Consultor(a) de Vendas Inside Sales – Afya – Home Office

Descrição da vaga

Cargo: Consultor(a) de Vendas Inside Sales

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, para trabalhar de forma remota. Ao assumir o cargo de Consultor de Vendas na Afya, tem como objetivo principal realizar o atendimento dos leads gerados, buscando um atendimento personalizado contribuindo para uma experiência positiva dos nossos clientes.

Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

• Realizar o atendimento dos leads gerados, com acolhimento, cordialidade e empatia. Preferencialmente via telefone e pelos demais canais de comunicação utilizados na empresa (para atendimento da solicitação do aluno para realização da venda).
• Aplicar técnicas de vendas (SPIN Selling, senso de urgência e escassez).
• Identificar carteira de vendas que será trabalhada ("negócios" e "tarefa").
• Realizar identificação correta das leads no histórico da Papeline e realizar tentativa de contato na ordem correta do funil de vendas.
• Conhecer com propriedade o produto, ofertas e desconto regressivo.
• Estar atualizado com a estratégia da concorrência.
• Agir em conformidade aos requisitos legais e adaptação às normas internas, por meio da participação efetiva nos treinamentos e relato de possíveis desafios, zelando pelo sigilo das informações, conforme código de ética Afya e LGPD.
• Interagir e negociar com os futuros clientes de forma personalizada (entendendo o perfil, a dor e a necessidade de cada um) adequando da melhor forma os nossos cursos de acordo com a necessidade dos clientes, visando a conversão e a satisfação, bem como o atingimento das metas do setor.
• Garantir resposta rápida e assertiva ao cliente interessado, registrando todas as atividades realizadas tais como e-mails e ligações no sistema CRM, mantendo o controle do relacionamento com o cliente.
• Manter follow-up das oportunidades e contatos realizados, através de tarefas do CRM utilizado e ferramentas do Whatsapp Business buscando maior efetividade nas vendas.

• O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):
• Ensino médio completo, desejável cursando superior.
• Desejável conhecimento em venda de cursos na área da educação.
• Conhecimento de ferramentas CRM.
• Técnicas de negociação.
• Técnicas de Vendas (Metodologia SPIN Selling).
• Foco em resultados.
• Comunicação verbal e escrita assertiva.
• Bom relacionamento interpessoal.
• Disponibilidade para atuação nos seguintes horários: Segunda a Sexta-feira de 09:00h às 15:00h ou de 14:00h às 20:00h.

• GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time. Confira os principais abaixo:
• Para o dia a dia:
  • Vale-alimentação / refeição;
  • Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
  • Vale-transporte (para vagas Híbridas ou Presenciais);
• UP na remuneração:
• PLR;
• Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.
• Família, Saúde e Bem-estar:
  • Gympass / Wellhub;
  • Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
  • Rede D’Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
  • Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
  • Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).
• Desenvolvimento e Aprendizado:
  • Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
  • Academia de idiomas (AIA);
  • Programa de desenvolvimento para líderes;
  • Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
  • Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.
• Diferencial para Professor Médico:
  • Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook