Gerente Comercial e Relacionamento

**Descrição**:
O Gerente Comercial e Relacionamento é responsável pelo planejamento das vendas, captação de novos clientes e fechamento de negócios, além de construir e manter o relacionamento com os clientes, garantindo a entrega e acompanhando a satisfação dos mesmos.
O Gerente Comercial e Relacionamento gere os processos e controla o resultado de vendas e pós vendas, contribuindo com eficiência e o resultado da 30v.
**O que você fará aqui na 30v**:
- Identificar potenciais clientes, realizando pesquisas de mercado e prospectando novos negócios;
- Desenvolver planejamento de vendas, tendo em vista os produtos a serem desenvolvidos e as metas traçadas para o negócio;
- Elaborar propostas comerciais e contratos, negociando condições comerciais com clientes e fornecedores;
- Construir e manter relacionamentos com clientes e potenciais clientes, ajudando a gerar novos negócios;
- Identificar necessidades dos clientes, desenvolvendo planos para atendê-las, resolvendo problemas do cliente de forma ágil e eficaz;
- Elaborar briefings, documentos e propostas comerciais relacionadas a agenda de shows WT 30 e as operações de hospitalidade;
- Realizar interface com jurídico WTorre e 30E, garantindo que todos os contratos estejam de acordo com a negociação e que todas as partes envolvidas estejam informadas;
- Realizar interface com promotores para negociações específicas, como por exemplo liberação de KV do show para ativações;
- Operacionalizar as áreas de hospitalidade, garantindo que os clientes recebam uma experiência positiva e consistente em todo o processo de entrega, garantindo execução do contrato;
- Realizar pós venda com clientes e parceiros das áreas de hospitalidade, monitorando a satisfação dos mesmos, buscando identificar problemas e oportunidades de melhoria a cada entrega;
- Fornecer suporte ao cliente em relação a produtos, garantias, reparos, devoluções e outras questões relacionadas ao pós-venda, garantindo o esclarecimento de dúvidas e uma boa experiência do cliente;
- Realizar contratação e gestão de fornecedores de operações e equipes para dias de shows / hospitalidade, garantindo o cumprimento do que foi acordado para a entrega;
- Realizar gestão de ingressos e logística de entregas, garantindo uma excelente experiência para o cliente;
- Realizar interface com ticketeiras;
- Realizar lançamentos financeiros e acompanhamento de despesas, garantindo o controle de orçamento;
- Desenvolver e implementar processos de vendas, pós vendas e relacionamento com cliente, trazendo qualidade e eficiência;
- Coletar e analisar dados de vendas e pós-venda para identificar tendências e oportunidades de melhoria e formas inteligentes de reportar resultados às partes interessadas;
- Realizar relatórios e análises, fornecendo dados para a Diretoria Executiva para a tomada de decisões;
- Acompanhar controles de indicadores de qualidade e desempenho WT 30, contribuindo para os resultados.
**Requisitos**:
**O que vamos adorar que você tenha**:
- Graduação em Administração, Marketing, Economia ou áreas afins
- Experiências profissional nas áreas comercial e relacionamento
- Conhecimento do mercado e do setor (desejável)
- Excelente habilidade de comunicação e negociação
- Habilidade em promover bons relacionamentos
- Habilidade de resolução de problemas
- Orientação para resultados
- Ter visão analítica e estratégica
**Benefícios**:
No benefit specified

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