Analista de Ti Senior

Somos conhecidos por vender o gás que alimenta a mais de 10 milhões de famílias brasileiras em lugares que nenhuma outra energia chega. Entregamos aquele "gás de cozinha" (botijão de 13 kg), mas também instalamos tanques de diversos tamanhos em indústrias, agronegócios, restaurantes, hotéis, lavanderias, casas, condomínios, além de fornecemos cilindros para empilhadeiras.
Pertencemos ao grupo holandês SHV Energy, líder mundial na distribuição de Gás LP, com mais de 100 anos de experiência no setor de energia, além de sermos uma das principais distribuidoras nacionais, com 21% do mercado e 75 anos de atuação.
**Responsabilidades e atribuições** Principais Responsabilidades**:
Responsável pela execução e acompanhamento de projetos e demandas de TI, levantamento de informações e dados para implantação de correções e melhorias nos sistemas de informação. Identificação de necessidades das áreas usuárias, elaboração de propostas de soluções, documentações técnicas de sistemas e construção em si da solução. Manter os sistemas utilizados em pleno funcionamento, acompanhando a execução das atividades dos fornecedores externos quando aplicáveis.
- Acompanhar os projetos e demandas do dia a dia para suporte e desenvolvimento de correções e melhorias nos sistemas da Supergasbras e/ou terceiros;
- Interagir com demais equipes de TI, de negócios, PMO e fornecedores parceiros em projetos e suporte à produção e nos Sistemas de Informação;
- Identificar e implantar as necessidades das áreas usuárias e elaborar propostas de soluções e documentações técnicas de sistemas, manutenção sistêmica e processual;
- Analisar novas tecnologias, oportunidades e tendências do mercado dentro dos temas Integração de SAP, S/4 Hana, SCP - SAP Cloud Platform e SalesForce.
- Monitorar e controlar os principais serviços prestados pela célula de Sustentação de Sistemas, garantindo operação contínua e confiável destes serviços e atuando junto aos fornecedores de tais serviços sempre que necessário;
- Atendimento das demandas, incidentes e serviços, gerados sob a forma de chamados, dentro dos prazos, em conformidade com as política e diretrizes da companhia e buscando a satisfação do cliente interno;
- Atuar, como apoio consultivo, em projetos de Sistemas (Implantação ou Melhorias), com complexidade média ou alta, buscando atingir os objetivos destes projetos no que diz respeito a prazo, custos e escopo;
- Zelar pela documentação dos serviços e projetos de Sistemas da empresa em que estiver envolvido, documentar o conhecimento relativo aos serviços prestados pela célula e difundi-lo entre seus pares.
- Realizar a gestão de incidentes junto aos fornecedores responsáveis
**Requisitos e qualificações** Competências Chaves**:
- Amplo Conhecimento na solução SAP IS-U (CCS) / Módulo FI-CA
- Conhecimento nos processos da indústria de utilities
- Experiência em customização e desenvolvimentos no SAP
- Experiência nas atividades descritas no item 5
- Conhecimentos ITIL e gestão de incidentes
- Gestão de Projetos - PMI (Desejável)
- Métodos Ágeis (Desejável)
**Requisitos desejáveis**
- Conhecimento em outros módulos do ERP SAP
- Conhecimento na linguagem de programação ABAP; Webdynpro, Fiori, Integrações PI/PO
- Inglês fluente
**Informações adicionais** Benefícios**
Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio academia
Auxílio farmácia
Participação nos Lucros ou Resultados
Previdência privada
Vale-refeição
Seguro de vida
Vale-alimentação**Você conhece a Supergasbras?**
Somos uma das principais distribuidoras de gás LP (GLP) do Brasil com 73 anos de atuação. Possuímos o maior e mais moderno parque engarrafador da América Latina, localizado em Caxias, no Rio de Janeiro.
Temos muito orgulho de levar, anualmente, energia para 10 milhões de famílias brasileiras e chegar em locais onde nenhum outro tipo de energia consegue chegar. Entregamos um combustível versátil, reconhecido como o combustível convencional mais limpo disponível.
Oferecemos soluções desde o botijão de gás P13 - aquele de cozinha que você já conhece - até cilindros de diversos tamanhos para indústrias, agronegócios, restaurantes, hotéis, condomínios e muitos outros estabelecimentos. Para isso, contamos com 4 mil colaboradores em 20 unidades e mais de 40 depósitos espalhados pelo Brasil. Além disso, temos mais de 10 mil postos de revenda atendendo nossos clientes residenciais e comerciais em todas as cinco regiões do país.
**Super, né? E tem mais**:
Fazemos parte do grupo holandês SHV Energy - líder mundial em distribuição de Gás LP (GLP), com mais de 100 anos de experiência no setor de energia e 30 milhões de clientes. Venha fazer parte deste time

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