Supervisor (a) de Recepção I COMFORT CAMPOS

3 semanas atrás

Campos dos Goytacazes, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

A vaga de Supervisor de Recepção na hotelaria envolve a responsabilidade de supervisionar as operações diárias da recepção de um hotel, garantindo que os hóspedes tenham uma excelente experiência desde o check-in até o check-out. O profissional será responsável por gerenciar a equipe da recepção, treinar novos funcionários, resolver problemas e reclamações de hóspedes, e garantir que os procedimentos do hotel sejam seguidos de forma eficiente. Além disso, o supervisor deve manter um bom relacionamento com outros departamentos do hotel, como limpeza e manutenção, para garantir um serviço fluido e de alta qualidade.

Responsabilidades e atribuições
  • Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one
  • Acompanhar as solicitações especiais do dia
  • Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede
  • Consultar informações via sistema CM
  • Coordenar através do log book todas as pendências e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
  • Coordenar o orçamento de receitas e despesas previstas maximizando os lucros do departamento de hospedagem.
  • Dominar controles e procedimentos dos serviços de quarto
  • Elaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto.
  • Enviar ordem de serviços para áreas
  • Fazer cartas de desculpas para hóspedes que tiveram inconvenientes em sua estada
  • Fazer preferências de Hóspede Programa de Hóspede Habitué
  • Fazer relação de todos os hóspedes VIPs
  • Gerenciar qualquer ocorrência que necessite uma tomada de decisão superior
  • Indicar serviços de Operadores Turísticos
  • Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo o 110% satisfação.
  • Monitorar atendimento de ordem de serviços junto às áreas
  • Realizar atendimento telefônico interno e externo
  • Realizar plantões operacionais de acordo com escala pré definida pela Gerência
  • Realizar reuniões diárias com a equipe
  • Realizar welcome call a apartamentos em check-in
  • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
  • Registrar ocupação em log book
  • Solucionar pendências administrativas/financeiras da área.
  • Supervisionar, organizar, treinar e orientar as atividades de todos os envolvidos na área, maximizando os resultados.
Requisitos e qualificações
  • Ensino Superior completo
  • Inglês avançado
  • Experiência na função
Informações adicionais
  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte
  • Gympass

Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.

A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.

Temos uma equipe engajada em transformar o ato “Cuidar de cada um que confia na gente” em potência “Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar”. Esse é o nosso movimento.

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  • Garçom I

    6 meses atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil COMFORT CAMPOS DOS GOYTACAZES Tempo inteiro

    Responsabilidades: Atender reclamações de clientes e busca a solução dos problemas. Auxiliar com a limpeza de mesas e montagem da mesa para novos serviços Auxiliar na reposição de buffet quando necessário. Comandar e lança no sistema os pedidos de alimentos e bebidas. Preparar a mise en place de seu local de trabalho. Realizar o atendimento ao...

  • Garçom I

    6 meses atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil COMFORT CAMPOS DOS GOYTACAZES Tempo inteiro

    Responsabilidades: Atender reclamações de clientes e busca a solução dos problemas. Auxiliar com a limpeza de mesas e montagem da mesa para novos serviços Auxiliar na reposição de buffet quando necessário. Comandar e lança no sistema os pedidos de alimentos e bebidas. Preparar a mise en place de seu local de trabalho. Realizar o atendimento ao...

  • Supervisor Administrativo

    Há 5 dias

    Campos dos Goytacazes, Brasil Empresa de serviço de distribuição Tempo inteiro

    Empresa de serviço de distribuição admite Supervisor Administrativo em Campos dos Goytacazes. Supervisionar e coordenar as atividades administrativas da empresa de distribuição, garantindo a eficiência e eficácia das operações. Gerenciar a equipe de funcionários administrativos, distribuindo tarefas e supervisionando seu desempenho. Fiscalização...

  • Supervisor Administrativo

    2 meses atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil Comércio varejista de produtos farmcêuticos Tempo inteiro

    Comércio varejista de produtos farmcêuticos admite Supervisor Administrativo em Campos dos Goytacazes. Fazer a fiscalização e acompanhamento da execução dos procedimentos do setor.Realizar a gestão dos indicadores e metas da área.Realizar gestão de pessoas.

  • Supervisor de Tecnologia da Informação

    Há 3 dias

    Campos dos Goytacazes, Brasil Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiro

    Distribuidora de Medicamentos admite Supervisor de Tecnologia da Informação em Campos dos Goytacazes. Supervisionar as atividades de suporte e desenvolvimento.Analisar e desenvolver relatórios e soluções de Power BI.Participar de desenvolvimento e implantações de projetos.Avaliar e identificar soluções tecnológicas para a empresa.Oferecer suporte...

  • Supervisor de Operações

    Há 6 horas

    Campos dos Goytacazes, Brasil Empresa de Logística e Transportes Tempo inteiro

    Empresa de Logística e Transportes admite Supervisor de Operações em Campos dos Goytacazes. Planejar e coordenar o transporte de mercadorias, garantindo que elas cheguem ao seu destino final de forma segura e no prazo estabelecido.Gerenciar a armazenagem e distribuição de produtos de forma eficiente, otimizando o fluxo de mercadorias e minimizando...

  • Ajudante de Cozinha | COMFORT CAMPOS DOS GOYTACAZES

    3 semanas atrás

    Campos, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Ajudante de Cozinha | COMFORT CAMPOS DOS GOYTACAZES Workplace: Campos dos Goytacazes - RJ• Como membro da equipe de cozinha da rede Atlântica, o(a) Ajudante de Cozinha será responsável por manter o mais alto padrão de preparo dos alimentos, trazendo com isso a satisfação dos hóspedes e clientes que frequentam o hotel.• Organizar a cozinha durante...

  • Supervisor de manutenção/ campos dos goytacazes

    3 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Essa vaga expirou no Indeed Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições Supervisor de manutenção/ campos dos goytacazes Netvagas 1.1 1.1 de 5 estrelas Campos dos Goytacazes, RJ Netvagas 53 avaliações Leia o que as pessoas dizem sobre trabalhar aqui. Ensino superior completo...

  • Supervisor de Operações

    Há 4 dias

    Campos dos Goytacazes, Brasil Transportadora Tempo inteiro

    Transportadora admite Supervisor de Operações em Campos dos Goytacazes. Supervisionar e coordenar as operações diárias da equipe de transporte e logísticaGarantir que os prazos de entrega e transporte sejam cumpridos de maneira eficiente e dentro do orçamentoGerir e coordenar as atividades de armazenamento e distribuição.

  • Supervisor de Operações

    Há 3 dias

    Campos dos Goytacazes, Brasil Transportadora Tempo inteiro

    Transportadora admite Supervisor de Operações em Campos dos Goytacazes. Supervisionar e coordenar as operações diárias da equipe de transporte e logística Garantir que os prazos de entrega e transporte sejam cumpridos de maneira eficiente e dentro do orçamento Gerir e coordenar as atividades de armazenamento e distribuição.

  • Supervisor Administrativo

    2 meses atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Comércio varejista de produtos farmcêuticos admite Supervisor Administrativo em Campos dos Goytacazes para atuar em Tempo integral, A combinar.. Fazer a fiscalização e acompanhamento da execução dos procedimentos do setor. Realizar a gestão dos indicadores e metas da área. Realizar gestão de pessoas.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Auxiliar de Departamento Pessoal

    2 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil R. A. Rodriguez Servicos Tempo inteiro

    O Auxiliar de Departamento Pessoal executa todas as atividades do setor de DP, tem relacionamento com a contabilidade, e controle de ponto dos colaboradores do Grupo RDZ **Requisitos**: - Ser organizado, proativo e facilidade de integração com a equipe. - Ensino superior cursando ou completo: Ciências contábeis, Administração ou Gestão de RH -...

  • Técnico ou Técnica Iat I

    5 meses atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    Manutenção preventiva e corretiva em equipamentos da rede HFC Transceptores, Amplificadores, Passivos, Cabos, Conectores e Fontes de alimentação. - Garantir, na manutenção corretiva, a recuperação dos serviços oferecidos dentro do SLA da área; - Entregar as metas diárias das preventivas de rede; - Zelar pelo cumprimento dos indicadores...

  • Supervisor Administrativo

    Há 7 dias

    Campos dos Goytacazes, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de serviço de distribuição admite Supervisor Administrativo em Campos dos Goytacazes para atuar em Tempo integral, A combinar.. Supervisionar e coordenar as atividades administrativas da empresa de distribuição, garantindo a eficiência e eficácia das operações. Gerenciar a equipe de funcionários administrativos, distribuindo tarefas e...

  • Supervisor de Operações

    Há 5 dias

    Campos dos Goytacazes, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Transportadora admite Supervisor de Operações em Campos dos Goytacazes para atuar em Tempo integral, Segunda a Sábado. Das 07:00 às 17:00.. Supervisionar e coordenar as operações diárias da equipe de transporte e logística Garantir que os prazos de entrega e transporte sejam cumpridos de maneira eficiente e dentro do orçamento Gerir e coordenar as...

  • Supervisor De Vendas

    Há 1 mês

    Campos dos Goytacazes, Brasil GREEN TECH INOOVATION Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Campos dos Goytacazes, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Acompanhar a meta, elaborar o planejamento, o relatório de ação e a estratégia de venda. Supervisionar uma equipe de vendas,...

  • Supervisor de Tecnologia da Informação

    Há 4 dias

    Campos dos Goytacazes, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Distribuidora de Medicamentos admite Supervisor de Tecnologia da Informação em Campos dos Goytacazes para atuar em Tempo integral, A combinar.. Supervisionar as atividades de suporte e desenvolvimento. Analisar e desenvolver relatórios e soluções de Power BI. Participar de desenvolvimento e implantações de projetos. Avaliar e identificar soluções...

  • Supervisor Administrativo

    2 meses atrás

    Campos Dos Goytacazes, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição da oferta:Comércio varejista de produtos farmacêuticos admite Supervisor Administrativo em Campos dos Goytacazes.Principais Responsabilidades:Fazer a fiscalização e acompanhamento da execução dos procedimentos do setor.Realizar a gestão dos indicadores e metas da área.Realizar gestão de pessoas.Benefícios oferecidos:Benefícios a...

  • Supervisor de Operações

    1 dia atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Logística e Transportes admite Supervisor de Operações em Campos dos Goytacazes para atuar em Tempo integral, Segunda a Sábado. Das 07:00 às 17:00.. Planejar e coordenar o transporte de mercadorias, garantindo que elas cheguem ao seu destino final de forma segura e no prazo estabelecido. Gerenciar a armazenagem e distribuição de produtos...

  • Empresa de Desenvolvimento de Software | Supervisor de Logística | são josé dos campos

    Há 5 dias

    são josé dos campos, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Supervisor de Logística em São José dos Campos.