Gerente de Operações
Há 24 horas
Trul Hotéis atua como hotel e está buscando um(a) Gerente de operações para supervisionar, coordenar e gerir as operações diárias do hotel, assegurando a excelência no atendimento, eficiência dos processos e sustentabilidade financeira conforme diretrizes corporativas.
Responsibilities- Supervisionar e coordenar todas as áreas operacionais do hotel, incluindo recepção, governança, manutenção, alimentos e bebidas, eventos e serviços gerais, assegurando funcionamento integrado e eficiente.
- Liderar, motivar e desenvolver a equipe, definindo escalas, promovendo treinamentos e acompanhando o desempenho.
- Gerenciar o orçamento e controlar as finanças do hotel, monitorando receitas, despesas, investimentos e elaborando relatórios financeiros para rentabilidade.
- Garantir o cumprimento das normas de saúde, segurança e higiene, além das regulamentações legais aplicáveis, promovendo ambiente seguro.
- Atender e resolver reclamações e necessidades dos hóspedes, buscando superar expectativas e fidelizar clientes.
- Desenvolver e implementar estratégias operacionais e comerciais para aumentar a satisfação, ocupação e rentabilidade.
- Colaborar com as áreas comercial e marketing para alinhar processos e melhorar a qualidade dos serviços.
- Controlar estoque, compras e fornecedores, assegurando qualidade dos insumos e serviços.
- Gerir indicadores de qualidade, NPS, contratos de gestão e programas de gestão de pessoas conforme políticas corporativas.
- Dirigir lideranças para dimensionamento de equipes, escalas, treinamentos e cumprimento de diretrizes de tempo e qualidade.
- Gerir a manutenção preventiva e corretiva do prédio e equipamentos, promovendo inovação e preservando o patrimônio com documentação atualizada.
- Ensino superior completo.
- Experiência em gestão operacional de processos.
- Experiência em cargos de liderança e gestão de equipes.
- Experiência comprovada em hotéis de alto padrão ou categoria premium.
- Pacote Office365 intermediário/avançado.
- Disponibilidade e flexibilidade de horários para atender escalas da hotelaria, finais de semana, feriados e situações emergenciais.
- Conhecimento em gestão financeira, controle orçamentário e sistemas de gestão hoteleira.
- Atuação anterior e conhecimentos na área hoteleira.
- Sistema CMNET de automação hoteleira.
- Inglês intermediário/avançado.
- Vivência em hotéis de rede.
- Regime de contratação: CLT
- Cargo: Gerente de operações
- Empresa: Trul Hotéis
- Ramo: Turismo/ Hotelaria
- Salário: A combinar
- Formação Acadêmica: Não informado
-
Gerente de Operações Senior
1 semana atrás
Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$72.000 - R$96.000Descrição da Vaga:O Gerente de Operações é um profissional responsável por supervisionar, coordenar e gerenciar as operações diárias do hotel, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, a eficiência dos processos internos e a sustentabilidade financeira do empreendimento.Atividades Principais:Supervisionar e coordenar todas as áreas...
-
Gerente de Operações
3 semanas atrás
Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Trul hoteis Tempo inteiroSobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
-
Gerente de Operações
Há 5 dias
Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Trul hoteis Tempo inteiroSobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
-
Gerente de Operações
1 semana atrás
Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil TRUL HOTEIS Tempo inteiroSobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
-
Gerente de Operações
Há 3 dias
Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Trul hoteis Tempo inteiroSobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
-
Gerente de Operações
Há 3 dias
Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Trul hoteis Tempo inteiroSobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
-
Gerente de Operações
Há 4 dias
Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Trul hoteis Tempo inteiroSobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
-
Gerente de Operações
Há 6 dias
Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Trul hoteis Tempo inteiroSobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
-
Gerente de Operações
Há 2 dias
Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Trul hoteis Tempo inteiroSobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
-
Gerente de Operações
Há 19 horas
Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Trul Hotéis Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoSobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
