Sales & Tech Analista de Prompt Pleno

**A Fluency é uma escola de idiomas que nasceu em 2016 com o sonho de mudar o mundo**
Atualmente, nós **impactamos a vida de mais de 400 mil pessoas ao redor do mundo**e não pretendemos parar por aqui. Estamos sempre em crescimento: acreditamos na melhoria e desenvolvimento contínuo.
Nosso objetivo?** Democratizar o ensino por meio de um aprendizado leve, descomplicado e acessível a todos**
**Buscamos pessoas inovadoras, comprometidas, curiosas, apaixonadas por pessoas e pela educação para integrar a equipe**. Inscreva-se e conheça mais sobre o nosso time.
**Responsabilidades e atribuições**
A **Fluency Academy** está em expansão no universo da IA conversacional e busca uma pessoa com experiência em otimização de prompts, raciocínio analítico e vontade de elevar o desempenho dos nossos agentes de IA a outro nível.
**No dia a dia, você vai**:
- Implementar melhorias em prompts e RAGs com autonomia moderada, a partir de direcionamentos dos Domain Experts;
- Testar versões de agentes e identificar comportamentos fora do esperado;
- Interpretar métricas, documentar alterações e reportar aprendizados com clareza;
- Planejar e executar testes A/B com apoio técnico, acompanhando sua eficácia ao longo do tempo;
- Analisar interações para identificar oportunidades de ganho em discurso e conversão;
- Colaborar com times multidisciplinares e participar de rituais de melhoria contínua;
- Contribuir com a criação de playbooks e disseminação de boas práticas.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo em áreas como Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Linguística, Vendas ou áreas relacionadas à IA e automação.
- Inglês e Espanhol - nível técnico para leitura e escrita.
- Experiência prévia com criação e ajustes de prompts para IA conversacional.
- Familiaridade com estruturas RAG e noções básicas de LLMs.
- Capacidade de interpretar métricas e gerar recomendações acionáveis.
- Conhecimento em testes A/B e ferramentas de sandbox.
- Domínio de plataformas no-code e organização de dados em ferramentas como Notion e Google Sheets.
**Diferenciais Desejáveis**:
- Noções de Python ou lógica de programação;
- Conhecimento de automação de fluxos conversacionais;
- Vivência com análise de dados voltada para performance de vendas.
**Informações adicionais**
**Contrato CLT**:
**Jornada presencial**:disponibilidade para estar em nosso escritório presencialmente para a rotina de trabalho.
**Horário de trabalho**: das 09h às 18h de segunda-feira à sexta-feira
**O que você vai encontrar de benefícios na Fluency**:
Vale Refeição Caju - R$ 27,00 (com 10% de desconto em folha);
Vale Cultura no valor de R$ 50,00 para cinema, ingressos, livros, assinatura de streamings;
Plano de Saúde SulAmérica, sem custo fixo mensal para o contratado e com coparticipação de 30% com teto de R$ 150,00 - Inclusão de dependentes é por conta da pessoa colaboradora;
Plano Odontológico AMIL sem custo nenhum e pode incluir dependentes por R$ 20,04 cada, por conta da pessoa colaboradora;
Bonificação por indicação: R$ 500,00;
Zenklub com duas sessões gratuitas por mês e sessão adicional por R$ 70,00/cada;
PsiU - Psicoterapia com valor fixo de R$ 75,00;
Wellhub (Gympass) com o plano digital (sem custos), além da disponibilidade de outros 10 planos e variações;
Fluency SkillUp, onde você pode escolher um dos nossos cursos de idiomas ou tecnologia para estudar gratuitamente;
Curso de finanças: Me poupe, produzido pela Nathalia Arcuri, que conta com conteúdos exclusivos para ensinar estratégias financeiras;
Acesso ao Curso Gen-AI (desenvolvido exclusivamente para colaboradores Fluency, para que possam dominar as AI's e trazer praticidade ao seu dia-a-dia de trabalho);
Acesso ao Learning.Rocks (plataforma da Qulture.Rocks, com cursos de desenvolvimento de liderança, comunicação e outros);
DayOff no seu aniversário;
Oferecemos toda a estrutura necessária de suporte e envio de equipamentos para que você possa desempenhar suas atividades com eficiência e tranquilidade.
**Outros diferenciais**:
Ambiente de trabalho descontraído, com espírito de equipe e pessoas talentosas;
Autonomia para trabalhar, desenvolver e implementar ideias;
Ambiente que valoriza o desenvolvimento contínuo por meio de PDI, feedbacks, 1:1 e Reviews constantes que são mediados pela plataforma Qulture.Rocks;
**Possibilidade de participação em Programas de Mentorias Internas e Turmas Betas de produtos Fluency.
Baby gift: presente para recém-nascidos;
No dress code: o mais importante é usar aquilo que te faz bem.
**Você está prestes a conhecer uma das maiores edtechs da América Latina.**
A **Fluency** é uma edtech fundada e sediada em Curitiba, mas sem limitação pela localização. **Contratamos pessoas com quem gostaríamos de trabalhar e viver**, seja nesse ou em outro continente.
Hoje, além de idiomas, também oferecemos cursos profissionalizantes em diversas áreas. Com nosso método exclusivo, **desafiamos o ensino tradicional** e tornamos o aprendiz

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