Analista de Performance Operacional

Há 6 dias


Sao Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro
DepartmentOperations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud. Browse our Operations team openings to see how you can make an impact with us.
**About the Team**:
- O time de Operações da Shopee cuida de todo o processo de operação, desde a busca do comprador por um produto na plataforma da Shopee até o momento em que o comprador recebe o produto. O time analisa e monitora KPIs operacionais através da região e conduz análises de causa quando a performance das operações flutua. O time de Operações é composto de Atendimento ao Cliente, Pagamentos, Anúncios, Armazém, Logística, Operações de Vendedores e Fraudes.- Analisar dados e elaborar relatórios baseados nos indicadores de performance;
- Criar controles para monitoria de processos operacionais;
- Realizar análises para promover otimização nos processos nas operações, garantindo que os pontos de melhoria identificados estejam sendo tratados através de planos de ação que evitem ocorrências semelhantes;
- Criar controles para monitoria de processos operacionais;
- Apoiar o time operacional no acompanhamento dos planos de ação;
- Prestar suporte aos projetos da área e gestão envolvida;
- Criar e executar rituais de governança;
**Requirements**:
- Ensino Superior completo;
- Forte capacidade analítica para resolução de problemas;
- Pacote Office Avançado/Google Suite (planilhas e apresentações);
- Experiência com indicadores
- Conhecimentos em Data Studio e Microsoft Power BI
- Conhecimentos em SQL é um diferencial
  • Analista de E-commerce

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Analista de E-commerce Tempo inteiro

    O analista de e-commerce irá executar ações que contribuam para o bom funcionamento dos marketplaces e do site próprio da empresa. O dia a dia tende a ser movimentado com atividades estratégicas e operacionais. De modo geral, o objetivo desse analista é entender o e-commerce de um modo 360º, ou seja, que consiga enxergar a área como um todo. Atuar...


  • Sao Paulo, Brasil HotelConsult Tempo inteiro

    Um analista de performance em hotel é responsável por monitorar, analisar e otimizar diversos aspectos relacionados ao desempenho e à eficiência operacional de sua carteira de hoteis. Suas responsabilidades são: - **Análise de dados**: Coleta e análise de dados relacionados à ocupação do hotel, tarifas, receitas, tendências de mercado,...

  • Analista de E-commerce

    1 semana atrás


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  • Analista de Performance

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Perpetual Beta - Performance Digital Tempo inteiro

    Somos a Perpetual Beta, uma empresa especializada em soluções de marketing e performance digital. Nascemos em 2016 de um projeto para uma das 10 maiores agências do país e hoje temos a missão de profissionalizar o mercado e trazer as melhores soluções para todos os clientes, sejam eles grandes ou pequenos. Como Analista de Performance na PB, você:...


  • Sao Paulo, Brasil PicPay Tempo inteiro

    Nossos analistas de Performance Improvement ocupam uma posição estratégica e trabalham para otimizar os resultados da unidade de negócio e dar visibilidade sobre os indicadores desde o nível executivo até o tático-operacional. **Responsabilidades e atribuições** Desenvolver e analisar a performance dos indicadores, projetar tendências e desenvolver...


  • Sao Paulo, Brasil GRUPO SIDE Tempo inteiro

    Analista Operacional: - Relacionamento com seguradoras de carros - Ter conhecimento em peças automotivas - Se possível, já ter atuado na área de seguros - Ter habilidade de negociação e boa fala ao telefone - Incluir informações no sistema, avaliação de performance, cumprir prazos e metas - Trabalhar bem sob pressãoEscolaridade Mínima: Ensino...


  • Sao Paulo, Brasil Attri Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Performance estrategista e que tenha visão de mercado. Que goste de desafios e tenha habilidades com mídias. Como será o seu dia: - Acompanhar o planejamento tático e operacional de mídia; - Orientar a equipe de trabalho de inbound e SEO; - Realizar planejamentos de mídia definindo a distribuição de verba,...

  • Analista de Performance

    1 semana atrás


    SAO PAULO, Brasil #VEMPRAOPEN Tempo inteiro

    Requisitos e qualificações: Vivência com extração, cruzamento e apresentação de performance; Conhecimentos nas ferramentas relacionadas análise de dados e construção de dash: Power BI, Data Studio, Google Analytics, Excel; Superior Completo ou Cursando em Administração, Engenharias, Logística ou áreas relacionadas; Experiência com indicadores...


  • Sao Paulo, Brasil Attri Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Performance estrategista e que tenha visão de mercado. Que goste de desafios e tenha habilidades com mídias. Como será o seu dia: - Acompanhar o planejamento tático e operacional de mídia;- Orientar a equipe de trabalho de inbound e SEO;- Realizar planejamentos de mídia definindo a distribuição de verba,...