Analista de processos pleno inteligencia operacional
4 semanas atrás
Venha Fazer Parte da Revolução com a Wehandle Você é apaixonado por tecnologia e quer ajudar a transformar a forma como o Brasil e a América Latina lidam com a gestão de prestadores de serviço e fornecedores? Então, a Wehandle é o lugar perfeito para você O que é a Wehandle? A Wehandle é uma startup de tecnologia que está reinventando a Gestão de Prestadores de Serviço e Fornecedores no Brasil. Nosso objetivo é tornar a vida dos fornecedores mais fácil e garantir a segurança dos clientes. E como fazemos isso? Com uma combinação poderosa de tecnologias, incluindo uma plataforma WEB moderna, RPA para busca de informações públicas, IA para análise documental e um APP com Reconhecimento Facial. Sim, nós adoramos tecnologia e inovação Quem são os Handlers? Pessoas que estão prontas para desafiar o status quo, cheias de garra, paixão e um desejo insaciável de transformar grandes corporações e o mercado. Se você se identifica com esse perfil, queremos você na nossa equipe O que você vai fazer? Mapear processos e fluxos de resolução de problemas para otimizar a jornada do cliente. Criar procedimentos estruturados para motivos de contato recorrentes. Desenvolver e atualizar FAQs e bases de conhecimento para escalabilidade do suporte. Identificar gargalos e propor planos de melhoria contínua. Sugerir e apoiar a implementação de automação em ferramentas (chatbots, n8n, integrações SaaS etc.). Apoiar na execução de planos de ação vindos de feedbacks dos clientes, em parceria com áreas de negócio. Produzir conteúdos robustos para consumo por modelos de Inteligência Artificial no atendimento. Realizar auditorias de QA por amostragem em tickets, garantindo qualidade no suporte. Elaborar análises de qualidade com foco em oportunidades de evolução do atendimento. O que você precisa? Familiaridade com Inteligência Artificial e automações. Experiência em pacote Office/Google Workspace (principalmente Excel/Sheets). Habilidade crítica e analítica para interpretação de dados e geração de insights. Boa comunicação interpessoal, sabendo transitar entre diferentes áreas. Diferenciais Experiência prévia em Customer Experience (CX) ou Atendimento ao Cliente. Vivência com ferramentas de automação (n8n, chatbots, etc.). Conhecimento de métricas de atendimento (TMA, SLA, CSAT, NPS). O Que a Wehandle Oferece Vale Refeição Vale Transporte Aux. Home Office Aluguel de Máquina (para elegíveis) Diversidade e Inclusão Na Wehandle, promovemos um ambiente inclusivo e equitativo, onde todos têm a oportunidade de crescer e contribuir. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e incentivamos candidaturas de todos os perfis. Pronto para embarcar nesse foguete com a gente? Se você está buscando um ambiente dinâmico, inovador e desafiador, envie seu currículo e venha fazer parte da nossa missão de transformar o mercado Vamos juntos fazer história Vagas Analista de Servios ao Cliente Júnior - Fiscal/Contábil Analista de Atendimento ao Cliente (SAC) - Remoto Analista de Relacionamento - Rio de Janeiro/RJ - TEMPORÁRIO Analista Jr de Customer Success (Foco em clientes Blip) Analista de relacionamento rio de janeiro rj Analista de Atendimento I | RF - Temporário (3 meses) Analista de Experiência do Cliente | Customer Experience Analyst (Brasil, Remoto) São Paulo, São Paulo, Brazil 4 months ago Analista de Atendimento I | Crédito - Temporário (03 meses) Analista de processos Pleno - Inteligência operacional #J-18808-Ljbffr
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Analista de inteligência de mercado
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil ProLynk Tempo inteiroAnalista de Inteligência de Mercado Resumo do cargo Estamos em busca de um(a) Analista de Inteligência de Mercado com visão sistêmica, raciocínio analítico e capacidade de transformar dados em decisões estratégicas. A pessoa ideal será responsável por gerar e interpretar informações que apoiem a alta gestão e o time comercial, contribuindo...
