Telemarketing - Especialista em atendimento Anti fraude/prevenção à fraudes - Disp 17:50 às 00:00

Há 2 dias

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Telemarketing - Especialista em atendimento Anti fraude/prevenção à fraudes - Disp 17:50 às 00:00

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DESCRIÇÃO
VAGA ABERTA: ATENDENTE DE CALL CENTER – ANTI FRAUDE
A AeC está em busca de Agentes especialistas para atuação no atendimento com foco em prevenção à fraude.

  • Atividades
Atendimento telefônico para validação de transações bancárias suspeitas;
Contato ativo e receptivo com clientes para validação de dados, confirmação de identidade e verificação de transações.
Registro detalhado das interações e atualização de informações em sistemas internos.
  • Requisitos:
  • Ensino superior completo ou cursando;
Experiência obrigatória com prevenção à fraudes, sendo área financeira um diferencial;
Excelente comunicação escrita e capacidade de argumentação;
Perfil analítico, organizado e com atenção aos detalhes;
Conhecimento prévio nas plataformas de atendimento ao consumidor será um diferencial;
Desejável experiência com atendimento ao cliente
  • Número de vagas: 45
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Operacional
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
HABILIDADES
  • Conhecimento em informática
  • Disponibilidade de horário
  • Boa comunicação oral e escrita
  • capacidade analítica
  • pensamento crítico
BENEFÍCIOS
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale-transporte
  • Vale-alimentação
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    Anti-Fraud Analyst +SAO PAULO, Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**- Gestão das regras de Prevenção a Fraudes de cartões de crédito e débito;- Identificação de oportunidades de regras, a partir de Analytics e diagnóstico da fraude;- Acompanhamento da performance de regras e filas de tratamento;- Participação nas definições gerais da estratégia de...

  • Anti-Fraud Analyst

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Anti-Fraud AnalystSAO PAULO, Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**- Análise de casos de Falsidade ideológica;- Acompanhar os prazos e SLAs das tratativas;- Analisar tendências e novas ações de fraudes e possibilidade de reversões e prevenção;- Analisar relatórios para identificar oportunidades na execução das atividades, a fim de garantir aderência...

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    Anti-Fraud Spec IICountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**"Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.**Temos uma vaga para você **se tornar um Anti-Fraud Spec II. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira.**Aqui, seu papel será**:- E studos e diagnósticos...

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    Anti-Fraud SpecialistSAO PAULO, Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**- Descrição do cargo/Atividades:Responsável pelos estudos que definirão as principais ações de mitigação de fraudes em Cartões, alinhamento com áreas parcerias para definição dos riscos de novos produtos e processos, construção de Business Cases para endereçar projetos, controles...

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    Estamos buscando uma pessoa fera em meios de pagamentos para atuar no nosso time de Operações e Riscos.**Responsabilidades e atribuições**- Atuar como especialista de inteligência e estratégia de prevenção e detecção de fraudes, bem como responsável pelos processos, indicadores e documentações pertinentes;- Atuar em conjunto com as...

  • Anti-fraud Spec Ii

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Anti-Fraud Spec IICountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**"Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.**Temos uma vaga para você **se tornar um Anti-Fraud Spec II. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira.**Aqui, seu papel será**:Acompanhar, implementar e...