Analista de suporte

4 semanas atrás

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro
Overview

Procuramos um(a) Analista de Suporte para atuar na NEPPO em Uberlândia/MG e garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientes no primeiro nível (N1) pelos canais de atendimento (telefone, chat e abertura de chamados).


Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência


Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?


RESPONSIBILIDADES E ATRIBUIÇÕES
  • Analisar e resolver incidentes e dúvidas, buscando soluções rápidas que garantam a operação e gestão da plataforma omnichannel;
  • Manter uma comunicação fluída com os clientes, informando sobre o progresso dos chamados;
  • Investigar os problemas complexos, atuando preventivamente e propondo soluções criativas que resolvam a sua causa raiz;
  • Surpreender o cliente, apresentando soluções ágeis, efetivas e inovadoras.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
  • Residir em Uberlândia/MG, com disponibilidade para atuação híbrida;
  • Experiência com suporte ao cliente, preferencialmente em empresas de tecnologia;
  • Ensino Superior cursando ou completo em: Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Conhecimento básico em banco de dados.

Se você é movido a desafios e quer ser reconhecido pela qualidade do seu atendimento, queremos te conhecer.


Na Neppo , você irá trabalhar com um dos produtos que mais tem ajudado as empresas em seu posicionamento e estratégia de comunicação e relacionamento digital, com oportunidade de ascensão profissional e premiações exclusivas .


BENEFÍCIOS
  • Remuneração fixa;
  • Reembolso de KM e Despesas de viagens;
  • Vale Alimentação ou Refeição;
  • Plano de Saúde;
  • Vale-Presente no Aniversário;
  • Descontos em parceiros para desenvolvimento profissional;
  • Universidade Corporativa.

AN DE IMPLANTAÇÃO - PROTHEUS (TRIÂNGULO MINEIRO)

Local: Uberlândia, Minas Gerais, Brazil

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Marketing

    Há 5 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    Realizar e executar estratégias de marketing, pesquisas de mercado e análise do comportamento do consumidor, para atender as necessidades dos clientes e criar produtos ou serviços, a fim de atingir os objetivos corporativos.Responsabilidades e atribuições Acordar briefing e serviços com fornecedores internos e externos.Analisar a concorrência e...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Tempo inteiro

    Analista de Suporte JuniorVocê é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Esta vaga é para você.FormaçãoSuperior em andamento ou concluído em Sistemas de Informação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Tempo inteiro

    Analista de Suporte Junior Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Esta vaga é para você. Formação Superior em andamento ou concluído em Sistemas de Informação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas,...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Tempo inteiro

    Analista de Suporte JuniorVocê é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil? Se suas respostas foram SIM, essa vaga é para vocêRequisitos e...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Tempo inteiro

    Overview Analista de Suporte Junior (W3ERP) Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil? Se suas respostas foram "SIM", essa vaga é para...

  • analista de suporte jr pcd

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Selpe Vagas Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr Estamos em busca de profissionais para trabalhar como Analista de Suporte Jr na Savassi, em Belo Horizonte (BH). Principais atividades Atendimento via chat e e-mail, garantindo excelência no suporte. Resolver demandas dentro do prazo e com qualidade. Engajar usuários e registrar atendimentos conforme processos. Apoiar estratégias...

  • Analista de suporte técnico pl

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil HUBIO BIOPAR AGRO INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS QUIMICOS Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico remoto e atendimento para equipes de manutenção, startups, qualidade assegurada e consultoria técnica de campo, bem como para clientes. As responsabilidades incluem monitorar e acompanhar atendimentos e alarmes de biofábricas, abrir e fechar chamados, solicitar materiais para a...

  • Analista de suporte de TI

    Há 5 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Exact-Ti | Cyber Security Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos em busca de um Analista de Suporte de TI para integrar a equipe da Exact-Ti | Cyber Security em Uberlândia, MG. Este cargo é responsável por fornecer suporte técnico diário, identificando e resolvendo problemas de TI, e oferecendo assistência aos usuários finais. Outras responsabilidades incluem realizar diagnósticos de...

  • Analista De Suporte Júnior

    Há 5 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Analista de Suporte Junior ??(W3ERP)Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem?Consegue transformar desafios em soluções inovadoras?Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil?Se suas respostas foram "SIM", essa vaga é para...

  • Analista de Suporte Nível 2

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil EBN SERVIÇOS DE INFORMÁTICA E ANÁLISE DE DADOS LTDA Tempo inteiro R$36.000 por ano

    Vagas Service DeskAnalista de Suporte N2 - Service DeskDescrição da Vaga:Atendimento de primeiro e segundo nível para resolução de problemas técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais.Registro e acompanhamento de chamados técnicos.Pré-requisitos:Ensino técnico ou cursando ensino superior na área de TI (Análise de...