Gerente de contas
Há 5 dias
Nosso Ambiente de Trabalho:
Nosso ambiente de trabalho é guiado por valores que promovem crescimento constante, transparência, foco em resultados, aprendizado contínuo, entusiasmo pela jornada e comprometimento total. Buscamos exceder expectativas, incentivamos a comunicação aberta e responsável, e valorizamos o protagonismo em cada membro da equipe. Nosso objetivo é criar um espaço onde felicidade e produtividade andam juntas, garantindo o melhor para a empresa e todos os envolvidos.
Resumo sobre a vaga:
O Gerente de Contas é um profissional fundamental para garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com a empresa. Esse cargo exige um equilíbrio entre habilidades técnicas e interpessoais, com o objetivo de criar uma experiência positiva e duradoura para os clientes, contribuindo para sua retenção e crescimento.
Principais Funções e Responsabilidades:
- Gestão de Relacionamento com o Cliente: Estabelecer e manter uma comunicação regular com os clientes, entendendo suas necessidades e expectativas, garantindo que estejam obtendo o máximo valor dos produtos ou serviços da empresa.
- Análise de materiais, métricas e resultados: Monitorar resultados dos times, qualificar materiais e entregas para o cliente e analisar relatórios para identificar riscos e oportunidades a carteira.
- Onboarding de Clientes: Conduzir processos de integração, ajudando novos clientes a se adaptarem e utilizarem os serviços de forma eficaz, assegurando uma experiência inicial positiva.
- Suporte Proativo: Atender e antecipar demandas dos clientes, oferecendo soluções antes que se tornem problemas, além de auxiliar na resolução de questões simples e complexas.
- Coordenação com Outras Áreas: Trabalhar em conjunto com equipes internas para garantir que as solicitações dos clientes sejam atendidas dentro dos prazos estabelecidos, promovendo uma experiência integrada e eficiente.
- Educação do Cliente: Orientar, explicar e ensinar os clientes sobre o uso dos serviços contratados, buscando sempre o alinhamento de expectativas e com foco no resultado.
- Identificação de Oportunidades de Crescimento: Identificar e propor oportunidades de upsell e cross-sell, ajudando os clientes a expandirem seu uso dos produtos ou serviços da empresa.
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Gerente De Conta Sp E Todo Brasil
3 semanas atrás
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Gerente De Conta Sp E Todo Brasil
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Gerente de contas
3 semanas atrás
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Gerente De Contas
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Gerente de Negócios
Há 7 dias
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Gerente de Negócios
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Gerente De Negócios
2 semanas atrás
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Gerente Financeiro
2 semanas atrás
Montes Claros, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$44.400 - R$58.400Perfil de Análise Financeira">A sua função principal será controlar e manter os registros contábeis, garantindo a gestão eficiente dos fluxos financeiros.">É responsável por realizar o controle de contas a pagar e receber, emissão de faturas, conciliação bancária e fechamento de caixa, além de atuar nas rotinas do Departamento Pessoal, como...
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Cargo Administrativo
2 semanas atrás
Montes Claros, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$2.750 - R$3.750Descrição do CargoBuscamos um profissional ágil e motivado para executar todas as rotinas administrativas, apoiando os Supervisores e Gerentes do setor na consecução das atividades, promovendo organização e controle dos processos e recursos da empresa.A realização de seu cargo é fundamental para o nosso sucesso. Nossa equipe conta com especialistas...
