Analista Field Service Sênior

Há 4 dias

Edealina, Brasil COMPUTÉCNICA Tempo inteiro
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Analista
  • Local de trabalho: Edealina, GO
  • Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
  • Jornada Período Integral
  • Descrição:
  • CNH;
  • Conhecimento profundo em hardware: Ampla experiência em instalação, configuração e manutenção de notebooks, impressoras, (Servidores é um diferencial) workstations, dispositivos de rede (routers, switches, firewalls), sistemas de armazenamento e outros equipamentos de TI;
  • Sistemas operacionais: Domínio em diversos sistemas operacionais, como Windows 10, Windows 11, (Windows Server, Linux e macOS é um diferencial), incluindo instalação, configuração, troubleshooting e otimização;
  • Redes de computadores: Conhecimento sólido em protocolos de rede (TCP/IP, HTTP, FTP), topologias de rede, configuração de roteadores e switches, e troubleshooting de problemas de conectividade;
  • Virtualização: Experiência com plataformas de virtualização como VMware e Hyper-V, incluindo criação de máquinas virtuais, gerenciamento de recursos e migração é um diferencial;
  • Banco de dados: Conhecimento em bancos de dados relacionais e não relacionais, incluindo SQL, MySQL e NoSQL, para realizar backup, recuperação e otimização é um diferencial;
  • Segurança da informação: Compreensão de conceitos de segurança da informação, como firewalls, sistemas de detecção de intrusão, criptografia e gestão de identidades e acessos;
  • Automação: Habilidade em utilizar ferramentas de automação para otimizar tarefas repetitivas e aumentar a eficiência;
  • Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de TI no local do cliente;
  • Resolução de problemas técnicos complexos relacionados a hardware, software e redes;
  • Implementação de projetos de TI no campo;
  • Treinamento de usuários finais;
  • Documentação de processos e procedimentos;
  • Gestão de contratos e SLA (Service Level Agreements).

  • Requisitos:
  • Contato com alta volumetria de chamados;
  • Contato prévio com atendimentos a nível 3;
  • Disponibilidade para viagens e CNH tipo B.

  • Benefícios
  • Vale-transporte, Vale-refeição ou Vale-alimentação, Assistência Médica da Porto Seguro com parceria da Mediservice (que atende o convênio Bradesco), Ticket Saúde, Assistência Odontológica da OdontoPrev, Seguro de Vida da Porto Seguro, Total Pass, Desconto com Parceiros (Faculdades, cursos de idiomas, academia e incentivo para certificação e treinamentos)

  • Analista de field service sênior

    3 semanas atrás

    EDEALINA, Brasil Computécnica Tempo inteiro

    Sobre a Computécnica: A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as...

  • Especialista em Serviços de Campo

    Há 6 dias

    EDEALINA, Brasil Computécnica Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente e capacitado para atuar como Analista de Field Service Sênior em TI. A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia e busca alguém que compartilhe essa paixão para desempenhar um papel fundamental em nossa equipe de suporte técnico.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico avançado...

  • Analista de Serviços de Campo Especializado

    3 semanas atrás

    Edealina, Brasil Computécnica Tempo inteiro

    Sobre a Computécnica:A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as...

  • Técnico de Suporte de Campo Sênior

    3 semanas atrás

    EDEALINA, Brasil Computécnica Tempo inteiro

    Sobre a ComputécnicaA Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as...

  • Analista de Marketing

    5 meses atrás

    Edealina, Brasil FOCO AGROBUSINESS LTDA Tempo inteiro

    Elabora estratégia no desenvolvimento de materiais promocionais e campanhas em mídia online e off line. Realiza pesquisas de mercado e analisa comportamento do consumidor para atender as necessidades dos clientes e criar novos produtos ou serviços. Presta suporte na organização de feiras, eventos e exposições.