Head de operações de consultoria

2 meses atrás

CAMPINAS, Brasil TalentX Digital Tempo inteiro

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O Head será responsável por liderar estrategicamente as operações de consultoria, focando em resultados tangíveis, rentabilidade e fortalecimento dos relacionamentos com stakeholders.

 Atuará na formulação e execução de estratégias que garantam o sucesso e a eficiência dos projetos de consultoria, alinhando as metas da companhia com as expectativas e necessidades dos clientes e demais partes interessadas.

 

Responsabilidades e Atribuições: 

Liderança Estratégica:

  • Desenvolver e implementar estratégias de consultoria alinhadas aos objetivos gerais da companhia.
  • Definir metas e indicadores-chave de desempenho (KPIs) para garantir o cumprimento das expectativas de resultados.
  • Garantir a rentabilidade da área de consultoria, otimizando recursos e controlando custos.
  • Desenvolver o planejamento anual da consultoria.

 

Gestão de Projetos:

  • Supervisionar a execução eficiente de projetos de consultoria em TI, assegurando a entrega de resultados de alta qualidade e aderência às melhores práticas do mercado.
  • Colaborar com as equipes para identificar e mitigar riscos, garantindo o cumprimento dos prazos e orçamentos.
  • Revisitar a estrutura organizacional da consultoria e práticas de serviço e adequá-las ao modelo de maior eficiência de entregas (ágil, cascata ou híbrido).

Relacionamento com Stakeholders:

  • Cultivar e manter relacionamentos sólidos com clientes, parceiros e outros stakeholders-chave. Gerenciar expectativas dos clientes, assegurando altos níveis de satisfação e melhorando continuamente o NPS (Net Promoter Score).
  • Entender as necessidades dos clientes e traduzi-las em soluções eficazes, promovendo a satisfação do cliente.
  • Presença no cliente, frequentemente participar com o cliente em seus projetos e operação com intuito de criar relacionamento, entender gargalos, desenvolver melhores práticas apoiadas nestas seções de observação.
  • Ser responsável pelas tratativas escaladas na empresa pelo cliente ou pares, quando resolução envolver a consultoria.

Inovação e Melhoria Contínua:

  • Fomentar a inovação e a aplicação de melhores práticas na prestação de serviços de consultoria em TI. Promover a transformação digital interna, incentivando a adoção de novas tecnologias que aumentem a eficiência e competitividade.
  • Identificar oportunidades de melhoria contínua e implementar iniciativas inovadoras para otimizar processos. Estabelecer parcerias com startups e outras empresas para fomentar a inovação aberta.
  • Adoção de novas estratégias alinhadas com a necessidade de cada modelo de negócio (SQUAD/unidades de serviços).

Desenvolvimento da Equipe:

  • Treinar e desenvolver uma equipe de consultores altamente qualificados e de alta performance. Conduzir avaliações de desempenho regulares e elaborar planos de desenvolvimento individualizados.
  • Fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e motivador. Promover uma cultura de feedback contínuo e aprendizado, incentivando a equipe a buscar certificações e aprimoramentos profissionais.

Análise de Mercado:

  • Manter-se atualizado sobre as tendências do setor de TI e identificar oportunidades de crescimento.
  • Participar ativamente do desenvolvimento de propostas comerciais e estratégias de expansão de negócios.

Para ter sucesso nessa posição, é fundamental possuir conhecimento e/ou experiência em: 

          · Formação acadêmica em Tecnologia da Informação, Administração de Empresas ou área relacionada. Pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos será um diferencial.

Experiência comprovada em cargos de liderança em consultoria de TI.

  • Habilidades excepcionais de comunicação e negociação.
  • Proficiência em inglês (desejável espanhol) para interações com clientes internacionais.
  • Habilidade em gestão financeira e análise de indicadores de desempenho.
  • Visão estratégica e capacidade de tomada de decisões orientada para resultados.
  • Conhecimento profundo das práticas PMBOK (profissionais certificados PMP ou similares será um diferencial).
  • Competências comportamentais: postura firme liderança, comunicação, negociação, relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, proatividade, foco em resultados, orientação para o cliente, visão estratégica, tomada de decisão, gestão de conflitos, gestão de projetos, gestão de riscos.

