TECNICO (A) DE SERVIÇOS AO CLIENTE B2C

3 semanas atrás

Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país. Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença Responsabilidades e atribuições Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios: Executar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais; Realizar manutenções corretivas e preventivas no serviços instalados, solucionando problemas e assegurando a continuidade do serviço; Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, Wi-Fi, sem conexão, intermitência etc.; Retirar cabos e equipamento de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes; Verificar a viabilidade de acesso para a área comercial; Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência; Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente; Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano; Realizar estrutura interna e externa de cabos e conexões; Testar cabos e fibras ópticas; Configurar o sistema de telecomunicações e, se necessário, acionar a equipe de suporte ao técnico; Diagnosticar e solucionar problemas de rede; Prestar um atendimento cordial e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso adequado dos serviços; Documentar e manter registros de configurações de rede; Desempenhar atividades correlatas ao cargo, seguindo as orientações do gestor. Requisitos e qualificações Perfil do Profissional Que Buscamos: Ensino médio completo. Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala); Possuir CNH B ativa/regularizada; Desejável NR 10 e NR 35; Vivência técnica em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações; Informações adicionais Assistência médica Assistência odontológica Vale Refeição Seguro de vida Vale Transporte Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD Total Pass Day off no aniversário Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil) Plataforma de Cursos na Intranet Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária Portal de Parcerias Samsung #J-18808-Ljbffr

  • Tecnico (A) De Serviços Ao Cliente B2C

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Job descriptionSomos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil.Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor.Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem...

  • TECNICO (A) DE SERVIÇOS AO CLIENTE B2C

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Job description Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país. Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e...

  • Técnico Instalador B2C

    2 semanas atrás

    Greater Fortaleza, Brasil Mira Telecom Servicos de telecomunicações Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos em busca de um Técnico Instalador B2C dedicado para se juntar à equipe da Mira Telecom Serviços de Telecomunicações Ltda em Greater Fortaleza. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local. As responsabilidades diárias incluem realizar instalações de serviços de telecomunicações para clientes...

  • Tecnico (A) De Serviços Ao Cliente B2C

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil.Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor.Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...

  • Tecnico (A) De Serviços Ao Cliente B2C

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil.Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor.Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a...

  • Tecnico (a) de serviços ao cliente b2c (4)

    2 semanas atrás

    FORTALEZA, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Perfil do Profissional Que Buscamos: Ensino médio completo. Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);  Possuir CNH B ativa/regularizada;  Desejável NR 10 E 35;  Vivência técnica e em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações; Para construir esse time conosco, a...

  • Técnico Serviço ao Cliente

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mulheres de Fibra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    VP Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria: Transporte InfraLocal de Trabalho: Fortaleza - CEPara que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa...

  • Técnico de Instalador B2C

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de Telecomunicações admite Técnico de Instalador B2C em Fortaleza (Parque Dois Irmãos).Responsabilidades:Realizar instalação de redes ópticas (FTTH). Manutenção preventiva e corretiva. Atendimento técnico em campo.Remuneração:Salário: A combinar. Vale Alimentação Plano Médico Plano Odontológico GympassOutras Informações:Contrato:...

  • Consultor(a) Comercial B2C

    Há 2 horas

    Fortaleza, Brasil People Stage Tempo inteiro

    EMPRESA CLIENTE FEBRACIS BOSTON SELECIONA: CONSULTOR(A) COMERCIAL B2C - FORTALEZA/CE Estamos em busca de um profissional com espírito de vendas e paixão pelo relacionamento com clientes! Se você é dinâmico, comunicativo e possui expertise em vendas, venha fazer parte do nosso time e transformar leads em resultados concretos. **Responsabilidades**: -...

  • Técnico Serviço ao Cliente

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaVP Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria: Transporte InfraLocal de Trabalho:Fortaleza - CEPara que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos...