Community manager

Community Manager Somos a Qeevo, um ecossistema de Aspiration Tech que conecta educação, evolução pessoal e consumo real. Nossos produtos impactam milhões de pessoas todos os anos, ajudando estudantes a encontrarem oportunidades acessíveis de formação e desbloqueando caminhos de desenvolvimento contínuo. Estamos em busca de um Community Manager para ser o coração das nossas comunidades de lançamento. Se você entende que comunidade vai além de postar conteúdos é sobre relacionamento, engajamento e geração de insights valiosos para o negócio essa oportunidade é para você. Você terá o papel de criar conexões genuínas entre a marca e nossos membros, transformando grupos fechados no WhatsApp em comunidades engajadas que geram impacto real nos resultados dos lançamentos. Responsabilidades Gestão das Comunidades no WhatsApp: Administrar grupos de lançamento, garantindo um ambiente positivo e engajado. Gestão das Comunidades no WhatsApp: Expandir a operação para a comunidade fechada Movimento Allevo, aplicando aprendizados e melhores práticas. Gestão das Comunidades no WhatsApp: Criar e atualizar guidelines de participação e moderação. Gestão das Comunidades no WhatsApp: Mediar conflitos e situações sensíveis de forma construtiva. Produção e Programação de Conteúdo (SendFlow): Planejar e programar postagens alinhadas aos objetivos de cada lançamento. Produção e Programação de Conteúdo (SendFlow): Criar conteúdos engajadores (textos, enquetes, dinâmicas, desafios). Produção e Programação de Conteúdo (SendFlow): Configurar automações no SendFlow (boas-vindas, nurturing, lembretes). Produção e Programação de Conteúdo (SendFlow): Garantir consistência de tom e mensagem junto ao time de copy. Monitoramento e Performance: Acompanhar métricas de entrada, saída e engajamento dos grupos. Monitoramento e Performance: Identificar membros ativos e potenciais influenciadores. Monitoramento e Performance: Mapear horários de maior atividade e otimizar postagens. Insights e Relatórios: Produzir relatórios semanais sobre performance. Insights e Relatórios: Extrair insights comportamentais e identificar oportunidades de conteúdo. Insights e Relatórios: Reportar feedbacks e sugestões para melhoria contínua dos produtos. Engajamento e Relacionamento: Interagir de forma autêntica com os membros, respondendo dúvidas. Engajamento e Relacionamento: Estimular conversas relevantes e destacar conquistas da comunidade. Engajamento e Relacionamento: Fortalecer o senso de pertencimento e exclusividade. Otimização Contínua: Testar formatos e estratégias para aumentar engajamento. Otimização Contínua: Implementar melhorias baseadas em dados e feedback. Otimização Contínua: Colaborar com vendas, produto e atendimento para solucionar demandas. Otimização Contínua: Manter-se atualizado sobre tendências e melhores práticas de community management. Requisitos Experiência mínima de 1 ano na gestão de comunidades digitais. Histórico comprovado de crescimento e engajamento. Vivência com WhatsApp Business e ferramentas de automação. Conhecimento em estratégias de engajamento e relacionamento digital. Capacidade analítica para extrair insights de métricas. Excelente redação e comunicação adaptável. Organização para gerenciar múltiplas comunidades e cronogramas. Entendimento básico de marketing digital e jornada do cliente. Noções de comportamento do consumidor e psicologia aplicada a comunidades. Familiaridade com infoprodutos, educação ou desenvolvimento pessoal. Diferenciais Experiência com comunidades VIP/fechadas de infoprodutos ou educação online. Background em atendimento ao cliente ou customer success. Conhecimento em growth hacking e estratégias de retenção. Experiência com influenciadores e programas de embaixadores. Domínio avançado do SendFlow (automações complexas e integrações). Certificações em community management ou social media. Experiência com outras plataformas (Discord, Telegram, Facebook Groups privados). Inglês intermediário para acompanhar tendências internacionais. Benefícios Convênio médico (Bradesco, Policlin ou Santa Casa) Plano odontológico (Uniodonto) Restaurante na Quero com almoço delicioso Apoio à Educação: isenção da taxa de pré-matrícula nos cursos da Quero Bolsa, 100% de desconto na UFBRA para Graduação EAD e acesso gratuito à plataforma Allevo para desenvolvimento. Descontos na plataforma New Value, com mais de 25 mil produtos e 600 ofertas ativas PLR (Participação nos Lucros e Resultados) conforme metas individuais e da empresa Incentivo à psicoterapia Day off de aniversário Wellhub Licença maternidade estendida Licença paternidade estendida #J-18808-Ljbffr