Analista de tecnologia da informação junior | imagem gestão

2 semanas atrás

SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil Imagem Gestão Tempo inteiro

Formação: Superior completo ou cursando em sistemas de informação, ciência da computação, engenharia da computação ou áreas afins Conhecimentos Desejáveis: Sistemas Operacionais Windows; Desktop, Windows Server, Linux; Servidores de páginas Web Internet, Email, Proxy, Firewall, FTP, DNS; Banco de dados, File Sharing; Gerenciamento Remoto; Gerenciamento de VPN; Virtualizações de ambiente; Hardware de desktop e Servidores; Gerenciamento e protocolos de rede; Inglês Básico. Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, por meio de telefone, e-mail ou in loco, para dirimir dúvidas técnicas e funcionais decorrentes da utilização dos sistemas, e quando necessário, às demandas de serviços das áreas de negócio, conforme procedimentos técnicos alinhados às melhores práticas do mercado utilizadas pela empresa critérios de qualidade e prazo definidos em Níveis de Acordo de Serviço; Identificar pontos de melhoria dos processos e serviços realizados com base em resultado de pesquisas de satisfação, desenvolvendo as ações alinhadas com as necessidades dos processos das áreas de negócio; Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos de TI; Manter atualizada a base de conhecimento, acompanhando a revisão dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias e atualizando os registros dos usuários do TopDesk; Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes; Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, por meio de telefone, e-mail ou in loco, para dirimir dúvidas técnicas e funcionais decorrentes da utilização dos sistemas, e quando necessário, acionar a prestadora de serviços; Cumprir as diretrizes de segurança da informação estabelecidas pela Imagem Gestão.

  • Analista de Tecnologia da Informação Junior

    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil Imagem Gestão Tempo inteiro

    Analista de Tecnologia da Informação Junior Descrição da vaga Prestar suporte ao cliente dos recursos tecnológicos, verificando funcionamento dos hardwares e softwares e realizando backup dos sistemas existentes visando atender com agilidade as necessidades da empresa e resguardar os dados e informações da empresa. Responsabilidades e atribuições...

  • Analista de Tecnologia da Informação Junior

    Há 5 dias

    São José dos Campos, Brasil Imagem Gestão Tempo inteiro

    Analista de Tecnologia da Informação Junior Descrição da vaga Prestar suporte ao cliente dos recursos tecnológicos, verificando funcionamento dos hardwares e softwares e realizando backup dos sistemas existentes visando atender com agilidade as necessidades da empresa e resguardar os dados e informações da empresa. Responsabilidades e atribuições...

  • Analista de tecnologia da informação pleno | imagem gestão | ti

    4 semanas atrás

    SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil Imagem Gestão Tempo inteiro

    Formação: Superior Completo em sistemas de informação, ciência da computação ou engenharia da computação. Conhecimentos Desejáveis: Inglês Intermediário; Certificações LPI-1 / MCP/ MCSA e ITIL. Executar análises para o desenvolvimento, implantação e suporte a sistemas de informação e soluções tecnológicas específicas, incluindo...

  • Analista De Tecnologia Da Informação Junior

    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil Imagem Gestão Tempo inteiro

    Analista de Tecnologia da Informação JuniorDescrição da vagaPrestar suporte ao cliente dos recursos tecnológicos, verificando funcionamento dos hardwares e softwares e realizando backup dos sistemas existentes visando atender com agilidade as necessidades da empresa e resguardar os dados e informações da empresa.Responsabilidades e...

  • Analista de Tecnologia da Informação Pleno Imagem Gestão Ti

    Há 3 horas

    São José dos Campos, Brasil Imagem Gestão Tempo inteiro

    Analisar o ambiente tecnológico da empresa e definir procedimentos e rotinas de TI, visando otimizar recursos tecnológicos e proporcionar a continuidade do negócio. **Responsabilidades e atribuições** - Executar análises para o desenvolvimento, implantação e suporte a sistemas de informação e soluções tecnológicas específicas, incluindo...

  • Analista de Tecnologia da Informação Junior

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Imagem Gestão Tempo inteiro

    Descrição da vaga Prestar suporte ao cliente dos recursos tecnológicos, verificando funcionamento dos hardwares e softwares e realizando backup dos sistemas existentes visando atender com agilidade as necessidades da empresa e resguardar os dados e informações da empresa. Responsabilidades e atribuições Prestar atendimento de primeiro nível aos...

  • Analista De Tecnologia Da Informação Junior

    2 semanas atrás

    São José Dos Campos, Brasil Imagem Gestão Tempo inteiro

    Descrição da vaga Prestar suporte ao cliente dos recursos tecnológicos, verificando funcionamento dos hardwares e softwares e realizando backup dos sistemas existentes visando atender com agilidade as necessidades da empresa e resguardar os dados e informações da empresa. Responsabilidades e atribuições Prestar atendimento de primeiro nível aos...

  • Analista de tecnologia da informação junior

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Imagem Gestão Tempo inteiro

    Descrição da vaga Prestar suporte ao cliente dos recursos tecnológicos, verificando funcionamento dos hardwares e softwares e realizando backup dos sistemas existentes visando atender com agilidade as necessidades da empresa e resguardar os dados e informações da empresa. Responsabilidades e atribuições Prestar atendimento de primeiro nível aos...

  • Analista de Tecnologia da Informação Junior

    2 semanas atrás

    são josé dos campos, Brasil Imagem Gestão Tempo inteiro

    Descrição da vaga Prestar suporte ao cliente dos recursos tecnológicos, verificando funcionamento dos hardwares e softwares e realizando backup dos sistemas existentes visando atender com agilidade as necessidades da empresa e resguardar os dados e informações da empresa. Responsabilidades e atribuições Prestar atendimento de primeiro nível aos...

  • Analista De Tecnologia Da Informação Junior

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Imagem Gestão Tempo inteiro

    Descrição da vagaPrestar suporte ao cliente dos recursos tecnológicos, verificando funcionamento dos hardwares e softwares e realizando backup dos sistemas existentes visando atender com agilidade as necessidades da empresa e resguardar os dados e informações da empresa.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar atendimento de primeiro nível aos...