Analista Help Desk Pl

2 semanas atrás

São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro
**Analista Help Desk PL**
Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba.
Regime de Contratação: CLT
Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00
Regime 100% presencial
**Sobre a Solo Network**
**Descrição**:
Atuar na área de tecnologia, executando o acompanhamento de serviços de manutenção dos equipamentos de informática, instalações de softwares e aplicativos, prestando suporte e atendimentos aos usuários da utilização de hardwares, softwares, aplicativos e segurança das informações, Garantir o atendimento dos colaboradores internos, auxiliando na continuidade do negócio, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.
**Principais Atividades**:
Atendimento chamados internos.
Preparação de máquinas (formatação e padronização) e gestão de ativos.
Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos.
Prestar suporte técnico de hardware e software aos usuários internos.
Servir como ponto de contato para suporte.
Monitorar o andamento das resoluções.
Avaliar o desempenho do setor por meio de indicadores.
Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes.
Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e outros dispositivos.
Configurar e instalar softwares e aplicativos nos computadores dos usuários.
Monitorar e solucionar problemas relacionados à rede, como conectividade e acesso à internet.
Colaborar com outros membros da equipe de suporte técnico para resolver problemas complexos.
Documentar e manter registros de todas as solicitações de suporte técnico e suas resoluções.
Fornecer treinamento básico aos usuários sobre o uso de hardware e software.
**Habilidades e Qualificações**:
Capacidade de solucionar problemas
Conhecer os sistemas e aplicações utilizados pela empresa.
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros membros da equipe de suporte técnico.
Capacidade de lidar com situações de estresse e pressão.
Paciência e empatia para lidar com usuários que possam estar frustrados ou irritados.
Capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara e compreensível para usuários não técnicos.
**Escolaridade**:Superior Cursando
TI, Redes de Computação, Proc. Gerencias, Ciência da Computação, Eng. Software, An. e Desen. de Sistemas, áreas afins, correlatas ou certificações
**Requisitos**:
Mínimo 12 meses experiência em atividades Suporte/Help Desk.
Conhecimentos específicos: Azure, Microsoft 365, Infraestrutura, Redes, Tecnologias Microsoft (DNS, DHCP, HYPER-V, Active Directory)
**Benefícios**
Premiação trimestral (mediante resultados)
Assistência médica 100% subsidiada pela Solo e 50% para os seus dependentes
Assistência odontológica
Vale alimentação
Vale refeição
Auxílio funeral
Seguro de vida
Auxílio transporte ou combustível
Day off de aniversário
TotalPass
Apoio em Cursos e Certificações
Possibilidade de crescimento profissional

  • Analista Help Desk Jr

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Analista Help Desk JR**Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba.Regime de Contratação: CLTHorário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00Regime 100% presencial**Sobre a Solo Network****Descrição**:Atuar na área de tecnologia, executando o acompanhamento de serviços de manutenção dos equipamentos...

  • Analista Help Desk Jr

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Analista Help Desk**Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba.Regime de Contratação: CLTHorário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 às 18h00Presencial**Sobre a Solo Network****Descrição**:Atendimento chamados internos;Preparação de máquinas (formatação e padronização) e gestão de ativos;Elaboração...

  • Analista Service Desk Pl

    Há 4 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **ANALISTA SERVICE DESK - FOCO EM SAM**Vaga Disponível Para Curitiba e Região MetropolitanaHibrido - 3 vezes na semana presencial.Regime de contratação: CLTEsta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou reabilitado.**Sobre a Solo Network**Nós da Solo Network temos um compromisso fundamental com nossos clientes, parceiros e...

  • Analista Administrativo Pl

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista Administrativo PL (Bilíngue/Espanhol) - Superior Cursando;- Gerenciamento de faturas e fiscal;- Rateio de custos;- Administração geral;- Fluente em espanhol para conversação;- Habilidade comprovada no uso dos softwares Microsoft Word e Excel.Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorIdiomas:- Espanhol (Avançado)- Vale Alimentação- Seguro de Vida-...

  • Analista de Desenvolvimento de Produto PL

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Analista de Desenvolvimento de Produto PL Analista de Desenvolvimento de Produto PL Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: PlenoCursos de: (Administrativo),EngenhariasEscolaridade: Graduação - (Administrativo),Engenharias - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda a sexta-feira das 07h30 às 17h18Benefícios: Transporte...

  • Analista de Desenvolvimento de Produto PL

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Analista de Desenvolvimento de Produto PLAnalista de Desenvolvimento de Produto PLCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-313862@vagas.abler.inNível: PlenoCursos de: (Administrativo),EngenhariasEscolaridade: Graduação - (Administrativo),Engenharias - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda a sexta-feira das 07h30 às...

  • Estagiário trainee de ti

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atividades:Apoiar a equipe de TI nas rotinas de manutenção e suporte técnico (hardware e software);Auxiliar na configuração de equipamentos e redes;Dar suporte aos usuários internos (help desk);Apoiar projetos de melhoria em sistemas e infraestrutura;Participar do monitoramento e atualização de sistemas internos.

  • Estagiário trainee de ti

    4 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

    Atividades:Apoiar a equipe de TI nas rotinas de manutenção e suporte técnico (hardware e software);Auxiliar na configuração de equipamentos e redes;Dar suporte aos usuários internos (help desk);Apoiar projetos de melhoria em sistemas e infraestrutura;Participar do monitoramento e atualização de sistemas internos.

  • Analista de Produto

    Há 5 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil TECHSOLUTION Tempo inteiro

    Oportunidade para profissionais do ramo automotivo com interesse e conhecimento em sistemas de injeção eletrônica, autonomia para a realização ou preparação de testes. Responsabilidades Responsável pela qualidade e prazos de fornecimento de suportes de teste (veículos, motores) conformes em DT, software, calibração e instrumentação de...

  • Cód 4825 - Administrador de Redes Pl

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

    Administrador de Redes PlSomos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa...