Vendedor Interno

Vendedor Interno:

• Assegurar a Retenção e Fidelização de Clientes, através dos canais de relacionamentos existentes.
• Trabalhar com metas e valores definidos/negociados com a gerencia / direção de vendas, avaliando formas e ações para o atingimento dos resultados diários, semanais e mensais.
• Efetuar o planejamento semanal de contatos a clientes, prospecção de novos ou reativação de negócios, fazendo contato e agendamento prévio, comunicando e buscando parâmetros específicos junto ao superior imediato;
• Identificar e atualizar o perfil dos clientes registrando históricos de pedidos, crédito, descontos, preços especiais, saldos, etc., mantendo atualizadas as informações relativas ao banco de dados dos clientes da sua região.
• Contatar por telefone, MSN, e-mail ou outra forma de contato, prospectando vendas junto aos clientes ativos e inativos de sua região no comércio varejista, atacadista e de indústrias, emitindo pedidos, revendo programação, entregas e amostras, bem como agendando novos contatos, zelando pelo cumprimento de prazos definidos/negociados;
• Identificar e preencher corretamente pedidos de produtos especiais, encaminhando-os para análise, estudo e desenvolvimento, acompanhando o andamento e a confecção de amostras para submeter a apreciação do cliente.
• Administrar rentabilidade da carteira e mix de produtos vendidos.
• Vender, negociar, analisando todos os itens do check-list de vendas, fechar pedidos com lucratividade, seguindo tabelas de preços e descontos para quantidades, itens, necessidades, programação, encargos financeiros, condições e formas de pagamento, fretes, prazos de entrega, consultando estoques e disponibilidades, liberações de crédito, contatos e recomendações de transportadoras, baseando-se em orientações ou aprovações superiores, especialmente quando os parâmetros estiverem diferentes da sua alçada.
• Emitir corretamente os pedidos de vendas, seguindo roteiros específicos, acompanhando e monitorando os processos de produção até a entrega dos produtos, alertando eventuais alterações/cancelamentos.
• Atender e formalizar as solicitações de clientes, esclarecendo dúvidas, analisando e encaminhando para providências, monitorando prazos, o retorno e o pós-vendas com os clientes.
• Solucionar débitos ou créditos pendentes, podendo efetuar eventuais cobranças;
• Emitir pareceres relacionando informações de mercado e estrutura sobre clientes novos e/ou para alterações de aumento/redução de crédito de clientes ativos, bem como sugerindo mudanças/melhorias em tópicos (TI, promoções, brindes, campanhas, etc.), relacionadas à procedimentos comerciais.
• Emitir relatório geral, abordando cumprimento de cotas, clientes novos e reativados, atuação da concorrência e outros fatos relevantes identificados em sua região de vendas, inclusive elaborando plano de ação para a sua região.
• Realizar pesquisas de mercado sejam de satisfação dos clientes, produtos novos, etc., preenchendo os formulários específicos, de acordo com as necessidades e/ou solicitações recebidas.
• Responder pela conservação e manutenção dos equipamentos de comunicação, limpeza, guarda da documentação e o zelo pelo patrimônio em geral.
• Realizar eventuais visitas a clientes, seja para substituir temporariamente vendedores externos ou para esclarecer pessoalmente detalhes junto a clientes específicos, deslocados de roteiros de viagens normais, mediante autorização expressa do superior imediato.
• Realizar previsões de Vendas da sua região, seguindo parâmetros e períodos predeterminados.
• Executar outras atividades de acordo com as solicitações e instruções do superior imediato.

Horário comercial de segunda a sexta

Excelente valor fixo + comissão

Benefícios:

Cartão benefício R$ 650,00

Refeitório no local

Plano de saúde e odontológico

Estacionamento gratuito