Estágio em Itsm

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Youse Seguros | Programa de Estágio 2023 Tempo inteiro
A Youse esta contratando uma pessoa** **Estagiaria** em ITSM (Suporte).**
**Responsabilidades e atribuições**
Como vai ser o seu dia a dia?
- Prestar atendimento e suporte de sistemas N1 aos usuários com qualidade.
- Realizar o acompanhamento, monitoramento do SLA e apoio as equipes nos testes necessários.
- Apoiar as equipes nos testes necessários.
- Prestar suporte dos módulos relacionados à todos os sistemas.
- Garantir clareza e assertividade nas informações passadas ao cliente.
- Garantir eficiência no suporte prestado, bem como a resolução de problemas.
- Conhecer a Jornada do cliente e os caminhos para cada necessidade apresentada.
- Intermediar as solicitações de alterações e correções dos Produtos.
- Praticar e promover os valores e comportamentos da organização.
- Atualizar-se constantemente na evolução das soluções que oferecemos aos clientes e legislação vigente da área que atua.
**Requisitos e qualificações**
Se liga no que precisa ter/saber:
- Cursando ensino superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.
- Facilidade em lidar com clientes e equipes internas.
- Capacidade analítica e boa comunicação.
- Inglês intermediário.
**Informações adicionais**
Modelo de Trabalho: Híbrido (3x Presencial e 2x remoto)
Jornada: 6h/dia
Regime de Contratação: Contrato de estágio.
**Local**: Pinheiros/SP
Tudo isso só é possível pelo talento das pessoas e com muita tecnologia.
**#AtitudeYouse**:
Nossos Yousers têm todo um jeito de ser, somos **comprometidos com o resultado**. Isso é super importante pra gente conseguir cada vez mais transformar o mercado de seguros e melhorar a experiência com os nossos **clientes**,** que são nosso ponto de partida**. A galera aqui ama **inovar **e pensar diferente, sabe? Estamos sempre **testando, aprendendo** e evoluindo.
A gente busca sempre a igualdade de oportunidade, inclusão e pluralidade de pessoas e ideias. Aqui, a pegada é **de igual pra igual.**
**Nosso propósito é empoderar as pessoas porque a vida vale ser ousada**:
**QUAIS OS BENEFÍCIOS ESTAG YOUSER? TEM COISA BOA AQUI, HEIN**:
Bolsa Auxílio - R$ 1.800,00/mês
Vale Refeição - R$ 909,42/mês
Vale Transporte
Auxílio home office - R$ 120,00/mês
Reembolso para atividade física - R$ 100,00/mês
Seguro de Vida
Escola de Educação Corporativa
E Muito mais...

  • Estágio em Governança de Ti

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Ourinvest Tempo inteiro

    A área de Governança de Tecnologia é responsável por garantir que os controles, os processos, as ferramentas e as práticas estejam aderentes aos normativos internos, buscando a melhoria dos processos e evolução da capacidade e maturidade de TI. Desta forma, apoia a transformação digital da Diretoria, busca o correto alinhamento entre a Tecnologia e...

  • Estágio Em Operações De Ti

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Programa De Estágio Track & Field Tempo inteiro

    Atividades:- Prestar suporte técnico em geral a todos os equipamentos de TI da empresa;- Atuar no atendimento e apoio remoto ou presencial para todos os clientes internos e externos;- Realizar manutenção de hardware e Software;- Auxiliará nos controles de processos como analise de logs, monitoria de serviços, atualização e criação de...

  • Estágio

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fast cred solucoes em credito ltda Tempo inteiro

    Vaga para estagiário (a), período da manhã.bolsa estagio a combinar.Tipo de vaga: Meio período, Estágio / TraineeHoras de meio período: 30 por semanaSalário: a partir de R$600,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno vespertino

  • Estágio Em Administração

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gestão Humana Soluções Em Rh Tempo inteiro

    ATIVIDADES PREVISTAS (principais):01.Organizar pastas, arquivo e correspondências diversas02.Separação de documentos03.Digitação de planilhas (Excel)04.Redigir documentos (Word) diversos (conteúdo não sigiloso)06.Demais atividades relacionadas à área bancária e/ou de estudo do curso frequentadopelo estagiário.HORÁRIO DE ESTÁGIO: das 09:00 às...

  • Desenvolvedor(a) Inovador

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.961 - R$63.595

    Busque uma oportunidade inovadoraJá pensou em fazer parte de um time dedicado à tecnologia e negócios? A Agility é uma empresa que há anos transforma a tecnologia em soluções práticas para os negócios. Nossa equipe é formada por colaboradores comprometidos com a transparência e confiança, trabalhando diariamente para construir o novo e...

  • Estágio

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ATMA - Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Realizar cobrança ativa de clientes em atraso.- Prestar atendimento ao cliente, buscando soluções.- Atualizar dados em sistemas.**Não é necessário ter experiência anterior na função**:- Estar cursando o ensino médio ou ensino superior.- Vale transporteRefeitório para alimentaçãoBônus variável mensalFolga aniversárioJornada de trabalho: De...

  • Estagio em Tesouraria

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ClickRh - Soluções em RH Tempo inteiro

    Vaga: Estagio em Tesouraria**Local**: Lapa - SPModelo Hibrido**Requisitos**:- Primeiro ou segundo ano de Administração, Ciências Contábeis, Economia, Eng Química ou Eng Produção.- Conhecimento Excel (tabela e fórmulas)- Disponibilidade para trabalho hibrido - (2x semana presencial) período integral.BENEFÍCIOS:Plano médico, Seguro de vida, Vale...

  • Estágio Direito

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Clickrh - Soluções Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Fazer atas e anotações para comitês e reuniões quando necessário, Preparar pacotes de comitês, planilhas e gráficos, Documentar procedimentos e mapear fluxos de trabalho, Traduzir documentos, Ajustar relatórios e políticas e Apoiar relatórios regulatórios diários.**Horário**: 09:00 as 16:00, com 1h de intervaloEstudante de direito, com inglês...

  • Estágio Em Psicologia

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gestão Humana Soluções Em Rh Tempo inteiro

    Requisitos- Cursar Psicologia ou Gestão de RH no período noturno ou possibilidade de mudança (a partir do 2° semestre)Atributos- ATENDIMENTO AO CLIENTE E CANDIDATO- RECRUTAMENTO E SELEÇÃO- ARQUIVOS- ENTREVISTAS- ADMINISTRAÇÃO E LEGALIZAÇÃO DE CONTRATO DE ESTÁGIOLOCAL: Home Office**Horário**:a combinarBolsa auxílio: a combinarTipo de vaga: Meio...

  • Estágio Em Tecnologia Da Informação

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gestão Humana Soluções Em Rh Tempo inteiro

    ATIVIDADES PREVISTAS (principais):01.Apoio nos ritos de SCRUM e no preenchimento e atualização dos cards de KANBAN da equipe;02.Apoio no acompanhamento da fila de trabalho no Portfólio;03.Elaboração de códigos de programação e flows de Low Code da plataforma ServiceNow;04.Correção de bugs nos sistemas departamentais em linguagem de programação ou...