AGENTE DE VENDAS

Descrição e Responsabilidades

Cumprir os procedimentos operacionais sob sua responsabilidade, conforme instrução de trabalho (PO);

• Atender clientes que procuram a agência, prestando as informações referente ao tipo de ônibus, horário de saída e chegada, itinerário e outros, com a finalidade de venda de passagem;
• Emitir passagens conforme solicitação do cliente, registrando itinerário, horário, cadeira, plataforma e o valor, a fim de processar a venda da passagem;
• Cobrar a passagem, conforme itinerário do passageiro, recebendo dinheiro, e efetuando troco, entregando a passagem, para finalização da venda;
• Oferecer passagem de retorno e conexão entre as linhas da empresa, a fim de captar cliente e aumentar o faturamento da empresa.
• Abrir e fechar a agência, conforme padrão da empresa, quando necessário;
• Efetuar o movimento diário, registrando em planilha específica, a entrada de valores, para prestação de contas junto ao Tesoureiro;
• Atividades desenvolvidas no revezamento;
• Auxiliar os passageiros nos embarques da rodoviária, prestando informações, etiquetando as bagagens, etc., para controle no desembarque;
• Acondicionar bagagens no porão do ônibus, conforme desembarque do passageiro, para transporte de materiais dos clientes nas viagens;
• Cobrar excesso de bagagem, conforme tabela de tarifa, emitindo bilhete, a fim de atender exigência da empresa;
• Retirar as bagagens do porão dos ônibus, no desembarque de passageiros, conferindo as etiquetas, para respectiva entrega;
• Auxiliar crianças, gestantes, idosos, deficientes e pessoas com dificuldade de locomoção no embarque e desembarque de passageiros;
• Manter a conservação, limpeza e organização de ferramentas, equipamentos e local de trabalho, a fim de cumprir com as ações que promovam a preservação de meio ambiente;
• Executar outras tarefas correlatas às acima descritas, a critério de seu superior.
• Atuar em equipe com o objetivo de atingir as metas estabelecidas pela empresa.

Horário: Escala 5x1

Nível: Profissional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Escolaridade

• Ensino médio completo;
• experiência prévia em vendas;
• conhecimento em técnicas de negociação;
• habilidade em lidar com clientes;
• boa comunicação verbal e escrita;
• conhecimento em informática e sistemas de vendas;

• ensino superior em áreas relacionadas a vendas e negociação.

• Águia Clube - Clube de Benefícios
• Associação Recreativa Desportiva e Cultural Águia Branca - ASA
• Atendimento psicológico
• Convênio com Instituições de Ensino
• Convênios Sesc/Sest Senat
• Cooperativa de Crédito
• Estacionamento
• Kit Escolar
• Passagem de férias
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Previdência privada
• Programa Jovem Aprendiz para familiares dos colaboradores
• Salário família
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Viação Águia Branca

São cerca de 10 milhões de passageiros transportados ao ano, e cerca de 700 localidades atendidas, através de 347 linhas interestaduais e intermunicipais. São mais de 3.700 empregos diretos e indiretos e 350 pontos de vendas, entre próprias e credenciadas, espalhadas pelos oito estados de atuação da empresa - Espírito Santo, Bahia, Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais, Alagoas, Sergipe e Pernambuco.

Implementado há cerca de 23 anos, o Sistema Integrado de Gestão pela Qualidade da Viação Águia Branca alcançou sua certificação em 2001, com a ISO 9001, pela gestão da qualidade da organização. A prática de melhoria contínua é promovida com o PDCA e ferramentas da qualidade.

Código Da Vaga

Data De Cadastro

Data De Atualização