
Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
**Responsabilidades e atribuições**
- Contribuir com os desafios de TI junto com o time do cliente o qual estará alocado;
- Atendimento a usuários via sistema de chamados;
- Resolução de problemas dentro do SLA previsto;
- Escalonamento de chamados para times especializados;
- Suporte à criação/manutenção da documentação da base de conhecimento;
- Fornecer suporte aos usuários na criação de conta-usuário, gerenciamento de acessos, configuração e ajustes de perfil de acesso;
- Manutenção nas estações de trabalho e resolução de problemas com aplicações;
- Fornecer suporte às estações de trabalho e impressoras, analisando e resolvendo problemas do software e de hardware, enviando e acompanhando equipamentos na assistência técnica, bem como substituindo equipamentos;
- Demais atividades correlatas à função.
**Requisitos e qualificações**
- Técnico Completo ou Superior nas áreas de TIC;
- Experiência com suporte a usuários (hardware e software);
- Conhecimento em Active Directory;
- Habilidade em Ambientes Microsoft Windows 10.
**Informações adicionais** Remuneração**
Ticket Alimentação no valor de R$35,00 por dia útil (Sem desconto)
Vale Transporte ou combustível por dia útil trabalhado (Sem desconto)
Plano de Saúde Samp Essencial (Sem desconto)
Plano Odontológico Samp
Seguro de Vida Coletivo
**Diferencial**
40h semanais
Bônus de alimentação no mês de aniversário
Alimentação garantida nas férias
Kit maternidade/paternidade
Descontos em faculdades (Multivix, Estácio e Acadi-TI)
Aulas de Inglês sem custo para o funcionário
Acesso gratuito ao Alura (Plataforma de estudos que contém os mais variados conteúdos a cerca do universo de tecnologia)
Incentivos ao desenvolvimento do colaborador
Nosso objetivo é estabelecer com você uma parceria forte e transparente, entregando soluções de TI para simplificar a jornada digital da sua empresa para mantê-lo sempre conectado, produtivo e em crescimento.
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Analista De Suporte Técnico
Há 5 dias
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro**Nível**: Analista**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda á sexta de 8h ás 18h com 1:30h de almoço.Demandas e atendimentos fora do horário padrão são tratadas como atendimentos extras e remunerados em forma de...
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Analista De Suporte Técnico
Há 5 dias
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Grupo Alertrack Tempo inteiro**E aí, até onde você vai?**:Não temos medo de encarar o novo, o nosso caminho é aquele que ninguém ainda trilhou e o objetivo é conectar pessoas ao redor do mundo.Custe o que custar, não temos medo de desafios e aceitamos pagar o preço.Acredite, nem você e muito menos nós estamos aqui para nos acovardar.Contamos com estratégias jamais vistas,...
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Analista De Suporte Técnico
Há 5 dias
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Conexos Tempo inteiroAtender aos HDs, utilizando o software de help desk Atender ou contatar os clientes sempre que necessário para entendimento da demanda: entendimento do chamado, esclarecimento e retorno ao cliente.Realizar testes de versão Sinalizar ao analista de documentação mudanças necessárias nos manuais da Wiki e RedmineAcompanhar o atendimento dos chamados de...
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Analista de Suporte Técnico Ii
2 semanas atrás
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil VIPPHONE SOFTWARES E TELECOM LTDA Tempo inteiroSomos a VipPhone Softwares. Uma empresa 100% brasileira, com uma equipe super comprometida e experiente. Há mais de 15 anos, trabalhamos em projetos de telefonia com o conceito de comunicação unificada. E não é à toa que diversas empresas no Brasil já usam e recomendam os nossos serviços. Já instalamos mais de 15.000 ramais SIP e 1000 posições de...
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Analista de Suporte
Há 5 dias
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.500 - R$4.000Procuramos profissionais experientes em atendimento ao cliente e banco de dados para o cargo de Analista de Suporte.Descrição do Cargo:O ideal é ter ensino superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação ou Desenvolvimento de Sistemas;Ser capaz de fornecer suporte técnico a clientes, resolvendo problemas e respondendo a perguntas;Tenha...
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Analista de Suporte Técnico NII
4 semanas atrás
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Ayko Technology Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico NII - Ferista (Outsourcing) Analista de Suporte Técnico NII - Ferista (Outsourcing) Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo. Nossa trajetória é marcada por...
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Analista de Suporte
Há 6 dias
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000Título da Vaga:Analista de Suporte Informático Descrição: Procuramos por profissionais capazes de instalar, configurar e monitorar servidores, armazenamento e equipamentos de rede. Além disso, é necessário conhecimento em soluções de software de segurança da informação e banco de dados, incluindo VMware, Microsoft e linguagens de programação...
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Vaga De Analista De Suporte Técnico
4 semanas atrás
Araçoiaba da Serra, São Paulo, Brasil SerieQ Tempo inteiroEmpresa localizada na cidade de Araçoiaba da Serra/SP do ramo Informática, contrata Analista de suporte técnico. Atribuições: Estágio em analista de suporte técnico software para qualidade industrial na série-q. Requisitos:- estar cursando nível superior (engenharia da qualidade, engenharia da produção, engenharia mecânica, engenharia de controle...
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Vaga De Analista De Suporte Técnico
3 semanas atrás
Araçoiaba da Serra, São Paulo, Brasil SerieQ Tempo inteiroEmpresa localizada na cidade de Araçoiaba da Serra/SP do ramo Informática, contrata analista de suporte técnico. Atribuições: Estágio em analista de suporte técnico software para qualidade industrial. Requisitos:- Estar cursando nível superior (engenharia da qualidade, engenharia da produção, engenharia mecânica, engenharia de controle e...
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Especialista em Suporte Técnico
1 dia atrás
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000Analista de Suporte JrResumo:O Analista de Suporte Jr é responsável por prestar suporte técnico aos clientes, respondendo a perguntas e problemas básicos. Além disso, ele deve ser capaz de organizar as solicitações dos clientes e acompanhá-las até a solução.Desenvolvimento do Cargo:Atendimento ao Cliente: O candidato deve ter habilidade para lidar...