Vaga: Agente Call Center Receptivo Home Office

3 semanas atrás


João Pessoa, Brasil Russel Serviços Tempo inteiro

Overview

Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC

Nível hierárquico: Operacional

Número de vagas: 50

Lugar de trabalho: São Paulo, SP

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Jornada: Período Integral

Modalidade de trabalho: Híbrido – com possibilidade de Home Office após 90 dias

Horário: Turno tarde; Escala 6×1; folgas fixas aos domingos

Local de trabalho: Alexandre Dumas – Zona Sul

Responsibilities
  • Atender de forma receptiva, prestando suporte e solucionando dúvidas dos clientes.
  • Fornecer informações, registrar solicitações e auxiliar em demandas de produtos/serviços.
  • Garantir uma experiência positiva no contato com a empresa e auxiliar no momento da compra de cápsulas, máquinas e acessórios.
  • Esclarecer dúvidas, emitir boletos e, eventualmente, realizar vendas durante campanhas específicas.
Requirements
  • Ser maior de idade
  • Ensino médio completo
  • Hardware e software: computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 8 anos; Windows 10 ou superior; processador Core i3 de 5ª geração ou superior; 8 GB RAM; 3,5 GB de espaço livre no disco; áudio AC97/HD ou superior; 2 portas USB livres; HD de 150 GB; teclado, mouse e monitor (mínimo 17").
  • Antivírus atualizado
  • Headset USB, câmera HD (3 MP) para chamadas e vídeo
  • Conexão de internet de 50 Mbps ou superior (upload mínimo de 1 Mbps); internet cabeada; uso estável sem quedas
Observações

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