Gerente Junior de Ti

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro
**Principais responsabilidades**:
- Acompanhar e gerenciar a equipe de suporte e Field, controlando produtividade, desempenho e priorizações através de ferramenta de Service Desk;
- Apoiar e orientar a equipe infraestrutura, suporte e segurança, executando os processos de gerenciamento de incidentes e problemas, solicitação de melhorias para aplicações de suporte às áreas de apoio, como aplicações para suporte de processos das unidades de negócio e clientes;
- Avaliar e implementar indicadores de TI para o atendimento e suporte de aplicações de infraestrutura, suporte e segurança eletrônica de acordo com a necessidade de cada cliente;
- Tornar o primeiro ponto de escalação gerencial em caso de problemas e incidentes não resolvidos;
- Gerenciar o processo de melhoria contínua dentro dos processos de operações de TI, garantindo a diminuição de problemas e racionalização dos esforços para a manutenção da operação de TI;
- Aplicar a metodologia estruturada (ITIL) e gerenciar níveis de serviço (SLAs) e indicadores operacionais;
- Suporte ao time com visão gerencial e de negócios do cliente, orientado na qualidade da operação.
- Desenvolver relatórios gerenciais semanais para apresentação aos diretores de TI da empresa;
.Desenvolver relatórios e apresentar os relatórios para os clientes, indicando melhorias e riscos do ambiente do cliente;
- Desenvolver os técnicos para que esses possam progredir de carreira dentro da empresa, identificando pontos de melhorias dos profissionais, etc.
**Formação exigida**:
- Superior Completo ou finalizando em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, redes e gestão de TI.
**Experiência desejada**:
- Com gestão de equipes de suporte técnico nas áreas de infraestrutura de TI;
- Em central de serviços (Service Desk / suporte, etc);
- Com gestão remota de equipes;
- Gestão de processos e Projetos;
- Adoção de boas práticas ITIL e Cobit
**Principais competências técnicas**:
- Experiência em central de serviços (Service Desk / suporte, etc);
- Conhecimento em boas práticas ITIL e COBIT;
- Agilidade e organização na execução das atividades;
- Facilidade na comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de gerir, avaliar e desenvolver a sua equipe.
**Desejável**:
- Língua estrangeira;
- certificações nas áreas de TI e gestão
**Observações importantes**:
- Facilidade de acesso a localidade da empresa
- Disponibilidade para viagens, caso seja necessário;
- Necessita ter disponibilidade para plantões e horas extras;
- Necessário CNH de moto ou carro
Tipo de vaga: Tempo integral
Salário: a partir de R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Estacionamento gratuito
- Plano de Incentivo
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus
- Hora extra
- Plano de Incentivo

  • Gerente Sênior de Ti

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Gerente de TI | Inovação | Infraestrutura | Sistemas | Segurança da Informação**Sua nova empresa**Empresa do segmento de varejo.**Sua nova posição**Como Gerente de TI você será responsável por coordenar e supervisionar atividades da área de TI, definir um planejamento estratégico com foco no negócio e soluções inovadoras, garantir o bom...

  • Gerente de Projetos de Ti

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil InfraOPS Tempo inteiro

    A InfraOPS, líder em soluções de infraestrutura de TI, está buscando um experiente e eficiente Gerente de Projetos de TI para se juntar à nossa equipe.**Responsabilidades**:- Gestão eficaz do escopo, prazo, custo e pessoas do projeto;- Realização de reuniões com clientes para entender suas necessidades e apresentar soluções;- Identificação e...

  • Gerente de projetos de ti

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bridge & Co. Tempo inteiro

    Que tal fazer parte do nosso time como Gerente de Projetos de TI?Sua missão será liderar e executar projetos de Tecnologia da Informação, focado em sistemas de Engenharia, garantindo a entrega dentro do prazo, escopo e orçamento estabelecidos, além de garantir a qualidade e a satisfação do cliente. Essa é uma oportunidade no modelo 100% presencial...

  • Gerente de Projetos de Ti

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bridge & Co. Tempo inteiro

    **Que tal fazer parte do nosso time de Operations como Gerente de Projetos de TI (de Sistemas de RH)?**Sua missão será liderar e executar projetos de Tecnologia da Informação, focado em sistemas de RH, garantindo a entrega dentro do prazo, escopo e orçamento estabelecidos, além de garantir a qualidade e a satisfação do cliente.**Essa é uma...

  • Gerente de TI

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Centro Médico Pastore Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da empresa:O Centro Médico Pastore foi fundado para oferecer serviços médicos de alta qualidade e atendimento acima das expectativas, de forma ética e acessível. Nosso compromisso é com o bem-estar, segurança e conforto dos pacientes, disponibilizando uma ampla gama de especialidades médicas, exames laboratoriais e de imagem em um...

  • Gerente de Projetos SAP

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    modalidade:Hibrida sendo 3X por semana presencial no cliente Local:Rio de Janeiro (base do profissional RJ). Imediato tempo:1 ano de projeto. Requisitos Experiência comprovada como Gerente de Projetos SAP em projetos de grande porte. Inglês avançado (fluência para conduzir reuniões, reports e interações com stakeholders globais). Forte capacidade de...

  • Gerente de Projetos SAP

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    modalidade:Hibrida sendo 3X por semana presencial no cliente Local:Rio de Janeiro (base do profissional RJ). Imediato tempo:1 ano de projeto. Requisitos Experiência comprovada como Gerente de Projetos SAP em projetos de grande porte. Inglês avançado (fluência para conduzir reuniões, reports e interações com stakeholders globais). Forte capacidade de...

  • Gerente de Projetos SAP

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    modalidade:Hibrida sendo 3X por semana presencial no cliente Local:Rio de Janeiro (base do profissional RJ). Imediato tempo:1 ano de projeto. Requisitos Experiência comprovada como Gerente de Projetos SAP em projetos de grande porte. Inglês avançado (fluência para conduzir reuniões, reports e interações com stakeholders globais). Forte capacidade de...

  • Gerente de Projetos SAP

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    modalidade:Hibrida sendo 3X por semana presencial no cliente Local:Rio de Janeiro (base do profissional RJ). Imediato tempo:1 ano de projeto. Requisitos Experiência comprovada como Gerente de Projetos SAP em projetos de grande porte. Inglês avançado (fluência para conduzir reuniões, reports e interações com stakeholders globais). Forte capacidade de...

  • Gerente de Projetos SAP

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    modalidade:Hibrida sendo 3X por semana presencial no cliente Local:Rio de Janeiro (base do profissional RJ). Imediato tempo:1 ano de projeto. Requisitos Experiência comprovada como Gerente de Projetos SAP em projetos de grande porte. Inglês avançado (fluência para conduzir reuniões, reports e interações com stakeholders globais). Forte capacidade de...