TECNICO (A) DE SERVIÇOS AO CLIENTE B2C

2 semanas atrás

Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país. Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença Responsabilidades e atribuições Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios: Executar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais; Realizar manutenções corretivas e preventivas no serviços instalados, solucionando problemas e assegurando a continuidade do serviço; Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, Wi-Fi, sem conexão, intermitência etc.; Retirar cabos e equipamento de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes; Verificar a viabilidade de acesso para a área comercial; Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência; Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente; Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano; Realizar estrutura interna e externa de cabos e conexões; Testar cabos e fibras ópticas; Configurar o sistema de telecomunicações e, se necessário, acionar a equipe de suporte ao técnico; Diagnosticar e solucionar problemas de rede; Prestar um atendimento cordial e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso adequado dos serviços; Documentar e manter registros de configurações de rede; Desempenhar atividades correlatas ao cargo, seguindo as orientações do gestor. Requisitos e qualificações Perfil do Profissional Que Buscamos: Ensino médio completo. Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala); Possuir CNH B ativa/regularizada; Desejável NR 10 e NR 35; Vivência técnica em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações; Informações adicionais Assistência médica Assistência odontológica Vale Refeição Seguro de vida Vale Transporte Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD Total Pass Day off no aniversário Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil) Plataforma de Cursos na Intranet Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária Portal de Parcerias Samsung #J-18808-Ljbffr

  • Técnico Serviço Ao Cliente

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil Mulheres De Fibra Tempo inteiro

    VP Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria: Transporte InfraLocal de Trabalho: Fortaleza - CEPara que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa...

  • Tecnico (a) de serviços ao cliente b2c (3)

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Perfil do Profissional Que Buscamos:Ensino médio completo.Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala); Possuir CNH B ativa/regularizada; Desejável NR 10 E 35; Vivência técnica e em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações;Para construir esse time conosco, a...

  • Tecnico (a) de serviços ao cliente b2c (4)

    Há 4 dias

    FORTALEZA, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Perfil do Profissional Que Buscamos: Ensino médio completo. Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);  Possuir CNH B ativa/regularizada;  Desejável NR 10 E 35;  Vivência técnica e em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações; Para construir esse time conosco, a...

  • Técnico Serviço ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mulheres de Fibra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    VP Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria: Transporte InfraLocal de Trabalho: Fortaleza - CEPara que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa...

  • Tecnico (A) De Serviços Ao Cliente B2C

    Há 23 horas

    Avenida da Abolição, , Fortaleza, Ceará, Brasil, - Alloha Fibra Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionSomos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem...

  • Consultor(a) Comercial B2C

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil People Stage Tempo inteiro

    EMPRESA CLIENTE FEBRACIS BOSTON SELECIONA: CONSULTOR(A) COMERCIAL B2C - FORTALEZA/CE Estamos em busca de um profissional com espírito de vendas e paixão pelo relacionamento com clientes! Se você é dinâmico, comunicativo e possui expertise em vendas, venha fazer parte do nosso time e transformar leads em resultados concretos. **Responsabilidades**: -...

  • Técnico Serviço ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaVP Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria: Transporte InfraLocal de Trabalho:Fortaleza - CEPara que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos...

  • Consultor de Vendas B2C

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil VG Consultoria e Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Estamos selecionando para empresa brasileira com atuação nos Estados Unidos , CONSULTOR(A) DE VENDAS B2C , em modelo presencial em Fortaleza/CE . Se você é uma pessoa que se desafia diariamente a ser melhor e entregar resultados e ainda é apaixonada por vendas, essa vaga é para você! RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar prospecção de...

  • Consultor(a) de Vendas Externas B2C

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiro

    Integrar o time Comercial do segmento B2C (Varejo), realizando prospecção de novos clientes e atendimento da carteira atual, colaborando para alavancar a lucratividade da empresa. **Responsabilidades/Atribuições**: - Realizar prospecção de novos clientes (prédios residenciais e comerciais), negociando vendas de internet predial com construtoras,...

  • Especialista de produtos de telecomunicações b2c-

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você não pode deixar de ter:Ensino superior completo em Marketing, Administração, Engenharia, Economia ou áreas afins;Experiência prévia com produtos de telecomunicações, preferencialmente voltados ao mercado B2C;Conhecimento em Excel e Power Point.Se você tiver, será um diferencial:Conhecimento técnico em infraestrutura de...