Competências Comportamentais

Liderança e Gestão: Postura firme, liderança inspiradora, gestão de conflitos, gestão de projetos, gestão de riscos, tomada de decisão.

Comunicação e Relacionamento: Comunicação eficaz, negociação, relacionamento interpessoal, trabalho em equipe.

Orientação para Resultados: Proatividade, foco em resultados, visão estratégica, orientação para o cliente.

Pensamento Estratégico: Sagacidade, perspicácia, capacidade analítica, inovação.

Nossos Benefícios:

  • Salário compatível com o mercado;
  • Vale-refeição, vale-alimentação, plano de saúde, plano odontológico, participação nos lucros, bônus por desempenho;
  • Modelo híbrido de trabalho com dias flexíveis, ambiente de trabalho colaborativo;
  • 13° salário
  • Férias 

Ficaremos felizes em analisar sua candidatura

  • Head De Operações De Consultoria

    2 semanas atrás

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    Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições.Head de operações de consultoria - CampinasBuscamos um(a) Head de operações de Consultoria.O Head será responsável por liderar estrategicamente as operações de consultoria, focando em resultados...

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    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Cargo: Closer · Responderá diretamente ao Head Comercial. Horário e Escala de Trabalho: Segunda a Sexta, 08:00 as 18:00. Local de Trabalho: Prioridade, Campinas, São Paulo. Salário Oferecido: À negociar (fixo + variável), Clt ou pj (a combinar). Benefícios: a combinar. Buscamos um(a) Head de operações de Consultoria. Responsabilidades:*...

  • Head Comercial

    4 semanas atrás

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    Cargo: Closer · Responderá diretamente ao Head Comercial. Horário e Escala de Trabalho: Segunda a Sexta, 08:00 as 18:00. Local de Trabalho: Prioridade, Campinas, São Paulo. Salário Oferecido: À negociar (fixo + variável), Clt ou pj (a combinar). Benefícios: a combinar. Buscamos um(a) Head de operações de Consultoria. Responsabilidades: *...

  • Head Comercial

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    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Olá, candidato(a).Estamos em busca de um Head de Operações (COO) para fazer parte do time da Ligue Lead , uma startup de tecnologia criada para estrategistas, co-produtores, experts e infoprodutores ter o máximo de pontos de contato possíveis.Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorteNós...

  • Head De Operações

    3 semanas atrás

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    Olá, candidato(a). Estamos em busca de um Head de Operações (COO) para fazer parte do time da Ligue Lead, uma startup de tecnologia criada para estrategistas, co-produtores, experts e infoprodutores ter o máximo de pontos de contato possíveis.Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorteNós...

  • Head De Operações

    2 meses atrás

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    Olá, candidato(a). Estamos em busca de um Head de Operações (COO) para fazer parte do time da Ligue Lead, uma startup de tecnologia criada para estrategistas, co-produtores, experts e infoprodutores ter o máximo de pontos de contato possíveis. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós...

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    Estamos em busca de um Head de Operações (COO) para fazer parte do time da Ligue Lead, uma startup de tecnologia criada para estrategistas, co-produtores, experts e infoprodutores ter o máximo de pontos de contato possíveis. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs...

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    VAGA PRESENCIAL | CAMPINAS-SP  HEAD DE OPERAÇÕESEstamos em busca de uma pessoa generalista, dinâmica e com visão estratégica, liderança transformadora e experiência comprovada em empresas de tecnologia e startups de alto crescimento. Essa posição é para quem tem paixão por desafios, excelência operacional e ambição de construir algo...

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    3 semanas atrás

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    Há 1 mês

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    2 meses atrás

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  • Gerente de Operações

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Vaga: Head de Operações (COO)Descrição: Nossa empresa, Portüs Digital, está em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Head de Operações (COO). Esta posição é fundamental para o nosso time, pois ela será responsável por liderar as operações e garantir o alcance dos nossos objetivos.Funções:Liderança e gestão de...

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