Analista de Administração de Vendas Pl

Na Britvic Brasil trabalhamos com a missão de nos tornarmos a empresa de bebidas não alcoólicas mais dinâmica do mundo para criar um amanhã melhor, com o propósito de estar sempre aproveitando os momentos da vida.
Aqui, #SomosOusados para atingir todos os dias resultados inovadores. #SomosÁgeis e vencemos a complexidade para criar novas oportunidades. Buscamos trabalhar todos os dias guiados pelo sentimento de ownership, pois todos #SomosDonos do agora e do futuro da nossa companhia. #NósCuidamos de nossas marcas, do nosso papel na sociedade e do impacto no planeta. Mas, acima de tudo, é a felicidade do nosso time que sempre vêm em primeiro lugar, por isso acreditamos verdadeiramente que #JuntosSomosMaisFortes.
**Sobre o Cargo**:
Esta posição tem como missão o controle de pedidos de vendas que trafegam via portal WEB (Arquivos EDI), administrando possíveis erros, tratando-os, documentando ao cliente através de protocolo formal e aprovando os pedidos de venda dos clientes. É também seu objetivo contribuir com a reversão dos números de multas logísticas e elevação o nível dos serviços prestado aos clientes.
O Analista de Administração de Vendas Pleno deve ter capacidade analítica para assegurar a validade dos pedidos de clientes chave através do EDI e assessorar a área Comercial com relatórios e análises que viabilizem ações de redução de multas logísticas pagas pela companhia. É importante que tenha habilidade de relação interpessoal e capacidade de argumentação para atuação, em conjunto com a área de Logística e Executivos de Vendas, em reuniões com clientes, a fim de sanar problemas de cadastros de produtos descontinuados e tabelas de preços, elevando o nível do atendimento aos nossos clientes.
**Responsabilidades Chave**:
- Captar pedidos que trafegam via portal Neogrid;
- Analisar e identificar possíveis erros encontrados nos pedidos de vendas;
- Registrar e consolidar as ocorrências encontradas, atuando para resolver o problema na raiz;
- Aprovar os pedidos de Vendas após analisar que realmente estão corretos;
- Interagir com o Comercial e atuar para reverter esses possíveis erros, corrigindo as informações cadastradas do cliente e evitando multas logísticas por motivos comerciais;
- Sinalizar aos gerentes de forma analítica as principais lacunas para reversão dos erros;
- Manter um rígido controle e estabelecer um processo formal e saudável para abatimentos de multas;
- Apoiar a equipe comercial dando total assistência através de informações, esclarecimento de dúvidas ou atendimento de outras solicitações;
- Elaborar relatórios e indicadores para acompanhamento diário e semanal dos pedidos que sobem com informações divergentes;
- Acompanhar o KA em reuniões com os clientes com o objetivo de argumentar e apresentar dados a fim de sanar problemas relacionados a multas logísticas, cobradas por produtos descontinuados que não foram excluídos do sistema de cadastros dos clientes;
- Análise de cobertura por categoria;
- Acompanhamento de troca;
- Verificar disponibilidade de produtos;
- Preenchimento de propostas / cadastro;
- Acompanhamento de agendamento e de entrega;
- Pagamento de NFD, verba, troca;
- Manuseio chatboot - informações;
- Abatimento indevido;
- Analises diárias de quantidade de Check in de cada promotor por supervisor;
- Acompanhamento diário do primeiro Check in e último check out dos promotores e vendedores;
- Acompanhamento diário de tempo de deslocamento dos promotores e vendedores;
**Conhecimento, Habilidades & Experiência Requeridas**:
- Conhecimento avançado em Excel é essencial;
- Conhecimento em EDI é desejável;
- Conhecimento intermediário do pacote Office é essencial;
- Capacidade de elaboração de relatórios gerenciais é essencial;
- Capacidade analítica é essencial;
- Experiência em leitura de BIS ou Neogrid é desejável;
**Requisitos**:
- Formação superior completa ou cursando em Administração, Economia e áreas correlatas é essencial;
- Inglês intermediário é desejável;
- Disponibilidade imediata.

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