Assistente De Faturamento

Há 2 dias


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Resumo

O Assistente de Faturamento será responsável por executar atividades relacionadas ao processo de emissão de notas fiscais, controle de documentos, atendimento a demandas de clientes internos e externos, e suporte às áreas envolvidas no fluxo de faturamento.

Principais Atividades
  1. Faturamento – Mercado Interno e Externo - Emitir notas fiscais de produtos e serviços, garantindo conformidade com a legislação vigente. Conferir dados fiscais e tributários antes da emissão. Gerar faturas e boletos, controlando prazos e condições de pagamento. Apoiar o fechamento fiscal mensal e elaboração de relatórios de faturamento.

  2. Gestão de SACs (Serviço de Atendimento ao Cliente) - Receber, registrar e tratar solicitações e reclamações de clientes relacionadas a faturamento, devoluções ou documentos fiscais. Garantir retorno rápido e soluções assertivas para cada caso. Monitorar indicadores de atendimento (SLA e nível de satisfação).

  3. Processos de Devolução - Analisar e validar solicitações de devolução de mercadorias. Emitir notas fiscais de devolução conforme legislação. Registrar e acompanhar o processo até a finalização no sistema e junto ao cliente.

  4. Controle e Envio de Malotes - Organizar, conferir e despachar malotes contendo documentos fiscais, relatórios e correspondências. Manter registro atualizado de envios e recebimentos.

Requisitos
  • Experiência prévia na área de faturamento, preferencialmente com atuação em mercado interno e exportação.
  • Conhecimento básico de legislação fiscal e tributária (ICMS, IPI, ISS, etc.).
  • Habilidade de comunicação clara e assertiva, tanto escrita quanto verbal.
  • Capacidade de trabalhar sob prazos e manter precisão nas entregas.
  • Conhecimento em sistemas ERP.
  • Pacote Office (Excel intermediário ou avançado).
  • Ensino Superior completo em Administração, Comércio Exterior ou áreas afins.
Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Assistente de faturamento

Empresa

Cataguases

Ramo

Têxtil / Vestuário

#J-18808-Ljbffr

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