Gerente de Operações de Unidade

Job description Você está se candidatando a uma das vagas disponíveis na Rede Américas. Nosso time de Atração e Seleção vai analisar seu perfil com atenção e, se estiver alinhado com a vaga, entraremos em contato para seguir com o processo. Enquanto isso, mantenha suas informações atualizadas e conclua todas as etapas, assim, podemos te conhecer melhor. Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos. Main responsibilities O Gerente de Operações de Unidade terá a responsabilidade sobre áreas críticas da operação hospitalar, como atendimento, ambulatório, internação, pronto-socorro, exames e gerenciamento de leitos. Terá papel fundamental no fortalecimento das lideranças locais, conduzindo processos de avaliação, desenvolvimento e, quando necessário, reestruturação. Trata-se de uma posição estratégica, voltada para garantir eficiência, qualidade no atendimento e integração entre diferentes áreas assistenciais e de apoio, sempre com foco na experiência do paciente e na sustentabilidade operacional do hospital. Principais Responsabilidades Atuar como braço direito da diretoria , apoiando na tomada de decisão e execução das estratégias da unidade. Gerenciar e acompanhar as áreas de atendimento, ambulatório, internação, pronto-socorro, exames e gerenciamento de leitos , assegurando eficiência e qualidade nos serviços. Avaliar e fortalecer as lideranças sob sua gestão, promovendo desenvolvimento, alinhamento estratégico e, quando necessário, substituição de profissionais. Assegurar a integração entre áreas assistenciais e de apoio, garantindo fluidez nos processos e foco no paciente. Monitorar e otimizar o gerenciamento de leitos , assegurando giro eficiente e suporte às áreas clínicas. Acompanhar e apoiar setores de hotelaria, nutrição, higiene, limpeza, segurança e transporte, assegurando qualidade e continuidade dos serviços terceirizados e internos. Gerenciar o setor de agendamento cirúrgico , garantindo eficiência, organização e alinhamento com as demandas médicas e operacionais. Implementar melhorias contínuas nos processos, com foco em resultados, experiência do paciente e redução de fragilidades operacionais. Trabalhar de forma transversal com diferentes stakeholders internos e externos, garantindo alinhamento e entrega de valor à instituição. Requirements and skills Formação acadêmica: Administração Hospitalar, Gestão em Saúde, Enfermagem, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. Pós-graduação/MBA em Gestão de Saúde será um diferencial. Experiência sênior em operações hospitalares , preferencialmente em hospitais de médio ou grande porte. Conhecimento em gestão de exames, ambulatórios e agendamento cirúrgico será considerado diferencial. Experiência em gestão de pessoas , com histórico de desenvolvimento de líderes. Capacidade de atuar em ambiente dinâmico e desafiador, com perfil resolutivo, ágil e orientado a resultados. Conhecimentos em hotelaria hospitalar e gestão de áreas de apoio serão valorizados. Liderança robusta e inspiradora. Capacidade de tomada de decisão sob pressão. Visão estratégica aliada à execução prática. Comunicação clara, objetiva e colaborativa. Foco em resultado e experiência do paciente. Maturidade profissional e postura de dono. #LI-RO1 Additional information É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios: Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade); Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida; Cuidados com o seu desenvolvimento: Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer; Outros: Vale Transporte Só a Rede Américas tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares: Espiritual: Yoga; Físico: TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas; Relacional: Clube de vantagens UAU, benefícios SESC; Emocional: Telepsicologia. *Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca #J-18808-Ljbffr