Analista de Suporte Pleno

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro
Como Analista de Suporte seu papel será conduzir e solucionar os problemas, buscando as melhores continua e boas práticas de em seus processos.
O que esperamos?
- Ter experiência com liderança de equipes de suporte de TI;
- Análise e acompanhamento de dados para relatórios e montagem de planos de ação;
- Capacidade de negociação e trato com o cliente em novos escopos e projetos;
- Experiência com implantação de projetos.
Hard skills que buscamos...
- Experiência com atendimento em Suporte Técnico;
- Experiência análises de problemas de sistemas e atualizações de Centrais;
- Experiência com ferramentas de diagnose, leitura de circuitos e arquitetura de centrais, acesso local e remotamente;
- Habilidade com ferramentas para elaboração de dashboards e planilhas dinâmicas, Power BI e MS Office;
- Desejável vivência na área de projetos e/ou desenvolvimento de novos produtos;
- Conhecimento em instalação de sistemas operacionais Windows, pacote office, internet, Citrix, redes e impressoras.
- Conhecimento básico sobre como configurar contas de servidor Exchange e BES.
- Conhecimento de rede (Configuração de IP fixo, dinâmico, comandos básicos ex: ipconfig /release /renew).
- Algum conhecimento em Cloud GCP ou AWS;
- Vivência com metodologia ágeis (SCRUM, KANBAN,...).
E os Soft Skills que observamos...
Dinâmico e ágil
Trabalhar em equipe
Gestão do tempo
Atenção aos detalhes
**Requisitos**:
Excelente comunicação verbal e escrita;
Inglês e/ou espanhol para alocação internacional.
Formação Superior em Ciência da Computação, Engenharia, Administração, Engenharia Eletrônica / Mecatrônica, sendo desejável anterior curso técnico na área;
**Experiência de 2 até 3 anos;. Cargo**: ANALISTA DE SUPORTE PLENO - RIO DE JANEIRO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Informática. | Experiência: 2 anos. | Cidade: Rio de Janeiro / RJ

  • Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno** Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. **Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**: - Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos,...


  • Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno**Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares.**Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**:- Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos, etc.);-...


  • Rio de Janeiro, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Oportunidade na Positivo S+ — ANALISTA DE SUPORTE PLENO (Ambiente Mainframe e Control-M) — Rio de Janeiro/RJ (Presencial) A Positivo S+ está em busca de um Analista de Suporte Pleno. Se você tem experiência técnica sólida, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente corporativo estruturado, essa vaga pode ser para você! **Principais...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil INFRAOPS Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralSomos uma empresa de tecnologia focada em oferecer soluções inovadoras em infraestrutura e suporte de TI. Buscamos...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Vesuvius Tempo inteiro

    A Vesuvius é líder global em engenharia de fluxo de metal, que fornece uma gama completa de serviços e soluções de engenharia para seus clientes em todo o mundo, atendendo principalmente às indústrias de aço e fundição, e está em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte do time. **Responsabilidades e atribuições** Desenvolver,...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal Informática Tempo inteiro

    Montreal Informática busca **Analista de Suporte Usuário Pleno.**Híbrido(3 primeiras semanas presenciais e depois um dia na semana indo presencial)**Atividades a serem desenvolvidas**:Suporte ao usuário, instalação e configuração de estações de trabalho, datashow, notebooks e periféricos diversos.**Requisitos exigidos**:- Experiência com suporte...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Vesuvius Tempo inteiro

    A Vesuvius é líder global em engenharia de fluxo de metal, que fornece uma gama completa de serviços e soluções de engenharia para seus clientes em todo o mundo, atendendo principalmente às indústrias de aço e fundição, e está em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte do time.**Responsabilidades e atribuições**Desenvolver, sob...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Suporte Pleno - Especialista em Vmware.Principais responsabilidades:Implantação, administração e monitoramento de ambientes VMware (vSphere, vCenter, ESXi);Troubleshooting avançado em falhas de host, VM, storage e rede virtual;Aplicação e gestão de patches de segurança e atualizações;Apoio em projetos de upgrade, expansão e...


  • Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Analista Pleno Ti

    Há 4 dias


    Rio de Janeiro, Brasil Roberto de Carvalho Abreu Prestação de Serviço de Informática ME Tempo inteiro

    Analista Pleno de Segurança da InformaçãoImprescindível conhecimento em Fortinet.Implementação e Manutenção de Soluções**Local**: Home OfficeTipo de vaga: Tempo integralSalário: R$2.004,79 - R$6.046,52 por mêsHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira