Pessoa Assistente Administrativo Ii

**AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.**
**VENHA SER UMA PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO II**
Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.
Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.
Venha fazer parte desse time
**VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.**
**Responsabilidades e atribuições** Os principais desafios como PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO II, são**:
- Atendimento telefônico via Ura (headset) aos parceiros dos Polos EAD em todo Brasil;
- Análise, suporte e orientação dos temas operacionais dos polos EAD;
- Submissão de casos críticos para suporte em 2º nível;
- Sinalização de inconsistências identificadas durante o atendimento;
- Participação em treinamentos com contribuições para melhoria do processo;
**Requisitos e qualificações** Buscamos profissionais com**:
- Ensino Médio completo;
- Ensino Superior em andamento em Administração, História, Gestão em Call Center e/ou áreas correlatas será um diferencial;
- Experiência de pelo menos 1 ano em Call Center, direcionado a atendimento telefônico ou 1 ano de atuação na Secretaria Estácio;
- Conhecimento Básico com Pacote Office;
**Informações adicionais**
**Local de Trabalho**: Local de Trabalho: Av. Venezuela, 43 - Saúde/RJ.
Horário de Jornada: 09h às 19h de segunda a quinta e das 09h às 18h às sextas
**Na YDUQS você vai encontrar**:
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Bolsas de estudo** de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas;
- ** Assistência médica** com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;
- ** Assistência odontológica** opcional, para cuidar da sua saúde bucal;
- ** Vale Alimentação ou Vale Refeição** com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;
- ** Gympass ou Totalpass** para opções flexíveis de academias;
- ** Bem-estar e clube de vantagens** com programa dedicado e vantagens exclusivas;
- ** Dresscode flexível** para promover a nossa diversidade;
- ** Seguro de vida;**:
- ** Convênio com o SESC;**:
- ** Universidade Corporativa** no nosso portal exclusivo, Educare;
- ** Oportunidades de crescimento**, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.
Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.
Trabalho remoto (home office) estendido para as mães e pais recém-chegados da licença maternidade e paternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.
Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.
**Mais inclusão**: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência.
Já pensou em **transformar a sociedade** por meio da **educação**? Então, vem pra Yduqs
Somos um grupo de serviços em educação e tecnologia e temos o objetivo de promover um **salto de qualidade** para o ensino superior no Brasil. Oferecemos educação de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida adulta.
Com cerca de 1,2 milhão de alunos e quase 18 mil colaboradores, somos o maior grupo de educação superior no Brasil. Ainda, uma das organizações que mais inova e cresce no país, por meio da expansão do seu ensino e pelo ingresso de novas instituições e negócios ao grupo.
**MISSÃO**
Educar para transformar.
**VISÃO**
Transformar a educação no Brasil a partir do uso intenso de tecnologia para apoiar o desenvolvimento de jovens e adultos de todas as classes, do Oiapoque ao Chuí, com práticas sustentáveis para todos os nossos públicos.
**VALORES**
**Foco no aluno**
Todos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar.
**Senso de dono e resultado**
Agimos como donos, entregamos resultado em equipe.
**Qualidade**
Oferecemos experiência educacional única para todos, com uso intenso de tecnologia.
**Pessoas**
Sentimos orgulho em trabalhar aqui e acreditamos em meritocracia.
**Inovação e simplicidade**
O novo nos atrai, soluções simples também.
**Diversidade e ética**
Fazemos o certo, valorizamos as diferenças e a diversidade.
**UNIDADES DE NEGÓCIO**
A organização está estruturada em três divisões de negócios: presencial, digital e premium. Dentro da vertical Digital, temos a **_EnsineMe_**, unidade de conteúdos e metodologias digitais, que coloca a Yduqs na dianteira da pesquisa, desenvolvimento e produção de conhecimento para nossos cursos. Além disso, contamos com uma equipe corporativa multidisciplinar, que reúne, entre outras atividades, as de Finanças, Marketing, TI e Gente & Gestão.
**NOSSAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO**
Ibmec - IDOMED - Estácio - Damásio Educacional - Hardwork Medicina
- Qconcursos - Wyden: UniToledo, UniFacid, UniFanor, UniFBV, U

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