Gestor de Contas

**GESTOR DE CONTAS - VOLTADO AO VAREJO**
**DESCRIÇÃO DO CARGO**:
Atuar como principal ponto de contato e gestor estratégico das contas varejistas parceiras da Renov, garantindo a execução dos programas de trade-in, o alinhamento de metas comerciais, a performance das lojas e o fortalecimento das relações comerciais com foco em crescimento sustentável, inovação e geração de valor mútuo.
**Principais Responsabilidades**
- Gerir o relacionamento com redes varejistas de médio e grande porte (ex: grupos de eletrônicos, celulares, tecnologia e eletro).
- Acompanhar a operação de trade-in nas lojas parceiras: performance por PDV, metas de captação, fluxo de coleta e suporte à equipe de campo.
- Realizar visitas periódicas aos parceiros para treinamento, alinhamento e análise de desempenho.
- Negociar planos de crescimento, metas e campanhas comerciais conjuntas.
- Monitorar KPIs comerciais (ticket médio, conversão, adesão por vendedor, volume por loja, etc.).
- Atuar como ponte entre os times da Renov (logística, operações, tecnologia, marketing) e os interlocutores do varejo.
- Conduzir reuniões estratégicas com C-Levels ou tomadores de decisão dos parceiros.
- Identificar oportunidades de expansão da base ativa, novos modelos de negócio e melhoria contínua da jornada de trade-in.
**Requisitos**:
- Ensino superior completo em Administração, Marketing, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
- Experiência sólida (mínimo 6 anos) em **gestão de contas ou canais B2B, especialmente no setor varejista**.
- Histórico comprovado de atuação com **grandes redes de lojas**, operações multicanal ou negociações em nível nacional.
- Capacidade analítica para leitura de dados de performance e tomada de decisão estratégica.
- Excel e ferramentas de CRM (ex: HubSpot, Pipedrive, Salesforce).
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Disponibilidade para viagens e visitas a campo.
**Competências Comportamentais**:
- Senso de dono e foco em resultados
- Capacidade de negociação e influência
- Proatividade e visão de negócio
- Escuta ativa e empatia com parceiros
- Organização e autogestão
- Capacidade de atuar com autonomia e visão estratégica
**SKILLS NECESSÁRIAS**:
**Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM)**:
- Proficiência em ferramentas como Salesforce, HubSpot ou Pipedrive para monitorar e otimizar o funil de vendas.
**Análise de Indicadores de Desempenho (KPIs)**:
- Capacidade de interpretar métricas como ticket médio, taxa de conversão, churn rate e Lifetime Value (LTV) para tomada de decisões estratégicas.
**Negociação e Fechamento de Contratos**:
- Habilidade em conduzir negociações complexas com grandes redes varejistas, visando parcerias sustentáveis e mutuamente benéficas.
**Conhecimento em Trade Marketing e Vendas Omnichannel**:
- Experiência na implementação de estratégias que integrem canais físicos e digitais, promovendo uma experiência de compra coesa para o cliente.
**Domínio de Ferramentas de Análise de Dados**:
- Competência no uso de Excel avançado, Google Sheets e plataformas de Business Intelligence (BI) para análise de dados e geração de insights.
**Gestão de Projetos e Processos**:
- Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas como Trello, Asana ou Jira para coordenação de equipes e projetos.
**Conhecimento do Setor de Tecnologia e Economia Circular**:
- Entendimento das dinâmicas do mercado de dispositivos usados, trade-in e práticas sustentáveis no varejo tecnológico.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$6.000,00 - R$7.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
**Experiência**:
- Gestão de contas com foco em varejo (obrigatório)

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