Atendimento ao cliente

Há 3 dias


João Pessoa, Paraíba, Brasil Qstione Tempo inteiro

Estamos procurando uma pessoa atenta, empática e comunicativa para integrar nosso time como atendente de suporte ao cliente. Se você gosta de ajudar pessoas, tem paciência para explicar processos com clareza e se interessa por tecnologia e educação, essa vaga pode ser sua.

O que você fará no dia a dia

  • Atender os usuários pelos nossos canais de comunicação (e-mail, chat e videochamada);
  • Diagnosticar problemas e orientar o usuário com passo a passo claro e didático;
  • Colaborar com outras áreas para resolver demandas mais complexas e garantir a melhor experiência possível para quem usa nosso sistema;
  • Registrar feedbacks dos clientes e sinalizar oportunidades de melhoria;
  • Abertura e acompanhamento de chamados;
  • Criar tutoriais, guias e materiais de apoio para facilitar o uso da plataforma;
  • Ir além do básico, oferecendo um atendimento que realmente engaja o cliente.

O que buscamos em você

  • Ensino médio completo;
  • Excelente comunicação escrita e verbal;
  • Paciência e empatia para lidar com diferentes perfis de usuários;
  • Proatividade e capacidade de trabalhar tanto de forma autônoma quanto em equipe.

O que oferecemos

  • Salário compatível com o mercado;
  • Plano de saúde;
  • Vale-alimentação.

Tipo de contratação

  • Trabalho presencial em João Pessoa–PB.

Envie seu currículo e perfil do LinkedIn para com o assunto: "Vaga - Atendimento ao Cliente" até 04/09 .

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#J-18808-Ljbffr
  • Atendimento ao Cliente

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