Analista De Desenvolvimento De Suporte
Há 3 dias
Buscamos um(a) Analista de Desenvolvimento de Suporte para atuar garantindo a estabilidade, qualidade e continuidade operacional dos nossos clientes. Se você gosta de resolver problemas complexos, tem boa comunicação técnica e facilidade para atuar com múltiplas demandas, esta vaga é para você Responsabilidades Garantir que os chamados sejam direcionados corretamente para atendimento, com diagnóstico claro do cenário. Manter-se atualizado(a) sobre as novas funcionalidades do produto. Resolver incidentes de suporte com assertividade e seguindo os processos estabelecidos. Assegurar o atendimento dentro dos SLAs acordados com os clientes. Participar da escala de plantão, garantindo disponibilidade de atendimento. Realizar correções de código de baixa complexidade (incluindo ajustes em banco de dados) para restabelecer operações. Conduzir reuniões de gestão de crise (war rooms) e realizar os escalonamentos necessários. Apoiar os times nos alinhamentos com clientes externos, oferecendo visão técnica e propondo soluções. Registrar e direcionar chamados com informações completas para análise de causa raiz. Desenvolver soluções paliativas sustentáveis para restabelecer o ambiente em caráter emergencial, garantindo posterior tratamento da causa raiz. Conhecimentos necessários SQL Visual Studio / Unit Test Git C#, JavaScript, jQuery .NET Benefícios Assistência médica sem custo para o colaborador Assistência odontológica Auxílio home office Day off de aniversário Vale-refeição em cartão flexível
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h/semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Atividades**: Realizar a abertura de chamados técnicos através de registros no sistema de controle de...
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Analista De Desenvolvimento De Suporte
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista de Desenvolvimento de Suporte para atuar garantindo a estabilidade, qualidade e continuidade operacional dos nossos clientes. Se você gosta de resolver problemas complexos, tem boa comunicação técnica e facilidade para atuar com múltiplas demandas, esta vaga é para você! Responsabilidades Garantir que os chamados sejam...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Gestão de TI **Escolaridade**: Graduação - Ciência da Computação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira: 8h às 18hSábado: 8h às 12h Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Auxilio Alimentação, Auxílio Transporte **Responsabilidades e...
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Analista de Suporte
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro**Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira: 8h às 18hSábado: 8h às 12h **Benefícios**: Auxilio Alimentação, Auxílio Transporte **Responsabilidades e Experiências...
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Analista De Desenvolvimento De Suporte
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista de Desenvolvimento de Suporte para atuar garantindo a estabilidade, qualidade e continuidade operacional dos nossos clientes.Se você gosta de resolver problemas complexos, tem boa comunicação técnica e facilidade para atuar com múltiplas demandas, esta vaga é para você!Responsabilidades Garantir que os chamados sejam...
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Analista de Suporte III
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO (a) analista de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma educacional, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.
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Analista De Suporte N1 Pleno
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroA Sisloc é a solução mais completa para gestão de locadoras de bens móveis do Brasil. Empresa brasileira de tecnologia com mais de 30 anos de história, especializada no desenvolvimento de software para locadoras de equipamentos voltados à construção civil, engenharia e indústria, como andaimes, betoneiras e geradores.Atualmente, somos líderes de...
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Analista De Suporte Pleno Protheus
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil Mais Gestão Inteligente De Sistemas Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte Pleno - Protheus BackofficeEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Pleno Protheuspara integrar nosso time Se você tem interesse em atuar com suporte técnico, possui habilidades analíticas e deseja crescer na área de tecnologia, essa vaga é para vocêResponsabilidades:Prestar suporte via Service Desk aos usuários do...
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Analista de Suporte
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil NORTEARH PESSOAS Tempo inteiro**Analista de suporte de TI Atribuições**: - Dar suporte aos usuários dos sistemas de informática disponíveis nas empresas, assegurando a agilidade nas resoluções de problemas através da intermediação junto aos fornecedores. - Administração de solicitações, problemas e mudanças. - Análise de chamados, realização de testes, identificação...
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Analista de suporte Pleno PROTHEUS
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MAIS GESTÃO INTELIGENTE DE SISTEMAS Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoVaga: Analista de Suporte Pleno - Protheus BackofficeEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Pleno Protheuspara integrar nosso time Se você tem interesse em atuar com suporte técnico, possui habilidades analíticas e deseja crescer na área de tecnologia, essa vaga é para vocêResponsabilidades:Prestar suporte via Service Desk aos usuários do...
