Estagiário de help desk

3 semanas atrás

VESPASIANO, Brasil INET TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

Você é apaixonado por tecnologia? Tem vontade de aprender com o universo da Telecom?

Essa vaga é pra você

 

A INETVIP, melhor internet do Vetor Norte, busca um estagiário para compor o time de Suporte ao Cliente. Esse time tem a missão de contribuir para o sucesso e satisfação do nosso cliente, entendendo as demandas e buscando soluções para resolver seus problemas e dificuldades e encantá-lo

 

Na Trilha de Conhecimentos você vai aprender:

  • Realizar suporte relacionado a redes para usuários via telefone;
  • Atendimento interno aos colaboradores presencial ou via telefone;
  • Administrar atendimentos abertos;
  • Executar checagem inicial de solicitação;
  • Conduzir solicitação de suporte;
  • Configuração de equipamentos de rede;
  • Monitoramento e suporte em ativos de rede;
  • Prestação de serviço ao cliente de acordo com problema dito ou diagnosticado que serão variados de rede local e/ou informática;
  • Analisar no sistema a relação de históricos de eventos, histórico de registros de contatos e suas informações e configuração de equipamentos ativos;
  • Identificar problemas na rede do provedor e notificar responsáveis.

 

Carga horária de 30 horas semanais (segunda à sábado);

Necessário curso em andamento técnico ou superior em TI, Telecomunicação ou afins.

Se você ainda tem alguma dúvida, seguem nossos benefícios:

  • Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
  • Desconto de internet (50% desconto);
  • Descontos em: cursos de Inglês, academias, faculdades e restaurantes.

#Vemseconectarconosco e fazer parte do Time Inetvip

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    Há 5 dias

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    **Tudo isso porque acreditamos que conectando pessoas, conectamos o mundo!** Você é apaixonado por tecnologia? Tem vontade de trabalhar no universo da Telecom? Essa vaga é pra você! Buscamos Assistente de Help Desk para compor o time de Suporte ao Cliente. Esse time tem a missão de contribuir para o sucesso e satisfação do nosso cliente, entendendo...

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    3 semanas atrás

    VESPASIANO, Brasil INET TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia guiados pela constante inovação e a alta qualidade dos nossos serviços, temos a visão de nos consolidarmos como provedor REGIONAL de referência do Vetor Norte. Por isso, atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de...

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    3 semanas atrás

    Vespasiano, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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    Há 5 dias

    Vespasiano, Brasil Athena Assessoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Athena Assessoria Em Gestão De Pessoas busca um estagiário para integrar seu time de Compras.A função visa apoiar o departamento em atividades relacionadas às compras, garantindo a eficiência e a qualidade dos processos.Alguns exemplos das responsabilidades do cargo incluem:Ajudar a definir os requisitos técnicos dos materiais solicitados;Apoiar no...

  • Estagiario Em Compras

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    Vespasiano, Brasil Athena Assessoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Empresa do segmento de Engenharia está em busca de um estagiário para vir somar ao seu setor de Compras:Principais atividades:Auxiliar no processo de compras desde a fase de recebimento da solicitação de compra, procedendo ao acompanhamento da evolução do processo no âmbito interno ao departamento de compras, atuando diretamente junto a cada um dos...