Suporte ao cliente

Há 8 horas


HOME OFFICE, Brasil Cartpanda Tempo inteiro

Boa comunicação e escrita respeitando às regras de português Comprometimento e organização Capacidade de gerenciar tarefas de forma eficiente, garantindo um atendimento ágil e preciso. Calma e cordialidade nos atendimentos Saber lidar com clientes em diferentes situações, mantendo cordialidade e profissionalismo, mesmo sob pressão. Adaptabilidade ao trabalho remoto Autodisciplina para gerenciar horários e demandas sem supervisão direta, garantindo produtividade e qualidade no atendimento. Ambiente de trabalho adequado Um espaço tranquilo e organizado, com notebook/computador e conexão estável à internet para garantir um suporte eficiente. Capacidade de trabalho em equipe Facilidade para colaborar com colegas e compartilhar informações para melhorar a experiência do cliente e a eficiência do time. Afinidade com tecnologia Capacidade de aprender e operar rapidamente novas ferramentas e sistemas de atendimento ao cliente. Facilidade de aprendizado contínuo Curiosidade e iniciativa para adquirir novos conhecimentos e acompanhar atualizações na plataforma e no setor de e-commerce. Contato inicial com clientes Cartpanda e clientes em potencial Oferecer suporte humanizado, ágil e eficiente, garantindo uma comunicação clara e objetiva. Analisar dúvidas e dificuldades relatadas pelos clientes, identificando a causa raiz dos problemas. Oferecer instruções detalhadas e soluções personalizadas para cada caso. Tornar-se um especialista na plataforma Cartpanda, entendendo suas funcionalidades e aplicações. Identificar possíveis bugs ou falhas e direcioná-los ao time técnico, acompanhando a resolução do problema.



  • HOME OFFICE, Brasil Lastlink Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Suporte ao Cliente. Vaga 100% remota. Na Lastlink, somos movidos por tecnologia, comunidade e impacto real. Estamos crescendo e queremos reforçar nosso time de Suporte ao Cliente com pessoas comunicativas, empáticas e apaixonadas por resolver, que amam encantar, ouvir e ajudar criadores de todo o Brasil!  O que você vai...


  • HOME OFFICE, Brasil Lastlink Tempo inteiro

     Remoto Na Lastlink, buscamos pessoas que querem construir o futuro junto com a gente. Somos movidos por tecnologia, comunidade e impacto real, e acreditamos que nosso maior diferencial são as pessoas.  Sobre a Área Na Lastlink, o time de Operações é responsável por garantir que todos os processos e fluxos do negócio aconteçam de forma eficiente,...


  • HOME OFFICE, Brasil Carreiras SoftExpert Tempo inteiro

    Ensino Superior completo ou cursando em TI, Ciência da Computação ou áreas correlatas; Experiência prévia com suporte ao cliente; Você irá se diferenciar se tiver: Proficiência em Inglês; Esclarecer dúvidas quanto ao funcionamento e recursos das aplicações SoftExpert; Simular situações reportadas pelo cliente com o objetivo de identificar a...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Conhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook); e ferramentas free similares como (Broffice, OpenOficce, Libre Office); Conhecimento em ferramentas de conexão remotas (Rustdesk, Distant, etc); Conhecimento das práticas de varejo: estoque, produtos, código de barras, vendas, giro, ...; Conhecimento básico em hardware;...


  • HOME OFFICE, Brasil nola Tempo inteiro

    Disponibilidade para trabalhar nos finais de semana. Ferramentas básicas de tecnologia (Excel, ChatGPT, automação). Foco em qualidade e atenção aos detalhes. Comunicação assertiva e didática. Proatividade e iniciativa. Capacidade de resolver problemas de forma eficaz. Facilidade de aprendizado. Energia positiva e bom relacionamento interpessoal....


  • HOME OFFICE, Brasil ChatGuru Tempo inteiro

    Você é do tipo que adora resolver problemas, tem boa comunicação e se sente realizado ao ajudar pessoas?Na ChatGuru, buscamos alguém com foco em qualidade, empatia e agilidade para atuar no primeiro contato com nossos clientes garantindo um atendimento incrível em cada interação! O que você vai fazer por aqui:Realizar atendimentos de primeiro nível...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


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    Estamos Contratando Analista de Suporte TécnicoSobre a Expert Integrado A Expert Integrado é a maior agência de automação especializada em marketing digital do Brasil. Atuamos com consultoria, implementação de projetos integrados e desenvolvimento de software para WhatsApp. Já ajudamos grandes players do mercado de infoprodutores, como Victor...


  • HOME OFFICE, Brasil mazzatech Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior detalhista e proativo(a) para atuar diretamente na implantação de soluções junto aos clientes, suporte técnico e melhoria contínua de nossos produtos. Buscamos profissionais que almejam crescimento e estabilidade em um ambiente dinâmico e colaborativo. Local de TrabalhoFlexibilidade total: 100%...


  • HOME OFFICE, Brasil Questor Tempo inteiro

    Principais Atividades: - Prestar suporte técnico de nível inicial aos clientes usuários do sistema de folha de pagamento da Questor; - Orientar os clientes quanto a cadastros, rotinas legais, cálculos de folha, encargos e obrigações acessórias; - Garantir o correto funcionamento e a usabilidade do sistema, oferecendo soluções e esclarecimentos; -...


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    Requisitos fundamentais para ser um(a) Analista de Suporte de Sistemas - Nível 2 na Estratégia Educacional: Experiência prévia com suporte técnico a sistemas; Experiência com atendimento ao cliente interno e sistemas de software; Experiência com ferramentas de gerenciamento de tarefas; Experiência básica com sistema operacional Linux e banco de...