Telefonista

O Hospital de Olhos Niterói é referência em Oftalmologia desde a sua fundação, em 1992, quando atendia pelo nome de Centro de Olhos Avenida Sete. Todos esses anos de história foram marcados por avanços tecnológicos e de infraestrutura, sem abrir mão do atendimento humanizado e da eficiência em diagnósticos precisos e resultados cirúrgicos sempre com alto padrão de excelência. Nos anos 1990, a ideia de seus fundadores era criar uma clínica oftalmológica que, além de consultas e exames, pudesse oferecer aos pacientes o conforto de um centro cirúrgico próprio. Hoje, com uma estrutura diferenciada na região, o HON se caracteriza por ser um hospital completo e de ponta, com um corpo clínico formado por especialistas em todas as áreas da Oftalmologia. Já são quatro unidades em Niterói e uma em São Gonçalo, bem como uma ampla rede de credenciados. A cidade de Maricá também pode contar com a excelência do Grupo HON, com o Hospital de Olhos Maricá. Excelência reconhecida Em 2017, tornou‑se o primeiro Hospital Oftalmológico do Estado do Rio de Janeiro a conquistar o nível máximo ACREDITADO COM EXCELÊNCIA pela ONA, Organização Nacional de Acreditação, – ONA 3. Qualificações Escolaridade: Ensino Médio. Outros Conhecimentos/Cursos: Informática básica (Pacote Office – Word e Excel). Responsabilidades Realizar atendimento telefônico ao paciente para marcação de consultas e exames; Direcionar as ligações entrantes e realizar ligações internas; Intermediar ligações entre médicos e pacientes; Enviar recados médicos e dar retorno aos pacientes dentro do prazo com as devidas respostas; Otimizar as agendas médicas confirmando a vinda do paciente e disponibilizando os horários livres para remarcação, fila de espera e agendamento; Remanejar horários, quando necessário, de acordo com as desistências; Remarcar pacientes das agendas canceladas através de contato telefônico, WhatsApp, SMS e telegrama até se esgotem todas as possibilidades; Realizar agendamento via WhatsApp. #J-18808-Ljbffr