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Analista de Suporte Computacional Pleno
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil Memora Processos Inovadores Tempo inteiro**Descrição**: - Realizar manutenção nas atuais parametrizações do sistema de gestão no que diz respeito as regras das áreas de negócios que compõe a estrutura da Secretaria de Estado da Saúde de Goiás. - Implantar novas rotinas no Sistema de Gestão Hospitalar e outros sistemas de saúde. - Realizar testes de novas implantações em base de...
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Analista de Processos
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil BLUETECH COMERCIO DE PELICULAS DE CONTROLE SOLAR LTDA. Tempo inteiroSobre a empresa: Somos hoje a maior empresa de importação e distribuição de películas de controle solar da América Latina. Estamos em busca de um Analista de Processos para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por analisar, mapear, modelar e otimizar processos organizacionais, garantindo maior eficiência operacional, redução de...
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Analista De Inteligência De Mercado II
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil Unimed Goiânia Tempo inteiroAnalista De Inteligência De Mercado II - Inteligência de Mercado Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar seu jeito de...
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Analista de Controladoria
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil GPL INCORPORADORA Tempo inteiroVaga de Analista de Controladoria Pleno Descrição Buscamos um Analista de Controladoria Pleno para integrar nossa equipe e atuar de forma estratégica no acompanhamento da performance financeira e operacional da empresa. O profissional será responsável por elaborar análises e relatórios gerenciais, avaliar a viabilidade econômica dos empreendimentos,...
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Analista de controladoria pleno
1 semana atrás
Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga de Analista de Controladoria Pleno Descrição Buscamos um Analista de Controladoria Pleno para integrar nossa equipe e atuar de forma estratégica no acompanhamento da performance financeira e operacional da empresa. O profissional será responsável por elaborar análises e relatórios gerenciais, avaliar a viabilidade econômica dos empreendimentos,...
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Analista de Controladoria Pleno
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiroO Especialista em Controladoria será responsável por atividades como: APURAR E ANALISAR DIARIAMENTE OS CUSTOS DA EMPRESA, IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES PARA REDUÇÃO DESTES, VISANDO ALTERAÇÕES PLANEJADA PARA MELHORAR OS LUCROS. ACOMPANHAR MENSALMENTE O COMPORTAMENTO DAS PREVISÕES EM RELAÇÃO AS REALIZAÇÕES DAS PREMISSAS DE ORÇAMENTO DA EMPRESA,...
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Analista de Controladoria Pleno
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiroO Especialista em Controladoria será responsável por atividades como: APURAR E ANALISAR DIARIAMENTE OS CUSTOS DA EMPRESA, IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES PARA REDUÇÃO DESTES, VISANDO ALTERAÇÕES PLANEJADA PARA MELHORAR OS LUCROS. ACOMPANHAR MENSALMENTE O COMPORTAMENTO DAS PREVISÕES EM RELAÇÃO AS REALIZAÇÕES DAS PREMISSAS DE ORÇAMENTO DA EMPRESA,...
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Analista de Controladoria Pleno
4 semanas atrás
Goiânia, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiroO Especialista em Controladoria será responsável por atividades como: APURAR E ANALISAR DIARIAMENTE OS CUSTOS DA EMPRESA, IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES PARA REDUÇÃO DESTES, VISANDO ALTERAÇÕES PLANEJADA PARA MELHORAR OS LUCROS. ACOMPANHAR MENSALMENTE O COMPORTAMENTO DAS PREVISÕES EM RELAÇÃO AS REALIZAÇÕES DAS PREMISSAS DE ORÇAMENTO DA EMPRESA,...
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Analista de Controladoria Pleno
Há 6 dias
Goiânia, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiroO Especialista em Controladoria será responsável por atividades como: APURAR E ANALISAR DIARIAMENTE OS CUSTOS DA EMPRESA, IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES PARA REDUÇÃO DESTES, VISANDO ALTERAÇÕES PLANEJADA PARA MELHORAR OS LUCROS. ACOMPANHAR MENSALMENTE O COMPORTAMENTO DAS PREVISÕES EM RELAÇÃO AS REALIZAÇÕES DAS PREMISSAS DE ORÇAMENTO DA EMPRESA,...
