Supervisor (a) de Governança

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil Novotel Hotels Tempo inteiro

Overview

Descrição da vaga para Supervisão da equipe de arrumadeiras e auxiliares de limpeza em hotelaria, com foco na organização de serviços de arrumação, qualidade de limpeza e controle de ocupação de apartamentos, conforme plano de trabalho e a ocupação das unidades.

Responsibilities
  • Acompanhar a execução dos serviços, controlando o suprimento de materiais.
  • Executar a arrumação e limpeza dos apartamentos, quando necessário.
  • Levantar necessidades e requisitar materiais de limpeza, controlar a utilização, acompanhar gastos e evitar desperdícios.
  • Inspecionar a limpeza e arrumação dos apartamentos, corredores, copas de serviço e áreas comuns, de forma a assegurar a qualidade dos serviços.
  • Liberar o apartamento no sistema para venda.
  • Supervisionar as atividades da lavanderia (externa ou interna).
  • Efetuar o check-list de equipamentos do apartamento, verificando seu funcionamento e informar a área responsável pelo reparo, quando houver.
  • Informar a Recepção e a Governanta sobre irregularidades relacionadas à ocupação dos apartamentos (quantidade de hóspedes, status, arrumação, etc.), seguindo procedimentos preestabelecidos.
  • Atender aos hóspedes, solucionando problemas diversos, tais como extravio de objetos ou reclamações sobre limpeza.
  • Ministrar treinamentos técnicos às arrumadeiras e auxiliares de limpeza para padronização dos serviços.
  • Apoiar o responsável da manutenção na decoração do hotel, envolvendo tapeçaria, floricultura e objetos de arte.
  • Programar limpezas específicas, de acordo com a necessidade e ocupação do hotel.
  • Responder pelo uso e guarda das chaves dos andares.
  • Manter a Governanta e/ou Coordenadora de Hospedagem informadas sobre as rotinas da área.
  • Dar apoio ao superior na supervisão da equipe de arrumadeiras, avaliando desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores.
  • Substituir a Governanta e/ou Coordenadora de Hospedagem em suas ausências.
  • Elaborar escalas de trabalho e férias, em conjunto com o superior.
  • Aplicar processos de “auto controle” da área.
  • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Qualifications
  • Conhecimentos das rotinas e procedimentos de trabalho de arrumação e limpeza de apartamentos e áreas públicas, além da área de governança.
  • Manuseio de equipamentos de limpeza.
  • Utilização de EPIs.
  • Produtos de limpeza e sua utilização.
  • Pacote Office e internet.
Informações adicionais

Este anúncio descreve funções de supervisão de governança/hospedagem em hotelaria. Benefícios, local de trabalho e condições específicas devem ser verificadas na candidatura.

#J-18808-Ljbffr

  • Supervisora de Governança

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil B&B Hotels Brasil Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    Vaga: GovernantaLocal: São Paulo, SPTipo de Vaga: Tempo Integral - CLTRemuneração: À combinarEscala: 6x1Horário: 08h00 às 16h20minO Hotel B&B, referência no setor de hotelaria, está em busca de uma Supervisora de Governança para integrar nossa equipe e garantir sempre a qualidade e o conforto para nossos hóspedes. O profissional será responsável...

  • Supervisor De Governança De Hotel

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Jhsf Tempo inteiro

    Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa Supervisor(a) de Governança para garantir a excelência operacional e contribuir com a experiência única que entregamos aos nossos clientes, com...

  • Supervisora de Governança

    Há 13 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil OWN Vila Madalena Hotel Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por ano

    Hotel Own está em busca de uma Governanta para liderar a equipe de governança, garantindo a excelência na limpeza, organização e conservação dos apartamentos, áreas comuns e serviços de apoio, sempre priorizando a satisfação dos hóspedes.Principais responsabilidades:Coordenar, supervisionar e orientar a equipe de camareiras, auxiliares de limpeza...

  • Assistente De Governança

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil V3Rso Tempo inteiro

    O (A) profissional será responsável pelo controle geral das demandas de Governança.Suas principais atribuições incluirão preparar antecipadamente a logística de distribuição de atividades para Supervisoras, Assistente de Governança, Camareiras(os) e Auxiliares de Limpeza e realizar reuniões diárias com a equipe.Fazer o acompanhamento das reservas...

  • Assistente De Governança

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Buscamos um profissional com experiências administrativas na área da saúde/hospitalar, que queiram trabalhar na área da hospitalidade (hotel e condomínio de luxo).O profissional será responsável pelo controle geral das demandas de Governança.Suas principais atribuições incluirão preparar antecipadamente a logística de distribuição de atividades...

  • Encarregado de governanca

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo;Noções de Limpeza e Higiene e informática em nível de usuário;Desejável experiência na função;Monitorar as atividades de limpeza concorrente e terminal em todas as unidades do hospital, realizando vistorias para avaliar a qualidade dos serviços executados;Verificar se as unidades são abastecidas com os materiais necessários...

  • Governança de Hotel

    2 semanas atrás

    São Luís, Brasil Pousada A S LTDA. Tempo inteiro

    Experiência em Governança hoteleira anterior com vivência com padrões de limpeza em pousadas e hotéis: - Padrões rigorosos de limpeza, enxoval, reposição de amenities; - Sistema de checklist diário de governança; - Rastreabilidade de quem limpou e revisou cada unidade; - Controle de lavanderia (entrada, saída e perdas); - Liderança e capacidade...

  • supervisor (a) de governança

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ibis, ibis Styles, ibis budget Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da empresaJunte-se a nós na Accor, onde a vida pulsa com paixãoAo se juntar a nós, você se tornará um Heartist, porque hospitalidade é, antes de tudo, um trabalho de coração.Você se juntará a um ambiente atencioso e a uma equipe onde poderá ser tudo o que é. Você estará em um lugar propício para crescer, para se realizar, para...

  • Analista de governança

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Economus Instituto de Seguridade Social Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOVaga mista - PCD são bem vindas ao processo.Analista de Governança Sênior: Responsável pela Assessoria de Governança, atuando no planejamento, coordenação e execução das atividades relacionadas às reuniões dos Conselhos e da Diretoria Executiva, além de prestar suporte técnico na elaboração de manifestações, relatórios, atas e...

  • Supervisor de Governança

    Há 9 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil v3rso Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOO profissional será responsável pela gestão das (os) camareiras (os) tendo como princípio uma conduta a ser replicada por toda a equipe. Realizar a inspeção dos apartamentos no que se refere a limpeza, higienização, manutenção e padronização. Fazer rondas periódicas pelas áreas para garantir a limpeza e conservação de todos os...