CS1 – Customer Success – Enova Productions
2 semanas atrás
Cargo: CS1 – Customer Success Missão do Cargo: Realizar o acompanhamento e suporte aos clientes, conduzindo reuniões de assessoramento, alinhamento e acompanhamento. Esse é um cargo de suporte estratégico e operacional ideal para uma pessoa versátil, organizada e comunicativa, capaz de garantir uma experiência completa, fluida e de alto nível para cada cliente. Sua missão é assegurar que todos os clientes tenham sucesso na jornada, recebam o acompanhamento adequado e atinjam os resultados esperados com os produtos e programas da Full Sales System. Sobre a Empresa:Apresentação da empresa: Descrição Geral do Cargo: O Customer Success é responsável por conduzir o acompanhamento do cliente ao longo de todo o ciclo de relacionamento, garantindo uma jornada de sucesso desde o onboarding até o término do contrato. Atuará diretamente com a carteira de clientes, realizando reuniões de boas-vindas, acompanhamento e suporte técnico, além de coordenar entregas, liberar acessos e manter o cliente engajado com os produtos e serviços contratados. Principais Responsabilidades: O que faz: Realiza atendimentos, reuniões de acompanhamento, libera acessos, organiza carteira de clientes e presta suporte técnico e operacional. Como faz: Por meio de contato ativo com os clientes, reuniões online via Zoom e comunicação consultiva, utilizando os sistemas e processos internos da empresa. Para que serve: Garantir a melhor experiência possível para o cliente, aumentar a satisfação e o engajamento, e assegurar que todos os marcos da jornada sejam cumpridos com qualidade. Quando faz: De forma contínua, com reuniões de boas-vindas, lembretes de encontros, acompanhamento de performance e suporte durante todo o programa. Requisitos e Competências Requisitos Técnicos: Nível superior completo ou em andamento. Experiência com atendimento, suporte ou Customer Success. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico em ferramentas digitais e plataformas de acesso (Zoom, planilhas, gateways de pagamento). Acesso a notebook, celular e boa conexão de internet. Ter no minino 1 ano e meio de experiencia como Customer Success ; Competências Comportamentais: Organização e foco em detalhes. Empatia e postura consultiva com o cliente. Autogestão e disciplina. Boa comunicação interpessoal e profissionalismo. Energia, entusiasmo e resiliência em rotinas com alto volume de interações. Remuneração e Benefícios Remuneração e BenefíciosRemuneração por performance: R$2.500,00 a R$3.000 Remuneração variável: 1,3% renovações de alunos ao programa Benefícios adicionais: Treinamentos técnicos, desenvolvimento pessoal, acompanhamento de performance, bonificações por resultados. Informações Complementares Informações ComplementaresRegime de contratação: PJ.Modelo de trabalho: Remoto.Ferramentas utilizadas: Zoom, planilhas de controle, plataformas de pagamento e ferramentas internas de CRM e suporte. ;
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Customer Success Manager
1 dia atrás
Brazil (Remote) dLocal Tempo inteiroWhy should you join dLocal? dLocal enables the biggest companies in the world to collect payments in 40 countries in emerging markets. Global brands rely on us to increase conversion rates and simplify payment expansion effortlessly. As both a payments processor and a merchant of record where we operate, we make it possible for our merchants to make inroads...
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Strategic Customer Success Account Manager
2 semanas atrás
Remote, Brazil Docusign Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000 por anoCompany OverviewDocusign brings agreements to life. Over 1.5 million customers and more than a billion people in over 180 countries use Docusign solutions to accelerate the process of doing business and simplify people's lives. With intelligent agreement management, Docusign unleashes business-critical data that is trapped inside of documents. Until now,...
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Asst Manager Customer success and Data Operations
2 semanas atrás
Brazil (Remote) AnyMind Group Tempo inteiroWe are looking for a proactive and people-focused Customer Success Assistant Manager to join our team. The role involves managing client relationships, ensuring customer satisfaction, and driving retention and growth. You will act as the bridge between clients and internal teams, helping customers maximize the value of our products/services while supporting...
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Middleware Technical Account Manager
1 dia atrás
Remote Brazil Red Hat Tempo inteiroThe Red Hat services team is looking for an experienced Software Engineer to join us as a Red Hat Middleware Technical Account Manager. In this role, you will provide adoption guidance, implementation of good practices and supportable insights to customers for the Red Hat Middleware solutions portfolio.Technical Account Managers (TAMs) are highly technical...
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Brazil Remote Work Motorola Solutions Tempo inteiroCompany OverviewAt Motorola Solutions, we believe that everything starts with our people. We're a global close-knit community, united by the relentless pursuit to help keep people safer everywhere. Our critical communications, video security and command center technologies support public safety agencies and enterprises alike, enabling the coordination...
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Implementation Consultant
1 dia atrás
Remote, Brazil Fortive Tempo inteiroDescriptionConsultant (Remote) at Intelex TechnologiesWhy work with us as a consultant?As an Intelexian, this role is critical to helping our customers, drive positive change by implementing and configuring solutions to achieve their Health and Safety Business GoalsWhat will you be working on? As a Consultant, you will be considered a trusted advisor across...
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Vice President, Sales
1 dia atrás
Remote, Brasil Seagull Software Tempo inteiroWHO WE ARESeagull Software, LLC, is a global leader in real-time, item-level visibility and label management solutions, dedicated to powering the world's most complex supply chains with innovative tools for traceability, authentication, and automated inventory management. Our BarTender platform enables businesses across all industries to design, manage,...
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Brazil - Remote CrowdStrike Tempo inteiroAs a global leader in cybersecurity, CrowdStrike protects the people, processes and technologies that drive modern organizations. Since 2011, our mission hasn't changed — we're here to stop breaches, and we've redefined modern security with the world's most advanced AI-native platform. Our customers span all industries, and they count on CrowdStrike to...
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Implementation Engineer
2 semanas atrás
Brazil - Remote CrowdStrike Tempo inteiro US$60.000 - US$120.000 por anoAs a global leader in cybersecurity, CrowdStrike protects the people, processes and technologies that drive modern organizations. Since 2011, our mission hasn't changed — we're here to stop breaches, and we've redefined modern security with the world's most advanced AI-native platform. Our customers span all industries, and they count on CrowdStrike to...
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Team Lead, Global Scale
1 dia atrás
Remote, Sao Paulo, Brazil Confluent Tempo inteiroWe're not just building better tech. We're rewriting how data moves and what the world can do with it. With Confluent, data doesn't sit still. Our platform puts information in motion, streaming in near real-time so companies can react faster, build smarter, and deliver experiences as dynamic as the world around them.It takes a certain kind of person to join...