Agente de Suporte ao Cliente

Há 6 dias

Porto Alegre, Brasil KTO Tempo inteiro
**Resumo da posição**
**Principais Responsabilidades**:
- ** Suporte Técnico**: Fornecer suporte técnico aos clientes, ajudando a resolver problemas técnicos e garantindo que as dúvidas sejam sanadas de maneira clara e eficaz.
- ** Resolução de Problemas Complexos**: Monitorar e resolver os problemas mais complexos dos clientes de forma oportuna, assegurando que todas as questões sejam tratadas com prioridade e atenção.
- ** Desenvolvimento de Relacionamento**: Desenvolver proativamente o relacionamento com os clientes, mantendo um contato frequente e adequado para promover a satisfação e a fidelidade dos clientes.
- ** Feedback Interno**: Fornecer feedback sobre problemas recorrentes dos clientes ao líder da equipe/turno e ao departamento interno relevante, quando aplicável, para melhorar os processos e evitar futuras ocorrências.
- ** Melhoria Contínua**: Contribuir para o desenvolvimento contínuo e melhoria da experiência do cliente com a empresa, sugerindo inovações e mudanças com base nas interações com os clientes.
**Experiência e Qualificações Exigidas**:
- Embora a experiência anterior em Atendimento ao Cliente não seja obrigatória, ela será considerada um ativo valioso
- Forte capacidade de comunicação eficaz dentro da equipe
- Flexibilidade para trabalhar em vários turnos, incluindo manhãs e noites, de acordo com os requisitos da escala
- Capacidade de trabalhar eficientemente sob pressão
- Proficiência básica na língua inglesa
- Um alto nível de entusiasmo e vontade de aprender e crescer dentro da função
Na KTO, diversidade não é apenas uma palavra da moda - é a nossa força. Estamos empenhados em criar um ambiente inclusivo onde todos se sintam valorizados e empoderados. Juntos, não estamos apenas trabalhando em projetos - estamos causando um impacto real em nossas comunidades. Junte-se a nós para celebrar a diversidade e promover mudanças significativas
**Vedada a participação**
Menor de 18 (dezoito) anos de idade;
Agente público com atribuições diretamente relacionadas à regulação, ao controle e à fiscalização da atividade no âmbito do ente federativo em cujo quadro de pessoal exerça suas competências;
Pessoa que tenha ou possa ter qualquer influência no resultado de evento real de temática esportiva objeto de loteria de apostas de quota fixa, incluídos:
- Pessoa que exerça cargo de dirigente desportivo, técnico desportivo, treinador e integrante de comissão técnica;
- Árbitro de modalidade desportiva, assistente de árbitro de modalidade desportiva, ou equivalente, empresário desportivo, agente ou procurador de atletas e de técnicos, técnico ou membro de comissão técnica;
- Membro de órgão de administração ou de fiscalização de entidade de administração de organizadora de competição ou de prova desportiva;
- Atleta participante de competições organizadas pelas entidades integrantes do Sistema Nacional do Esporte;
Pessoa diagnosticada com ludopatia, por laudo de profissional de saúde mental habilitado.

  • Agente de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil KTO Tempo inteiro

    **Resumo da posição** **Principais Responsabilidades**: - ** Suporte Técnico**: Fornecer suporte técnico aos clientes, ajudando a resolver problemas técnicos e garantindo que as dúvidas sejam sanadas de maneira clara e eficaz. - ** Resolução de Problemas Complexos**: Monitorar e resolver os problemas mais complexos dos clientes de forma oportuna,...

  • Agente De Relacionamento Com O Cliente

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Você é ágil, tem boa escrita e adora resolver problemas?Estamos contratando Agentes de Relacionamento para atuar em canais digitais como chat, e-mail, WhatsApp e redes sociais, oferecendo suporte, informações e soluções aos nossos clientes.O ambiente é dinâmico, com treinamentos constantes e oportunidade de desenvolvimento!???...

  • Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Syscar Sistema De Gestão Para Oficinas Tempo inteiro

    ComoAuxiliar de Suporte Técnico, você terá um papel fundamental na experiência dos nossos clientes, ajudando-os a utilizar o Syscar Sistema de Gestão em sua máxima eficiência.O Syscar é líder de mercado, oferecendo uma solução completa para oficinas mecânicas, com funcionalidades robustas como gestão financeira, controle de ordens de serviço,...

  • Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Syscar Sistema de Gestão para Oficinas Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    ComoAuxiliar de Suporte Técnico, você terá um papel fundamental na experiência dos nossos clientes, ajudando-os a utilizar o Syscar Sistema de Gestão em sua máxima eficiência.O Syscar é líder de mercado, oferecendo uma solução completa para oficinas mecânicas, com funcionalidades robustas como gestão financeira, controle de ordens de serviço,...

  • Agente de Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil RJCONNECT Telecomunicações LTDA Tempo inteiro

    Overview Agente de Retenção de Clientes na RJCONNECT Telecomunicações LTDA. Benefícios Salário R$1450 + VariávelVA/VRVale Transporte Jornada e Local Jornada de Trabalho 06:00 por dia, Escala 6x1. Horário de Trabalho 08:00 às 14:20 ou 13:00 às 19:20.Av Bernardino Silveira Pastoriza 570 - Bairro Rubem Berta, Porto Alegre, RS Atividades /...

  • Agente comercial

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Visiolab Produtos Ópticos Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos procurando um Agente Comercial para atuar em Porto Alegre, RS. Este papel envolve a prospecção e o atendimento de clientes, gestão de vendas e pesquisa de mercado. As responsabilidades diárias incluem identificar novas oportunidades de negócio, fornecer suporte aos clientes e colaborar com a equipe de vendas para atingir...

  • Assistente Suporte E Atendimento Ao Cliente

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Yara Tempo inteiro

    Data de anúncio: 21 de ago. de 2025Localização:Porto Alegre, RS, BRÁrea de Conhecimento: Administrativo e Suporte do EscritórioTipo de vaga: TemporárioModalidade do trabalho: Presencial + RemotoJob Requisition ID: 23088Assistente Suporte e Atendimento ao Cliente - Afirmativa PCDs (Prazo Determinado)Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global,...

  • Assistente Suporte E Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Yara Tempo inteiro

    Data de anúncio: 21 de ago. de 2025Localização:Porto Alegre, RS, BRÁrea de Conhecimento: Administrativo e Suporte do EscritórioTipo de vaga: PermanenteModalidade do trabalho: Presencial + RemotoJob Requisition ID: 23089Assistente Suporte e Atendimento ao ClienteNós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa...

  • Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Solucionare Tempo inteiro

    Descrição da vaga Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e, por vezes, presenciais nas dependências da TEXIUS. Abrir e monitorar chamados de Assistência Técnica via plataforma online. Gerar orçamentos via sistema ERP. Enviar laudo de análises técnicas e orçamentos por e-mail. Prestar suporte técnico via telefone para resolução de...

  • Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MY GAIN Tempo inteiro

    _**ASSISTENTE DE SUPORTE**_Função de assistente de suporte tem como objetivo dar suporte ao aluno da empresa, tirando dúvidas e fazendo procedimentos de instalações remotas para dos alunos em seu computador.Assistência de alunos, na qual o suporte acessado remotamente à máquina do aluno da empresa para configurar o programa necessário na...