Governanta - Copeira

Estamos em busca de uma Governanta Copeira experiente para atuar em um banco de investimentos voltado ao atendimento de clientes de alta renda. A profissional será responsável pelo gerenciamento da equipe de copeiras, garantindo a excelência no serviço de hospitalidade, seguindo os mais altos padrões de etiqueta e atendimento exclusivo.Principais responsabilidades:
Gerenciar e supervisionar a equipe de copeiras, organizando escalas, treinamentos e rotinas de atendimento.Garantir um serviço de excelência, com atenção especial à etiqueta, postura e apresentação pessoal.Atuar diretamente no atendimento a clientes VIPs e de alto poder aquisitivo, oferecendo serviço de café, água, lanches e bebidas com discrição, cordialidade e sofisticação.Zelar pela organização, limpeza e reposição dos itens em salas de reuniões, recepção e áreas de atendimento.Desenvolver e aplicar treinamentos para a equipe com foco em etiqueta corporativa e padrão de hospitalidade.Trabalhar em parceria com a recepção e áreas administrativas para garantir uma experiência impecável aos visitantes.Requisitos:
Ensino médio completo (desejável curso técnico em hotelaria ou áreas correlatas).Experiência prévia como copeira de alto padrão ou governanta em empresas, hotéis ou instituições financeiras.Conhecimentos sólidos de etiqueta, boas maneiras, hospitalidade e atendimento personalizado.Excelente comunicação, discrição e apresentação pessoal.Perfil proativo, organizado, com atenção aos detalhes e postura profissional refinada.Desejável experiência com atendimento a executivos e clientes premium.Diferenciais:
Cursos de etiqueta ou protocolo social.Vivência em ambientes de luxo ou atendimento cinco estrelas.Inglês básico ou intermediário será considerado um plus.

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