Atendente Comercial

A Rede Alpha Fitness é uma das maiores academias do Brasil. Nosso propósito é transformar vidas através doamor, cuidado e diversão , criando uma jornada única e memorável para nossos clientes e colaboradores. Somos uma equipe movida por desafios, com um forte compromisso com disciplina, responsabilidade, transparência radical e alta performance . Buscamos um profissional entusiasta, comprometido, com forte empatia, atitude protagonista e alinhado à Cultura da organização, capaz de criar conexões genuínas e inspirar experiências memoráveis. Responsabilidades: VAR - Vender, Atender e Reter. Foco no Atingimento de METAS. Monitorar e analisar - Métricas de desempenho comercial (vendas, retenção e conversão). Suporte no Desenvolvimento - E treinamento da equipe de atendentes. Planejar e acompanhar - Estratégias de vendas. Gerenciar - Processos de CRM. Resolver Conflitos - Junto ao Gerente da unidade. Exemplo de postura - Cumprir horários, metas e regras, ter ética, foco em vendas e atitudes positivas). Indicadores Prospecção de Leads - Volume de leads atendidos (busca na comunidade, whatsapp, ligações e indicações). Taxa de Conversão. Retenção/ Cancelamento. NPS (índice de satisfação). Base de Ativos. Comparativo de performance - Dos atendentes e análise individual. Meta x Realizado Projeção de Vendas. Requisitos: Formação acadêmica: Ensino Superior Completo ou cursando em administração, marketing, gestão comercial ou áreas correlatas. Área de Interesse: Atendente Comercial, liderança comercial ou vendas. Tecnologia: Conhecimento em pacote Office e facilidade em ferramentas digitais. Diferenciais: Conhecimento em ferramentas de CRM, cursos de liderança ou gestão de pessoas. Habilidades Comportamentais: Entusiasmo - Demonstra paixão e motivação pelo que faz, influenciando positivamente todo o time. Inconformismo - Rejeita a zona de conforto e busca melhorias contínuas, questionando o que pode ser feito de forma mais eficiente. Disciplina - Cumpre prazos, processos e metas com consistência, mantendo a organização e o foco. Tempo de resposta - Atua com agilidade e senso de urgência, garantindo respostas e soluções rápidas às demandas. Espírito de servir - Demonstra genuíno interesse em contribuir com os outros, colocando-se à disposição com empatia. Protagonismo - Assume a responsabilidade pelas próprias ações e resultados, sendo agente ativo das mudanças. Ser multiplicador - Compartilha conhecimento, boas práticas e inspira o desenvolvimento de outros colaboradores. Mudar para permanecer - Adapta-se continuamente à evolução da empresa, entendendo que a inovação sustenta a permanência. Transparência radical - Comunica com honestidade e abertura, mesmo em situações desafiadoras, gerando confiança e clareza. Detalhista - Tem atenção minuciosa aos detalhes, garantindo precisão, qualidade e excelência nos resultados. Energia positiva - Contagia o ambiente com entusiasmo, otimismo e motivação, mesmo em contextos desafiadores. Proatividade - Antecipar-se às demandas com iniciativa, apresentando soluções antes mesmo que sejam solicitadas. Tropa de elite - É comprometido com alta performance, entrega consistente e disciplina em ambientes de alta exigência. Habilidades Técnicas: Senso crítico - Analisa cenários de forma racional e fundamentada, identificando riscos, melhorias e oportunidades com clareza. Execução - Entrega resultados com agilidade, disciplina e precisão, sem perder o foco no plano inicial. Solucionar problemas - Identifica a causa raiz das situações com agilidade e propõe soluções práticas, eficazes e sustentáveis. Habilidade com tecnologia - Utilizar sistemas, plataformas e ferramentas digitais com fluidez, integrando tecnologia ao processo de trabalho. Escala de prioridade - Organiza tarefas de acordo com seu impacto e urgência, garantindo decisões rápidas e acertadas. Objetividade - Vai direto ao ponto nas ações e comunicações, com foco em eficiência e clareza. Padronizar processos com disciplina - Cria rotinas replicáveis que garantem consistência e qualidade na entrega. Mantém constância e rigor no cumprimento de tarefas, respeitando padrões e rotinas. Acompanhamento de prazos - Garante que as entregas sejam feitas dentro do prazo, acompanhando cada etapa do processo, garantindo o alcance das metas. Gestão de processos - Padronizar, executar e monitorar processos com foco em eficiência, controle e melhoria contínua. Auto responsabilidade - Assume o protagonismo de suas entregas e resultados, com foco em melhoria contínua e evolução pessoal. Desenvolver e implementar - Estratégias para aquisição e retenção de clientes (junto ao gerente). DIÁRIA: Conhecimento dos Planos - Serviços e Benefícios, domínio completo das modalidades, horários, diferenciais, planos e promoções. Se você é uma pessoa proativa, tem boa comunicação, sabe trabalhar com metas e deseja crescer em um ambiente dinâmico, envie seu currículo e venha transformar vidas com aRede Alpha Fitness #J-18808-Ljbffr