Estagiário de CRM

**Quem somos**
A Farmarcas foi fundada em 2012 com a missão de gerir redes de drogarias e farmácias no Brasil. Essa gestão é realizada de maneira única, onde as redes se tornam nossas associadas e prosperam ao nosso lado. Atualmente, administramos 11 redes associativistas em todo o território brasileiro.
Com essa parceria, nossas associadas contam com o apoio de profissionais de alta performance, que integram a rotina de todos os setores das empresas. Além disso, oferecemos diversas ferramentas para melhorar o desempenho dos negócios, disponibilizamos treinamentos, apoio técnico e suporte constante aos nossos associados.
Nosso objetivo é transformar a vida de centenas de empresários independentes e milhares de colaboradores, presentes em mais de 1.650 farmácias.
Juntos, estamos construindo o futuro do associativismo farmacêutico no Brasil.
**Responsabilidades e atribuições** Estamos à procura de um(a) Estagiário de CRM**:
Procuramos profissionais que queiram trabalhar em uma empresa repleta de desafios, novidades e muito aprendizado O seu desafio será em apoiar a equipe de CRM na comunicação e execução de estratégias de lançamento de produto da Farmarcas, auxiliando na criação de materiais de comunicação, organização de informações e suporte às atividades operacionais relacionadas ao lançamento de novos produtos, a fim de contribuir para que todas as informações sejam disseminadas de forma clara e eficiente.
**O que você vai fazer**:
- Acompanhar reuniões de construção de estratégias de Go-to-Market e de apresentação ao time de marketing;
- Auxiliar na criação e revisão de materiais de comunicação interna e externa sobre novos produtos;
- Apoiar na elaboração de informativos e comunicados rápidos para divulgação de inovações;
- Dar suporte na criação de artigos para a base de conhecimento, ajudando na capacitação interna sobre os produtos;
- Agendar e monitorar a veiculação de comunicados nos meios de comunicação internos da organização;
- Acompanhar e auxiliar organizar os fluxos de comunicação no Customer IO e demais ferramentas utilizadas;
- Prestar suporte no esclarecimento de dúvidas de colaboradores sobre os produtos via chat ou outros canais de comunicação;
- Receber e encaminhar solicitações relacionadas ao lançamento de produtos para as áreas responsáveis;
- Monitorar o engajamento e a recepção dos comunicados, sugerindo melhorias quando necessário.
**Requisitos e qualificações** Para este desafio é necessário**:
- Cursando Ensino Superior em Comunicação Social, Marketing, Jornalismo, Administração, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas;
- Conhecimento básico no Pacote Office;
- Boa escrita e senso estético para elaboração de materiais de comunicação.
**Diferenciais para o cargo**:
- Conhecimento em ferramentas de comunicação como Customer IO, Slack e Trello;
- Noções básicas sobre metodologias ágeis e Product Marketing.
**Informações adicionais** Modelo de Trabalho**: Presencial no escritório em São Paulo/SP, próximo à estação de metrô.
**Benefícios que fazem a diferença para você**
**Bem-estar e Saúde**:
Convênio médico e odontológico (SulAmérica) com inclusão de dependentes (filhos), seguro de vida, plataforma Psicologia Viva, ginástica laboral e Total Pass (opcional, com desconto mínimo de R$ 39,99 na folha).
**Vale-mobilidade e Alimentação**:
Vale-mobilidade ou vale-transporte (não temos estacionamento), vale-refeição de R$ 46,80/dia e vale-alimentação de R$ 331,00, ambos no cartão flexível Flash.
**Educação e Desenvolvimento**:
Bolsa de estudos de até 60% (a partir de janeiro), bolsa de idiomas e universidade corporativa.
**Reconhecimento e Premiações**:
Vale-aniversário de R$ 400,00, day off de aniversário, 4 premiações anuais (a cada 3 meses) de até 75% do salário* e carga horária de 6h diárias, com horário a ser definido com o gestor.
**Família e Inclusão**:
Licença maternidade estendida (180 dias), licença paternidade estendida (21 dias) e auxílio-creche para crianças de até 10 anos.
**Ambiente de Trabalho**:
Espaços descontraídos com sala de jogos, vídeo game, sala de descanso, cadeira de massagem e mesa de pebolim, além de copa com café da manhã e frutas disponíveis.
- **Todos os benefícios, exceto o Total Pass, não possuem desconto em folha de pagamento.**
Criada em 2012, a Farmarcas atua na gestão de agrupamentos de drogarias de todo o Brasil. Além de disponibilizar diversas ferramentas para melhorar a performance do negócio, também oferecemos orientação, apoio e suporte aos nossos associados. Direcionamos todos os esforços para transformar sonhos em prósperos projetos de vida e de realização pessoal.
Nosso objetivo é melhorar a vida de centenas de empresários independentes, seus milhares de colaboradores em suas mais de 1500 farmácias e, atualmente, gerenciamos 11 redes associativistas em 24 Estados.
Juntos, escrevemos as melhores histórias do associativismo farmacêutico brasileiro.

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