência operacional.Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno com perfil técnico, analítico e proativo, para atuar de forma presencial em São Paulo, garantindo a disponibilidade e o desempenho das plataformas...

  • Analista De Suporte Bilíngue

    1 semana atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Habilis Sistemas Tempo inteiro

    📌 Analista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% remoto🏢 Sobre a Empresa> Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Engemon It Tempo inteiro

    Perfil: Analista de Suporte Bilíngue PL Atuação presencial em Limeira/SP Seg a sex de 15:00 às 00:00 Requisitos: Familiaridade com sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS); Compreensão de hardware e software, incluindo instalação, configuração e resolução de problemas; Habilidade emoferecer suporte a softwares específicos e plataformas...

  • Analista de Atendimento Bilíngue Jr

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil GLOBAL EMPREGOS. (S-ANDR) Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE EFETIVA EM ABERTO PARA ANALISTA DE ATENDIMENTO BILÍNGUE JR Responsáveis pelo atendimento ao cliente, prestando apoio e dando suporte técnico na resolução de problemas relativos a aplicativos e sistemas operacionais de celulares, tablets e computadores. Prestarão apoio de help desk por telefone e/ou outros meios de comunicação através de...