Operador(a) de Cartão

Fazer parte do Grupo Tenda Atacado é embarcar em uma empresa que acredita no poder do trabalho em equipe, no respeito às pessoas e no impacto positivo que geramos todos os dias para milhares de clientes.
Com mais de 20 anos de história e 45 lojas espalhadas pela Grande São Paulo, interior e litoral, somos referência no autosserviço, mas, mais do que isso, somos um time que cresce junto. Aqui, cada colaborador é peça fundamental para nosso sucesso
Estamos em busca de profissionais talentosos(as) para se juntarem à nossa equipe dinâmica como Operador(a) de Cartão. Se você é proativo, possui habilidades técnicas e deseja fazer parte do nosso time, esta oportunidade é para você
Confira as principais atividades desta vaga:

• Fazer abordagem aos clientes internos e externos dos canais de distribuições do Tenda Atacado, oferecendo os produtos e serviços do cartão de credito da Voxcred e suas coligadas com suas condições e vantagens. Finalizando as vendas e preenchendo o cadastro dos clientes com qualidade e encaminhado para análise de crédito. Seguindo a política da empresa;

• Prestar atendimento aos clientes (Pré e Pós-vendas), auxiliando no autoatendimento para consultas de saldo, emissão de fatura e pagamento com o cartão de debito;

• Atuar diretamente na concessão, manutenção e revisão de credito nos pontos de contato presenciais com o cliente;

• Facilitar a venda e pagamento dos clientes nos canais de distribuição, credenciados e novos emissores (PDV e POS);

• Auxiliar e orientar os clientes nos atendimentos digitais e personalizados (APP, Site, Autoatendimento, URA, Chat e Voz);

• Apoiar os lojistas no atendimento interno para a solução de problemas nos canais de relacionamento corporativo (Chat, Voz, E-mail);

• Promover e demonstrar novos serviços do cartão Tenda nos canais de distribuições do grupo e em novos clientes externos;

• Utilizar as ferramentas tecnológicas disponibilizadas pela empresa para executar suas tarefas;

• Executar atividades de acordo com a necessidade do setor, para cobertura de férias, folgas e/ou faltas, licenças e outros;

• Apoiar a supervisão nas solicitações condizentes com a função.
Curtiu? Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:

• Ensino médio completo;

• Comprometimento com a excelência no atendimento ao cliente;

• Habilidade para trabalhar em equipe e em um ambiente dinâmico.
O Que Oferecemos:
Liberdade para ser você: Aqui, valorizamos cada história. Nossas vagas são abertas para todos, sem distinção de gênero, cor, idade, deficiência ou orientação sexual.
Pessoas em primeiro lugar: Acreditamos na escuta ativa e promovemos ações e programas focados em quem faz o Tenda acontecer: nossos colaboradores.
Trabalhar com propósito: Criamos experiências e serviços que transformam o dia a dia dos nossos clientes. E queremos fazer isso ao seu lado
Equipe que soma: Um ambiente onde você pode contribuir com ideias, crescer e viver uma jornada leve, de verdade.
E o mais importante: que você se divirta e se sinta acolhido(a) nessa caminhada.
Esperamos por você
#VemSerTenda

Conhecimento técnico

Habilidade com sistemas de pagamento

Segurança e conformidade

Atenção aos detalhes

Trabalho em equipe

Conhecimento de políticas de devolução e troca

Adaptabilidade

Resistência ao estresse

Habilidades de comunicação

Prêmio de Incentivo

Convênio Farmácia

Convênio Odontológico

Refeição no local

Bem-vindo(a) a nossa página de oportunidades
Somos uma empresa 100% brasileira, referência no atacado e no varejo. Contamos atualmente com um time de mais de 8 mil colaboradores, que vestem a camisa e fazem com que nossas mais de 40 lojas físicas, nossa loja online e nossos serviços proporcionem sempre bons negócios para consumidores finais, transformadores e comerciantes.
Buscamos pessoas que, assim como nós, tenham vontade de fazer a diferença, gostem de desafios e partilhem dos nossos valores. Você se identificou com a gente e quer fazer parte desse time? Inscreva-se já nas nossas oportunidades disponíveis