Secretária Híbrida

2 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil R + Gestão Médica Tempo inteiro

Secretária Híbrida - Social Seller para médica oftalmologista de Porto Alegre - RS Overview

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Estamos em busca de uma secretária híbrida com perfil social seller : proativa, criativa e com excelência em atendimento humanizado. Você será a linha de frente no atendimento digital, com foco em converter leads qualificados vindos das redes sociais, especialmente do Instagram (DM e comentários). Seu papel será fundamental para encantar o paciente no primeiro contato, garantir o agendamento da consulta e colaborar ativamente na evolução dos nossos fluxos de atendimento digital.

Responsabilidades
  • Garantir uma experiência encantadora no primeiro contato, com linguagem clara, acolhedora e profissional.
  • Nutrir relacionamentos estratégicos, acompanhando os pacientes ao longo da jornada até o agendamento, seguindo roteiros de abordagem e estratégias de engajamento.
  • Atender os leads que chegam via Instagram, tanto por DM quanto por comentários;
  • Agendar consultas e manter CRM e agendas organizadas e atualizadas;
  • Gerir a agenda realizando as confirmações das consultas e procedimentos;
  • Disponibilidade para ligar para pacientes quando necessário.
  • Controle e preenchimento de planilhas.
  • Envio de documentos dentro dos prazos e padrões.
  • Realizar cobranças, acompanhar pagamentos e fazer emissão de notas fiscais;
  • Criar, revisar e otimizar scripts de atendimento humanizado, focados no agendamento;
  • Manter checklists e rotinas de atendimento sempre atualizados;
  • Proatividade e capacidade para lidar com múltiplas demandas;
  • Organização e suporte administrativo/comercial.
Horário

Segunda a sábado (44h semanais).

Preferência

Preferência para candidatas moradoras de Porto Alegre - RS

Requisitos
  • Ensino Médio Completo;
  • Excelente comunicação escrita e verbal, com domínio da norma culta da língua portuguesa e capacidade de adaptação à linguagem da marca;
  • Experiência com vendas digitais, social seller ou inside sales, com foco em relacionamento e conversão de leads;
  • Habilidade em atendimento humanizado, preferencialmente com experiência em clínicas médicas ou no setor da saúde (diferencial);
  • Facilidade com tecnologia, bom raciocínio lógico e agilidade para resolver problemas com autonomia;
  • Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas sem perder o foco em resultados;
  • Perfil dinâmico, estratégico, proativo e orientado a resultados;
  • Alinhamento com os valores da função: excelência em atendimento, integridade, empatia, agilidade e responsabilidade;
  • Disponibilidade para atuar de forma flexível, com atenção às interações em horários variados quando necessário.
Benefícios
  • Contrato CLT
  • Salário R$1.800,00
  • Ajuda de custo com Home office

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Nível de experiência Tipo de emprego Função
  • Função: Administração

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  • Estágio Administrativo – Híbrido/Zona Norte POA

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$1.000 - R$12.000 por ano

    Empresa de Assessoria de Imprensa, na Zona Norte De Porto Alegre, seleciona Estagiária de Administração/Secretaria – Híbrida (presencial somente 1 dia/semana)Atividades: Realizar o controle e encaminhamento de documentos. Colher assinaturas e realizar despachos com a direção. Acompanhar e organizar reuniões, incluindo a redação de atas. Gerenciar...

  • Estágio - Direito Trabalhista - Porto Alegre - Rs

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: Alimentação de sistema do cliente; Extração de cópias de atas de audiências; Pesquisa de jurisprudência e outras atividades de apoio à secretaria. A Combinar Requisitos: Estar cursando Graduação em Direito. Carga Horária: Jornada de Trabalho: De segunda a sexta-feira, das 8h às 13h ou das 13h às 19h. Trabalhar de forma hibrida...

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    3 semanas atrás

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  • Vendedora/secretária

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Olá! Primeiramente, agradecemos seu interesse em trabalhar conosco! Somos a Portus Digital, empresa de gestão de pessoas que seleciona os melhores talentos para as melhores vagas do mercado digital. Trabalhamos para grandes players do mercado, entre eles, experts, agências e infoprodutoras. A atuação do profissional será de forma híbrida em Porto...

  • Estágio Administrativo

    3 semanas atrás

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    Há 15 horas

    Porto Alegre, Brasil Galapos Tempo inteiro

    Somos uma empresa do grupo **XP** com foco em **Consultoria Estratégica e Gestão, M&A e Incentivos Fiscais** e, hoje, atuamos com mais de 200 empresas, dos mais variados setores. Por isso, a Galapos está crescendo e buscando talentos em diversas áreas, como finanças, ciências contábeis, economia, administração, negócios, tecnologia, gestão de...

  • Seceretária Administrativa/ Juridica e

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil VOLL Pilates Group Tempo inteiro

    Combinar habilidades administrativas, juridicas e interpessoais essenciais para desempenhar eficazmente o papel de secretária administrativa e juridica e manter um bom relacionamento com os clientes. Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita. Capacidade de organização excepcional para gerenciar agendas, documentos e informações...

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    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Saber Educação Tempo inteiro

    A **Saber** faz parte do Grupo Cogna Educação, uma das principais organizações educacionais do mundo. Nossas soluções abrangem o ambiente virtual completo de aprendizagem, tutoria especializada, material pedagógico, amplo portfólio de cursos, atendimento ao estudante, BackOffice de pagamento e monitoramento da jornada de alunos. Nesta vaga você...

  • Product Owner Analista de Sistemas Pleno

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil gvdasa Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que tenham orgulho da empresa e da sua carreira no segmento de tecnologia e educação. Buscamos perfil alinhado com nossas Crenças e Valores: COMPROMETIMENTO, RELACIONAMENTO, INICIATIVA, ADAPTABILIDADE, COMUNICAÇÃO.**Setor**: Desenvolvimento**Vaga para**:São Leopoldo/RS (**Híbrido 2x semana presencial)****Principais Atividades**:-...