Suporte ao cliente

4 semanas atrás

HOME OFFICE, Brasil Cartpanda Tempo inteiro
  • Boa comunicação e escrita respeitando às regras de português
  • Comprometimento e organização Capacidade de gerenciar tarefas de forma eficiente, garantindo um atendimento ágil e preciso.
  • Calma e cordialidade nos atendimentos Saber lidar com clientes em diferentes situações, mantendo cordialidade e profissionalismo, mesmo sob pressão.
  • Adaptabilidade ao trabalho remoto Autodisciplina para gerenciar horários e demandas sem supervisão direta, garantindo produtividade e qualidade no atendimento.
  • Ambiente de trabalho adequado Um espaço tranquilo e organizado, com notebook/computador e conexão estável à internet para garantir um suporte eficiente.
  • Capacidade de trabalho em equipe Facilidade para colaborar com colegas e compartilhar informações para melhorar a experiência do cliente e a eficiência do time.
  • Afinidade com tecnologia Capacidade de aprender e operar rapidamente novas ferramentas e sistemas de atendimento ao cliente.
  • Facilidade de aprendizado contínuo Curiosidade e iniciativa para adquirir novos conhecimentos e acompanhar atualizações na plataforma e no setor de e-commerce.
    • Contato inicial com clientes Cartpanda e clientes em potencial
    • Oferecer suporte humanizado, ágil e eficiente, garantindo uma comunicação clara e objetiva.
    • Analisar dúvidas e dificuldades relatadas pelos clientes, identificando a causa raiz dos problemas.
    • Oferecer instruções detalhadas e soluções personalizadas para cada caso.
    • Tornar-se um especialista na plataforma Cartpanda, entendendo suas funcionalidades e aplicações.
    • Identificar possíveis bugs ou falhas e direcioná-los ao time técnico, acompanhando a resolução do problema.

  • Atendimento e suporte ao cliente

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Silhouette Experts Tempo inteiro

    Requisitos e QualificaçõesFerramentas e plataformas:Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, Meet e Gmail) uso diário para comunicação, organização e documentação dos processos Planilhas Google  domínio em organização de pipelines e análises simples (classificações, filtros, gráficos) Familiariadade com tecnologia  Facilidade e aptidão...

  • Analista de suporte ao cliente jr

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Lastlink Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Suporte ao Cliente Jr. Vaga 100% remota. Na Lastlink, somos movidos por tecnologia, comunidade e impacto real. Estamos crescendo e queremos reforçar nosso time de Suporte ao Cliente com pessoas comunicativas, empáticas e apaixonadas por resolver, que amam encantar, ouvir e ajudar criadores de todo o Brasil  O que você...

  • Suporte de sucesso do cliente 100 home office

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Máquina de Vendas Tempo inteiro

    Obrigatórios: Experiência com atendimento ou suporte a clientes Organização e proatividade Boa comunicação escrita Facilidade com ferramentas como Google Drive, WhatsApp Web e planilhas Capacidade de seguir processos e trabalhar com rotinas definidas Interesse por negócios digitais, marketing e vendas Desejáveis: Experiência prévia com ferramentas...

  • Analista de suporte de sistemas

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Coruja Labs Tempo inteiro

    Requisitos fundamentais para ser um(a) Analista de Suporte de Sistemas - Nível 3 na Estratégia Educacional: Experiência sólida em Suporte Técnico Nível 3 ou função similar; Habilidade em diagnóstico técnico de sistemas e análise de incidentes com diferentes níveis de complexidade; Vivência com atendimento a clientes internos e suporte a sistemas...

  • Analista suporte junior

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte  ao Cliente Júnior para se juntar à equipe de uma grande empresa de tecnologia. Responsabilidades Atendimento ao cliente; Registro de chamados; Resolução de problemas; Monitoramento de solicitações; Atualização de documentação; Suporte a melhorias Requisitos obrigatórios Atendimento ao cliente em TI ...

  • Analista de implantação e suporte haas

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Helyo Tempo inteiro

    Você tem experiência em instalação, manutenção e suporte técnico de sistemas de impressão e mora em Blumenau, Joinville ou Jaraguá do Sul/SC? Então essa pode ser a oportunidade que você estava esperando Estamos buscando um(a) Analista de Implantação e Suporte Haas para fazer parte do nosso time Responsabilidades Instalação e configuração:...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Proradis Tempo inteiro

    Objetivo do Cargo Atender as solicitações de clientes pelos canais de suporte técnico da PRORADIS, se comunicando de forma cordial e profissional buscando garantir o encaminhamento para uma resolução. Seu Papel Compreender as necessidades dos clientes e registrar as informações de forma clara e acessível para todo o time de suporte;  Descrevendo...

  • Analista de suporte

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Innuvem Consultoria Tempo inteiro

    Experiência com atendimento ao cliente;  Conhecimento de computação em nuvem (Microsoft Azure);  Inglês intermediário Capacidade de assimilar conceitos técnicos complexos e comunicá-los a um público não técnico;  Saber trabalhar em equipe, ser auto-motivado e conseguir produzir em ambiente autogerido;  Conhecimento no conceito de Segurança em...

  • Analista de suporte a requerimentos regulatórios

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil ICON Solutions do Brasil Tempo inteiro

    Analista de Suporte a Requerimentos Regulatórios - Pleno (Remoto) Você conhece a Icon? Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes. Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON Sobre a Vaga Código da vaga: A40477054772Modelo de...

  • Analista de suporte n1

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Lighthouse Tempo inteiro

    Somos a Lighthouse, uma consultoria apaixonada por tecnologia e inovação. Valorizamos quem busca crescimento e desafios, oferecendo um ambiente que incentiva a iniciativa, a colaboração e a comunicação aberta. Aqui, você terá liberdade para desenvolver suas ideias e criar soluções que transformam o mundo.  Apoiamos aqueles que querem fazer a...