
Analista de Suporte Técnico
Há 2 dias
Estamos com vagas abertas para o nosso time de Suporte, a equipe está cada vez mais forte e procura profissionais que compartilhem do mesmo objetivo: Prestar um excelente atendimento, com foco em soluções simples e imediatas, visando a transparência e comunicação
**Conheça as principais atribuições de nosso Analista**:
- Gestão da fila de atendimentos, utilizando a ferramenta Topdesk (Priorizar, Categorizar e Controlar);
- Foco em atendimentos relacionados aos sistemas ERP, WMS e Sistemas integrados;
- Criação de bases de conhecimentos;
- Desenvolver melhorias que garantam a boa experiência do cliente/negócio;
- Acompanhar o monitoramento Zabbix para acionamento das áreas responsáveis.
**Quer fazer parte do time? Se atente aos requisitos**
**Requisitos**:
**Requisitos mínimos**:
- Ensino superior completo ou cursando em Sistemas de informação, engenharia da computação e/ou áreas correlatas;
- Cursando ou conclusão de cursos voltados a área de Suporte Técnico;
- Experiência de trabalho como Analista de Suporte;
- Experiência em atendimentos com chat, acesso remoto e telefone;
**Desejável**:
- Experiência em identificar o atendimento crítico e resolver problemas, visando o senso de urgência;
- Experiência de trabalho com atendimento a sistemas ERP;
- Experiência com ferramentas de gestão de atendimento;
- Capacidade de entrega em prazos estabelecidos.
**Diferencial**:
- Certificação ITIL V4;
- Cursos e experiência com Banco de dados SQL Server;
- Ter atuado com projetos de melhorias.
**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio educação, Benefícios internos, Bônus por resultado, Celular corporativo, Comissões, Refeição no local, Vale-alimentação
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Analista de Suporte Técnico
Há 4 dias
Bebedouro, Brasil Solfarma Tempo inteiro**Descrição**: Estamos com vagas abertas para o nosso time de Suporte, a equipe está cada vez mais forte e procura profissionais que compartilhem do mesmo objetivo: Prestar um excelente atendimento, com foco em soluções simples e imediatas, visando a transparência e comunicação! **Conheça as principais atribuições de nosso Analista**: - Gestão...
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Analista de Suporte Técnico Jr
2 semanas atrás
Bebedouro, Brasil Solfarma Tempo inteiro**Descrição**: Venha fazer parte da nossa equipe de suporte e compartilhe do mesmo objetivo: Prestar um excelente atendimento, com foco em soluções simples e imediatas, visando a transparência e comunicação! **Conheça as principais atribuições do nosso Analista Jr**: - Gestão da fila de atendimentos, utilizando a ferramenta Topdesk (Priorizar,...
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Analista de Suporte Junior
4 semanas atrás
Bebedouro, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiroComo Analista de Suporte Junior, você será responsável, por fornecer, suporte técnico, registrando e priorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware, software e redes, e documentar soluções. Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação e configuração de sistemas, práticas de...
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Analista de Suporte Junior
2 semanas atrás
Bebedouro, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiroComo Analista de Suporte Junior, você será responsável, por fornecer, suporte técnico, registrando e priorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware, software e redes, e documentar soluções. Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação e configuração de sistemas, práticas de...
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Analista De Suporte Junior
Há 4 dias
Bebedouro, Brasil Ik Ecossistema Da Inovação Tempo inteiroComo Analista de Suporte Junior, você será responsável, por fornecer, suporte técnico, registrando e priorizando solicitações de usuários.Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware, software e redes, e documentar soluções.Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação e configuração de sistemas, práticas de...
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Técnico em Suporte
2 semanas atrás
Bebedouro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.125Oferta de Emprego:Função:Tecniciano em Suporte Técnico.Descrição do Trabalho:A responsabilidade principal será fornecer suporte técnico para os usuários da área de TI, incluindo a manutenção e instalação de equipamentos periféricos. Além disso, o colaborador também estará encarregado de gerenciar e acompanhar o parque de...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Bebedouro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000Carreira de Suporte TécnicoNossa empresa busca talentos para se desenvolverem em uma equipe dinâmica e colaborativa.O papel visa apoiar clientes com necessidades específicas, garantindo soluções eficazes e personalizadas.Você trabalhará em um ambiente diverso e desafiador, onde cada dia é uma nova oportunidade para crescer e aprender.Quais são os...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Bebedouro, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000Desenvolvedor de Soluções em Tecnologia Estamos procurando por um profissional para desenvolver soluções de tecnologia que impactem os negócios. O ideal é alguém que possa analisar problemas, identificar oportunidades e criar soluções eficazes. Será responsável pela abertura e tratativa de chamados de suporte, registrando as ações realizadas...
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Especialista em Manutenção Técnica
2 semanas atrás
Bebedouro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Descrição da VagaO Analista de Suporte Junior é um profissional que desempenha uma função essencial na empresa, garantindo o atendimento eficaz e eficiente das necessidades dos clientes.Essa posição envolve a resolução de problemas técnicos complexos, buscando soluções rápidas e satisfatórias para os clientes.Desafios do CargoResolver problemas...
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Analista De Suporte Júnior Ii
Há 7 dias
Bebedouro, Brasil Linx S.A Tempo inteiroBebedouro, São Paulo, BrasilRespiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso clienteHá mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe.Com...